Minulla on lasteni liittymät 2kpl joissa oli päivitustarjous kun edellinen oli päättymässä.
Hyväksyin toisessa liittymässä päivitystarjouksen, ja ihmeekseni samalla hyväksyttiin toisenkin liittymän tarjous minun siihen koskematta ? Liittymien kohdalla lukee nyt vain että liittymäpäivitys tilattu, halusin tarkastaa, mutta mistään en myöskään näe, mihin on tullut päivitettyä ?
EDIT: Mitähän siellä oikein tapahtuu ? Joka ikisen liittymäni kohdalla lukee että päivitys tilattu ? Voin vaan kuvitella mikä show tästä syntyy, vähintäänkin kaikki liittymät muuttuu määräaikaisiksi ja hinta tuplaantuu, asian korjaaminen kestää ja menee pari kertaa pieleen jne..
@sakarialanne
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi tontze
Pävitetääs tämä monologi. Soitin tukeen ja ihmettelivät tilannetta sivujen suhteen, eivät kuitenkaan saaneet samaa tarjousta toiseen liittymään vaikka tuo tarjous olisi ollut valittavissa ilman omaelisan sivustojen hajoamista.
Summa Summarum: Ilmoitusta edellisen tarjouksen loppumisesta ei tullut mitään kanavaa pitkin joten hetki mentiin triplahinnalla(onneksi nousin etuasiakkuustasossa josta tuli ilmoitus ja sen myötä huomasin nuo tarjouksien päättymiset), sain tarjotut tarjoukset vain toiseen liittymään Elisasta johtuvasta syystä, toiseen jouduin ottamaan kalliimman tarjouksen kun eivät millään voineet laittaa samaa tarjousta jonka olisin hyväksynyt ilman sivujen hajoamista.
Nyt tuli sähköposti vain tuosta yhdestä jonka alunperin päivitin. Onneksi ei ainakaan vielä ole muista tullut. Nyt en kuitenkaan pysty päivttämään tuota toista liittymää jonka halusin päivittää, se kun on merkitty päivittyväksi .. No, odotellaan ja katotaan mitä tapahtuu, päiviä vaan mennään nyt turhaan kalliimmalla hinnalla.
Eikä tullut muuten ilmoitusta määräaikaisen alennuksen loppumisesta(ylläri ylläri), ihmettelin ilmoitusta nousustani kultatasolle joten kävin omelisassa katselemassa, no sehän johtui kahden liittymän hinnan triplaantumisesta kun tarjous loppui ..
Mobiilisovelluksessa näemmä pystyy päivittämään, mutta siellä ei ole samaa tarjousta joka oli tarjolla kun olin päivittämässä molempia liittymiä.. Tarjolla on nyt 2€ kalliimpi päivitysvaihtoehto ?
Tuo ekana päivitetty oli tuon halvemman tarjouksen mukainen.
Pävitetääs tämä monologi. Soitin tukeen ja ihmettelivät tilannetta sivujen suhteen, eivät kuitenkaan saaneet samaa tarjousta toiseen liittymään vaikka tuo tarjous olisi ollut valittavissa ilman omaelisan sivustojen hajoamista.
Summa Summarum: Ilmoitusta edellisen tarjouksen loppumisesta ei tullut mitään kanavaa pitkin joten hetki mentiin triplahinnalla(onneksi nousin etuasiakkuustasossa josta tuli ilmoitus ja sen myötä huomasin nuo tarjouksien päättymiset), sain tarjotut tarjoukset vain toiseen liittymään Elisasta johtuvasta syystä, toiseen jouduin ottamaan kalliimman tarjouksen kun eivät millään voineet laittaa samaa tarjousta jonka olisin hyväksynyt ilman sivujen hajoamista.
Nyt tuo yksi on siirtynyt, mutta muut ovat lukossa, enkä saa päivitettyä.
Hei @tontze !
Selvittelin tätä kuvaamaasi tilannetta, jossa yhden liittymän päivitys “lukitsee” muuta. Tässä on taustalla vikatilanne, eikä näin pitäisi tietenkään olla. Asia on korjauksessa 🔧
Nyt tuo yksi on siirtynyt, mutta muut ovat lukossa, enkä saa päivitettyä.
Hei @tontze !
Selvittelin tätä kuvaamaasi tilannetta, jossa yhden liittymän päivitys “lukitsee” muuta. Tässä on taustalla vikatilanne, eikä näin pitäisi tietenkään olla. Asia on korjauksessa 🔧
Saanko korjauksen myös tuohon toisen liittymän tarjoukseen.. Mieluusti olisin ottanut halvemman.
Nyt tuo yksi on siirtynyt, mutta muut ovat lukossa, enkä saa päivitettyä.
Hei @tontze !
Selvittelin tätä kuvaamaasi tilannetta, jossa yhden liittymän päivitys “lukitsee” muuta. Tässä on taustalla vikatilanne, eikä näin pitäisi tietenkään olla. Asia on korjauksessa 🔧
No nytkun molemmat liittymät on määräaikaisia, niin ei vissiin pitäs niille tarjota mitään päivitystarjouksia kuten nyt näyttäis olevan ? Jos tuosta nyt päivittää niin pamahtaako loppukauden maksut maksettavaksi ?
Nyt tuo yksi on siirtynyt, mutta muut ovat lukossa, enkä saa päivitettyä.
Hei @tontze !
Selvittelin tätä kuvaamaasi tilannetta, jossa yhden liittymän päivitys “lukitsee” muuta. Tässä on taustalla vikatilanne, eikä näin pitäisi tietenkään olla. Asia on korjauksessa 🔧
Saanko korjauksen myös tuohon toisen liittymän tarjoukseen.. Mieluusti olisin ottanut halvemman.
Nyt tuo yksi on siirtynyt, mutta muut ovat lukossa, enkä saa päivitettyä.
Hei @tontze !
Selvittelin tätä kuvaamaasi tilannetta, jossa yhden liittymän päivitys “lukitsee” muuta. Tässä on taustalla vikatilanne, eikä näin pitäisi tietenkään olla. Asia on korjauksessa 🔧
Saanko korjauksen myös tuohon toisen liittymän tarjoukseen.. Mieluusti olisin ottanut halvemman.
Ei vastausta, tyypillistä.
Pahoittelut viivästyneestä vastauksesta. Tässä oli tosiaan päivitystyökalussa vikatilanne, jossa tehdyn liittymäpäivityksen jälkeen asiakkuuden muut liittymät lukittuivat. Tämä on nyt korjattu 👍🏻
Liittymille tarjolla olevat tarjoukset riippuvat esimerkiksi käytössä olevasta liittymätyypistä 😊
Nyt tuo yksi on siirtynyt, mutta muut ovat lukossa, enkä saa päivitettyä.
Hei @tontze !
Selvittelin tätä kuvaamaasi tilannetta, jossa yhden liittymän päivitys “lukitsee” muuta. Tässä on taustalla vikatilanne, eikä näin pitäisi tietenkään olla. Asia on korjauksessa 🔧
Saanko korjauksen myös tuohon toisen liittymän tarjoukseen.. Mieluusti olisin ottanut halvemman.
Ei vastausta, tyypillistä.
Pahoittelut viivästyneestä vastauksesta. Tässä oli tosiaan päivitystyökalussa vikatilanne, jossa tehdyn liittymäpäivityksen jälkeen asiakkuuden muut liittymät lukittuivat. Tämä on nyt korjattu 👍🏻
Liittymille tarjolla olevat tarjoukset riippuvat esimerkiksi käytössä olevasta liittymätyypistä 😊
Molemmat liittymät oli samaa tyyppiä mutta Elisa kusi mun muroihin.
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi
Skannataan tiedostoa virusten varalta
Pahoittelut, tarkistamme vielä tiedoston sisältöä varmistaaksemme, onko sen lataaminen turvallista. Ole hyvä ja yritä uudestaan muutaman minuutin kuluttua.
