Hankin juuri äskettäin Elisan 4G-liittymän. Matkustin nyt Tallinnaan, ja täällähän se ei toimi. Netti yksinkertaisesti aukeaa tooooodella pitkän ajan kuluttua, ja välillä ei aukea ollenkaan. Tarkistin, että verkko on oikein - elisa ee. Paljon muuta kai ei ole tehtävissä?
Onko hajua, mistä on kysymys? Vai pitääkö yksinkertaisesti vaihtaa takaisin toimivaan liittymään?
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi seppo22
Kiitokset vastauksista! Tänään huomasin aamupäivällä ihmeellisen asian: mobiilidata alkoi toimia, vieläpä erittäin lennokkaasti!
Mikä oli ihmeparantumisen syynä? Ei mitään hajua.
Buuttaukset eivät eilen auttaneet, eikä verkon uudelleen etsiminen.
Tänään en tehnyt mitään muuta kuin pidin puhelinta noin puoli tuntia lentokonetilassa nopeuttaakseni latausta. Sen jälkeen alkoi siis toimia.
Hankin juuri äskettäin Elisan 4G-liittymän. Matkustin nyt Tallinnaan, ja täällähän se ei toimi. Netti yksinkertaisesti aukeaa tooooodella pitkän ajan kuluttua, ja välillä ei aukea ollenkaan. Tarkistin, että verkko on oikein - elisa ee. Paljon muuta kai ei ole tehtävissä?
Onko hajua, mistä on kysymys? Vai pitääkö yksinkertaisesti vaihtaa takaisin toimivaan liittymään?
Puhelimen uudelleenkäynnistystä varmaan jo kokeiltu.
Tuolla vanhassa ketjussa oleva Elisan teknisen tuen ohje auttanut vaivaan:
Sammuta puhelin.
2. Ota SIM kortti pois.
3. Anna puhelimen olla suljettuna 5-10 min.
4. Laita SIM kortti takaisin ja käynnistä.
Tässä ajassa SIM kortilta tyhjenee yhteysasetukset, jotka haetaan sitten käynnistyksen yhteydessä uudelleen.
Tai voi tehdä vaikka vika/häiriöilmoituksen:
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/
Asiakaspalvelupuhelu:
010 190 240 (mpm/pvm myös jonotusajalta)
Numerossa voi tehdä myös vika/häiriöilmoituksen 24h vuoden jokaisena
päivänä, pyhät/arjet (Kuuntelet vaan nauhoitteen ihan lopuun asti)
Soittakaa minulle /Häiriöilmoitus
Omaelisassa:
Omaelisa /Asiakaspalvelu>Viestit ja ilmoitukset>Asiakaspalvelun viestit
>Uusi viesti>Häiriöilmoitukset
+22Tässä ajassa SIM kortilta tyhjenee yhteysasetukset, jotka haetaan sitten käynnistyksen yhteydessä uudelleen.
Yhteysasetukset eivät ole sim-kortilla, vaan puhelimessa.
Sim-kortti ei myöskään mitenkään maagisesti voi toimia minuuttitolkulla puhelimesta irroitettuna, sillä kortilla ei ole akkua. Irroittamisen jälkeen kortin toiminnan pysähtyminen lasketaan mikrosekunneissa.
Jos kortin irroittamisesta haluaa olevan mitään hyötyä, se täytyy esittää puhelimellekin. Eli
Hyvässä lykyssä puhelin tulkitsee tämän tilanteen sim-kortin vaihdoksi ja etsii omasta muististaan Elisan asetukset uudelleen.
Järkevämpää on kuitenkin tarkastaa, onko puhelimen valikossa toimintoa verkkoasetusten palauttaminen.
4G:llä jokaisen puhelinmallin ja liittymätyypin toimivuus ulkomailla on yksilöllistä. On täysin mahdollista, että juuri sinun puhelinmallisi ja liittymätyyppisi yhdistelmä ei vain toimi ulkomailla.
Jos et tarvitse puheluita, eli viestit ja internet riittävät, puhelin kannattaa pakottaa 4G eli LTE-verkkoon. Näin se ei lähde seilaamaan puheluita varten toivottoman hitaaseen 2G-verkkoon.
Pelkän LTE-verkon valinta on Android-puhelimissa piilotettu testaussovellukseen. Joissakin se aukeaa näppäilemällä numerovalitsimeen *#*#4636#*#*.
Mikäli koodi ei tee puhelimessasi mitään, kokeile saatko testaussovelluksen auki apuohjelmilla. Esimerkiksi Michal Mročekin Netmonster tai Xsquare Studion Force LTE Only (4G/5G).
Tässä ajassa SIM kortilta tyhjenee yhteysasetukset, jotka haetaan sitten käynnistyksen yhteydessä uudelleen.
Jos kortin irroittamisesta haluaa olevan mitään hyötyä, se täytyy esittää puhelimellekin.
Aikaisempana oleva ohje auttanut hyvinkin.
Kiitokset vastauksista! Tänään huomasin aamupäivällä ihmeellisen asian: mobiilidata alkoi toimia, vieläpä erittäin lennokkaasti!
Mikä oli ihmeparantumisen syynä? Ei mitään hajua.
Buuttaukset eivät eilen auttaneet, eikä verkon uudelleen etsiminen.
Tänään en tehnyt mitään muuta kuin pidin puhelinta noin puoli tuntia lentokonetilassa nopeuttaakseni latausta. Sen jälkeen alkoi siis toimia.
Kiitokset vastauksista! Tänään huomasin aamupäivällä ihmeellisen asian: mobiilidata alkoi toimia, vieläpä erittäin lennokkaasti!
Mikä oli ihmeparantumisen syynä? Ei mitään hajua.
Buuttaukset eivät eilen auttaneet, eikä verkon uudelleen etsiminen.
Tänään en tehnyt mitään muuta kuin pidin puhelinta noin puoli tuntia lentokonetilassa nopeuttaakseni latausta. Sen jälkeen alkoi siis toimia.
Kaikki vaikuttaa kaikkeen.
Erinomaisen hyvä, kun alkoi toimimaan.
Eilen Tallinnassa. Ei toiminut Elisan netti. Kartat ym ja esim Marine Trafic sovellus ei toiminut. Kaksi elisan puhelinta. Molemmat jumissa. Kavereilla Teliat. Toimivat ilman mitään ongelmia.
Vaihto edessä?
Eilen Tallinnassa. Ei toiminut Elisan netti. Kartat ym ja esim Marine Trafic sovellus ei toiminut. Kaksi elisan puhelinta. Molemmat jumissa. Kavereilla Teliat. Toimivat ilman mitään ongelmia.
Vaihto edessä?
Olihan seuraavat asiat kokeiltu:
1. Puhelimen asetuksista on otettu roaming päälle
2. Puhelin on uudelleenkäynnistetty
3. Puhelinliittymän asetuksista OmaElisan kautta on tarkistettu, että liittymällä ei ole datakäytön estoa ulkomailla
4. Puhelimelle on tehty asetusten kautta manuaalinen verkonhaku, jossa valittu manuaalisesti “Elisa Estonia” tai toisena vaihtoehtona “Tele2 Estonia”
Mikäli kaikki nämä on tehty ja tarkistettu eikä nettiyhteys edelleenkään lähde toimimaan niin olethan yhteydessä Elisan asiakaspalveluun.😊
Telian puhelimille ei tarvinnut tehdä mitään ja toimivat. Miksi elisa on monimutkainen? Säästääkö elisa, kun vierasverkkokulija ei tule?
Elisa myös mainostaa yhteyksillä Baltiassa ilman lisäveloituksia, mutta jättää kertomatta mitä temppuilua siihen tarvitaan.
Elisa myös mainostaa yhteyksillä Baltiassa ilman lisäveloituksia, mutta jättää kertomatta mitä temppuilua siihen tarvitaan.
Normaalisti kun sekä liittymän, että puhelimen asetukset ovat kohdillaan niin liittymä yhdistää täysin automaattisesti ulkomailla verkkoon ilman sen ihmeellisempiä vänkäyksiä.😊 Asiakaspalvelun puolella autetaan sua mielellään tämän tilanteen kanssa jos netti ei edelleenkään toimi ja haluat selvittää asiaa, jotta yhteys saadaan pelittämään myös reissun aikana.💙
Mä olen päättänyt vaihtaa operaattoria.
Tässä on kaksi mahdollisuutta , että toimimattomuus johtuu liittymästä tai sitten puhelimen verkkoasetuksista.
Ensinmainittu kuuluu operaattorin vastuulle ja jälkimmäinen asiakkaalle.
Suosittelen ennen operaattorin vaihtoa tarkistamaan , että dataverkkovierailu on sallittu puhelimen verkkoasetuksissa. Jos ei ole , niin ei se operaattorin vaihto mitään auta.
Mä olen päättänyt vaihtaa operaattoria.
Tässä on kaksi mahdollisuutta , että toimimattomuus johtuu liittymästä tai sitten puhelimen verkkoasetuksista.
Ensinmainittu kuuluu operaattorin vastuulle ja jälkimmäinen asiakkaalle.
Suosittelen ennen operaattorin vaihtoa tarkistamaan , että dataverkkovierailu on sallittu puhelimen verkkoasetuksissa. Jos ei ole , niin ei se operaattorin vaihto mitään auta.
Tämä dataverkkovierailu/roaming tai dataroaming tuli minullekkin ensimmäisenä mieleen.
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Eikö sinulla ole vielä tunnusta? Luo OmaYhteisö-tunnus
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi
