Tekstiviestit ovat hyvin luotettava keino viestiä, mutta joissain tilanteissa voi käydä niin että tekstiviesti ei saavu perille. Hukkaan voi mennä tekstiviestilasku, tekstiviestillä saapuva vahvistuskoodi tai jokin muu tärkeä viesti.
Tekstiviestit voivat nykyisissä puhelinten viestisovelluksissa päätyä esimerkiksi roskapostikansioon tai puhelinnumero on voinut päätyä virheellisesti tai automaattisesti estettyjen numeroiden joukkoon.
Jos huomaat, että viestit eivät saavu perille, kokeile alkuun näitä:
Verkon toimivuus
- Tarkista, että puhelimesi on verkossa.
- Käytä puhelin lentotilassa ja tarvittaessa käynnistä puhelin uudelleen jotta yhteydet päivittyvät.
Roskapostikansio
Joissakin puhelimissa tekstiviestit voivat virheellisesti ohjautua roskapostiksi. Näin tarkistat:
-
Avaa Viestit-sovellus puhelimessasi.
-
Etsi valikko, joka löytyy yleensä oikeasta yläkulmasta (kolme pistettä tai pallukkaa).
-
Valikosta etsi roskakori, roskapostit tai vastaava osio.
-
Tarkista, onko odottamasi tekstiviesti siirtynyt sinne virheellisesti.
Estetyt numerot
- Varmista, ettei lähettäjän numeroa ole estetty Viestit-sovelluksessa. On tärkeä huomata, että puhelimet lisäävät numero estettyjen joukkoon myös automaattisesti.
- Tarkista, ettei puhelimen asetuksissa ole käytössä viestien suodatus, joka voi tulkita varmenteet virheellisiksi.
