Missä tilaukseni on?

Olethan saanut lähetystunnuksen Elisalta.

Tarkista tilauksen tilanne OmaElisassa:

Omaelisa Tuotteesi ja tilauksesi/Tilausten seuranta.

Tuolla ohjetta:

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/tilaus-toimitus/laitetilaukset/

Laitteen toimittaminen

Tilauksen tekemisen jälkeen pidämme sinut ajan tasalla toimituksen saapumisesta. Toimitustavasta riippuen kerromme, kun tilauksesi on otettu meillä vastaan ja vahvistettu. Lisäksi saat tiedon, miten voit helposti seurata tilauksesi etenemistä sekä milloin lähetyksesi on noudettavissa.

Siirry OmaElisan tilausten seurantaan

Nouto lähipostista, tai pakettiautomaatista.

Saat tekstiviestillä lähetystunnuksen, kun pakettisi on lähetetty varastoltamme.

Tässä tapauksessa ​@Kimblez on ohjeistanut täysin oikein eli kannattaa tarkastaa aivan ensimmäisenä tilauksen tila OmaElisan kautta ja mikäli sieltä ei tule selvyyttä asiaan niin voi aina olla yhteydessä meidän asiakaspalveluun.

Ja oikein lämpimästä tervetuloa mukaan yhteisöön ​@Veeti !💙