Mistä löydän PUK-koodin?

Kiitos vastauksesta.

Kyseistä kohtaa en selaimesta löydy ikävä kyllä.

Kokeile toisella selaimella.

Tyhjennä selaimen välimuisti.

Pitäisi kyllä löytyä:

OmaElisassa etusivulla/Tarkastele tuotteitasi: klikkaat liittymääsi,tai

OmaElisa/Tuotteesi ja tilauksesi/Liittymä

PUK -koodi näkyy vasemmalla.

Tai Etusivulta Lukon kohdalta: PUK -koodit/

Valitse liittymä, jonka PUK-koodin haluat

Onnistuu tuollakin:

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/ohje/asiakaspalvelun-poikkeusaukioloajat/

Uudenvuodenpäivä 1.1.2023

Chat-asiakaspalvelumme palvelee OmaElisassa klo 9-17

Sometiimimme auttaa klo 9-21

Onhan kyse lasku- tai latausliittymästä? Ainoastaa näiden PUK-koodit löytyvät Oma Elisasta.

Saunalahti Prepaid-liittymän PUK-koodin saa vain ja ainoastaan pakkauksen mukana tulleesta sim-kortin kehyksestä.

Asioiden löytäminen responsiivisilta www-sivuilta voi olla hankalaa, sillä ikkunan leveys vaikuttaa sivun ulkoasuun. Kapealla palstalla täytyy klikata ensin ☰, leveällä palstalla aloitetaan suoraan valinnasta Tuotteesi ja tilauksesi.

Pul

Jos meinasit PUK, mene OmaElisaan ja löydät etsimäsi.

Omaelisa Etusivu, klikkaa lukkoa.

Valitse liittymä, jonka PUK-koodin haluat.

Miten saadaan rouvalle puk koodi? Näppäilyvirhe ja puhelin lukossa. Pankki tunnukset puhelimessa, eikä mitään Elisa tunnuksia. Vain minun puhelin ja läppäri.

Asiakaspalvelunumerosta saa:

Yhteystiedot – Elisa ja Saunalahti asiakaspalvelu

Asiakaspalvelu

010 190 240​
(mpm/pvm, myös jonotusajalta)​

ma-pe klo 8-18
ma-su 24 h häiriöilmoitukset ja PUK-koodikyselyt 

Elisan asiakaspalveluhinnasto

Hinta asiakaspalvelun tekemänä

Jos pin- tai puk-koodin kyselyn saa ohitettua ja käytettyä puhelinta lentotilassa, tee niin.

Mikäli laitetta ei saa asetettua tässä tilanteessa lentotilaan, ota sim-kortti pois puhelimesta.

Jos pankin sovellus vaatii internet-yhteyden, kytkeydy sim-kortittomalla puhelimella langattomaan lähiverkkoon WiFi. Mikäli teillä ei ole WiFi:ä, jaa yhteys omasta puhelimestasi, hotspot.

Huomioi, että osa pankkien sovelluksista ei välttämättä toimi ilman sim-korttia. Muun muassa Nordea ID saattaa tässä tilanteessa heittää hanskat tiskiin.

Elisa-tunnuksen pystyy luomaan verkkopankkitunnuksilla. Luo Elisa Tunnus tai palauta unohtunut Elisa Tunnus. Liittymänhaltija voi myös käydä henkilökohtaisesti Elisan myymälässä henkilökortin tai passin kanssa.

Elisa-tunnuksen pystyy luomaan myös mobiilivarmenteella. Toki, jos ainoa sim-kortti, jolla mobiilivarmnenne on, menee jumiin, tästä ei ole apua.

─═─═─

Asian vierestä: Nordea ID kannattaa aktivoida useampaan laitteeseen. Tarvittaessa osta vaikka kirpputorilta älypuhelin tai tabletti pelkästään Nordea ID varalaitteeksi. Varmista kuitenkin, että käyttöjärjestelmäversio on riittävän uusi Nordea ID:lle. Samalle laitteelle voi tallentaa useamman henkilön Nordea ID:t.

Mikäli pankkisi ei anna mahdollisuutta asentaa sovellusta useampaan laitteeseen, kannattaa tunnistautuminen hajauttaa. Siinä tapauksessa käytä tekstiviestivahvistukselle toista puhelinta/tablettia, jossa on oma sim-korttinsa. Näin pankkitunnustautuminen onnistuu aina jollakin laitteella. Joko älylaitteella tai tunnuslukutaulukolla ja varalaittella. Tekstiviestivahvistuksille riittää peruspuhelinkin.

Tämä on todella hyvä vinkki, joka usein saattaa unohtua näissä tilanteissa! 👍 Näin kertauksen vuoksi, niin PUK-koodi on mahdollista saada OmaElisasta ja Prepaidien osalta sen löytää alkuperäisestä pakkauksesta. Prepaidien PUK-koodia ei ole mahdollista saada mistään muualta, jos alkuperäinen pakkaus on kadonnut.