Skip to main content

Muita, joille puhelin liittymän määräaikaisuus tullut yllätyksenä?

  • November 27, 2025
  • 11 kommenttia
  • 284 katselukerrat

Onko muita, joille liittymän vaihdon yhteydessä tai muutoin tullut yllätyksenä, että Elisan liittymät onkin määräaikainen? Olen ottanut oman liittymän puolisen vuotta sitten ja ollut siinä käsityksessä, että tarjoushinta on määräaikainen, ei koko sopimus. Olen pitkään ollut Elisalla asiakkaana, välissä lyhyt pätkä toisella operaattorilla, eikä näitä sopimuksen määräaikaisuuksia ole kyllä hetkeen ollut. 

Soitin asiakaspalveluun, jossa ystävällisesti tarjottiin vain liittymä vaihdoksen peruutusta puolestani. Selitin tilanteen ja vastaukseksi sain, että on täysin selvää, että määräaikainen sopimus on määräajan voimassa, ei voi mitään, peru vaihdos tai maksa 6kk kahta liittymää päällekkäin. Joo on oma moka, olisi pitänyt olla tarkempi. Mutta niin olisi kyllä liittymämyyjänkin pitänyt korostaa, että liittymä on määräaikainen, enkä voi sitä irtisanoa. Asiakaspalvelijan mukaan nämä määräaikaiset sopimukset ovat tulleet takaisin vuoden alusta... 

No eipä auta kun maksella kahta puhelinlaskua ja siirtää perheen kaikki muutkin palvelut muualle. Meidän talouteen ei tämän farssin jälkeen oteta Elisalta mitään. 🙂

11 kommenttia

  • Keskustelija
  • November 27, 2025

Nyt palo käpy.

Alusta asti ollut elisan asiakas nyt koitan päästä eroon liittymistä lopullisesti. 

saako näitä määräaikaisia liittymiä lopetettua ja miten?

Elisa menee alas ja kovaa. Tietoturvakin täysi vitsi. meni rahat, laitteita ja identiteetti hakkereille. nyt olen kusessa.

kiitos vaan kuluneista vuosista.

 

EDIT: 28.11.2025 // Siirretty olemassa olevaan ketjuun. -Burnett


  • November 27, 2025

Noinhan se meneen määräaikaisissakin, jos on ostettu esim.verkkokaupasta, puhelinmyyjältä, tai vaikka tekstiviestitarjouksella:

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/sopimukset/sopimuksen-peruuttaminen/

Etämyynnin peruutusoikeus kuluttajille

“Etämyynnissä tekemälläsi tilauksella on 14 vuorokauden etämyynnin peruutusoikeus tilausvahvistuksen toimittamisesta tai laitteen vastaanottamisesta.” 

Muutenhan ei määräaikaista voi irtisanoa ennen sopimuskauden loppua, ellei ole 

vain määräaikainen etuhinta:

 

EDIT: 28.11.2025 // Siirretty olemassa olevaan ketjuun. -Burnett


  • November 27, 2025

Kyllä se määräaikaisuus on monelle tullut yllätyksenä.

Tuollaisiltahan tarjouksetkin näyttää:

Tuosta saa kyllä helposti käsityksen, että kyseessä on määräaikainen hintaetu.

Voisi vähän selvemmin kertoa, että koko sopimus on määräaikainen, niin ei tulisi

turhia harmituksia.

 


  • November 27, 2025

Elisa keksi jossain kohtaa, että “Etusopimus” nimellä myydyt sopimukset ovat määräaikaisia. 

Määräaikaisiin tarjoushintajaksoihin totutetuille käyttäjille tuon pienen nyanssieron havaitseminen sopimustekstissä tai myyntipuheissa vaatii tosiaan erityistä tarkkuutta.


Burnett
OmaYhteisön moderaattori
Forum|alt.badge.img+16
  • OmaYhteisön moderaattori
  • November 28, 2025

Tilauksissamme kerromme aina määräaikaisuudesta ja tilauksen jälkeen tilausvahvistuksen tarkistamalla vielä pystyy näkemään, että siellä on kaikki kuten sovittu ja määräaikaisuus käy sieltäkin ilmi. 😊

Missään vaiheessa ei ole Etusopimus ollut toistaiseksi voimassa oleva eli ei ole keksitty vaan, että se olisi määräaikainen. 🤗


  • Keskustelun aloittaja
  • Tulokas
  • November 28, 2025

Juu ei tullut puhelimessa mieleen varmistaa vielä erikseen, että onko se hinta vai koko sopimus määräaikainen, kun tähän asti se todella on ollut se HINTA. Puoliso otti eri palvelun tuottajalta määräaikaisen sopparin ja hänelle erikseen korostettiin, että on siis määräaika, eikä voi sopimusta silloin irtisanoa. Minulle ei tätä asiaa tällä tavalla rautalangasta väännetty... 


Sokrates
  • November 28, 2025

Kurkistelin Elisan sekä T-alkuisen että D-alkuisen liittymiä ja näyttää siltä , että kaikilla uudet liittymät eivät ole määräaikaisia , mutta operaattorinvaihdossa vanhalle numerolle tarjottavissa on 12kk määräaika.

Sanoisin , että “suo siellä , vetelä täällä” eli eipä siitä operaattorinvaihdosta suurta hyötyä ole. No toki toimivuus/kuuluvuus on myös kurantti valintaperuste.


Forum|alt.badge.img+6
  • Mentor
  • November 28, 2025

Mikään operaattori ei pysty valvomaan yksittäisen myyjänsä toimia. Monet myyjät pyrkivät vaan samaan asiakkaan koukkuun eli tekemään sopimuksen. Joukossa toki on niitäkin jotka vääntävät asian rautalangasta. Asiakkaan vastuulla on hetimiten tarkistaa että meni oikein. Sana 'määräaikainen' luulisi aina saavan 'hälytyskellot' soimaan.

Toisaalta tekevät jotkut vaaleissa puolueen valintansa sen perusteella kuka on puheenjohtaja. Siinä mielessä voin ymmärtää että operaattorin valinta (tai vaihtopäätös) tehdään myyjän perusteella.


Forum|alt.badge.img+12
  • OmaYhteisön luottojäsen
  • November 28, 2025

Kyllä se määräaikaisuus on monelle tullut yllätyksenä.

Tuollaisiltahan tarjouksetkin näyttää:

Tuosta saa kyllä helposti käsityksen, että kyseessä on määräaikainen hintaetu.

Voisi vähän selvemmin kertoa, että koko sopimus on määräaikainen, niin ei tulisi

turhia harmituksia.

 

Itse saan heti kyllä käsityksen tuosta “12kk määräaikainen Elisa Etusopimus” tekstistä, että koko sopimus on nimen omaan määräaikainen, eikä pelkästään hintaetu.


tontze
Forum|alt.badge.img+19
  • Superstara
  • November 29, 2025

Kyllä se määräaikaisuus on monelle tullut yllätyksenä.

Tuollaisiltahan tarjouksetkin näyttää:

Tuosta saa kyllä helposti käsityksen, että kyseessä on määräaikainen hintaetu.

Voisi vähän selvemmin kertoa, että koko sopimus on määräaikainen, niin ei tulisi

turhia harmituksia.

 

Itse saan heti kyllä käsityksen tuosta “12kk määräaikainen Elisa Etusopimus” tekstistä, että koko sopimus on nimen omaan määräaikainen, eikä pelkästään hintaetu.

 Kyllähän tuon voi helposti ymmärtää kuinapäin vaan, tuo maininta pilkun jälkeen “jonka jälkeen 34,99€” viittaa hinnan muutokseen 12kk jälkeen, joten voi helposti ajatella hinnan olevan määräaikainen(niinkuin onkin mutta samalla myös koko sopimus).

Mielestäni selvyyden vuoksi tuossa pitäisi mainita sopimuksen olevan “12kk määräaikainen sopimus hintaan 28,99€/kk, jonka jälkeen toistaiseksi voimassa hinnalla 34,99€/kk”.

Mutta tarkoitus on hämärtää tuota sopimuksen määräaikaisuutta näillä sanankäänteillä.


  • November 29, 2025

Itse saan heti kyllä käsityksen tuosta “12kk määräaikainen Elisa Etusopimus” tekstistä, että koko sopimus on nimen omaan määräaikainen, eikä pelkästään hintaetu.

Olettaisin, että suurin ongelma tässä tulee siitä, että Elisa on vuosikausia toitottanut, että Elisalla ei ole määräaikaisia sopimuksia, joten moni edelleen ajattelee että Elisalla ei ole määräaikaisia sopimuksia..