Myyjän toiminta todella asiatonta

Ohhoh.

En ole niin syvällisesti pankkien sopimusehtoihin syventynyt , mutta se lienee mahdollista , että jotakin pankitkin vaativat. Nykyajan puhelimissa on kyllä jo tehdasasetuksilla pankeille riittävä tietosuoja ja mitään esim. Elisan turvapakettia ei vaadita.

Hiukan näköjään myyjällä on lähtenyt “mopo keulimaan” , kun on yrittänyt väkisin myydä Elisan maksullista turvapakettia.

Eri asia on , että kannattako sellainen turvaohjelmisto olla myös muista syistä kuin pankit , mutta pankit eivät ole sellaista vaatineet ainakaan minulta.

PS. Kirjaudu Oma Elisaan ja lähetä sen kautta viestiä aspalle. Kohta taitaa olla Tuki » Asiakaspalvelun viestit  » Lähetä viesti

Erinomaisen hyvä kanava on laittaa viesti OmaElisassa:

Omaelisa Klikkaa nimipallukan vieressä kolmea viivaa>Tuki>Viestit ja ilmoitukset>Asiakaspalvelun viestit>Uusi viesti

Myyjän toiminta on luokassaan ihan normaalia. Ja huomenna tänne saadaan varmaan joku kertomaan, että kyseessä on valitettava yksittäistapaus ja jatkossa näiden tytäryhtiön alihankkijan vuokratyöläisten kouluttamiseen aiotaan panostaa enemmän.

Puhelinmyyjien puheista ei kannata lähtökohtaisesti uskoa mitään, eikä heiltä kannata tilata mitään, mitä ei aiemmin tiennyt tarvitsevansa ja minkä ominaisuudet ja hintavertailut on aiemmin tarkastanut muualta.

Toivottavasti edes tuo alennusliittymä oli sitä mallia, jossa on vain yksi numero ennen pilkkua.

Nippa nappa: 9,99 Huoleton 100M 😄

Käväisin kääntymässä Moilla niin tuli vähän järkevämpi hinta nyt kahdeksi vuodeksi. Mobiilivarmenteen kyllä tarvitsen/haluan, joten kolme euroa tuohon pitää lisätä.

Aikamoinen alennus, kun vertaa tuon liittymän netissä mainittuun hintaan.

Todettakoon että vanhat K1-asiakkaat maksaa 20 euroa/kk ja puhelut päälle.

Ja näitähän on mm. vanhemmilla (älypuhelittomilla) eläkeläisillä jotka kiltisti vaan maksavat...

Tää on muutaman kerran vuodessa toistuva kampanja Elisan ja mainitun kilpailijan välillä. Tosin nyt reilusti kalliimpi kuin parina edellisenä vuonna, mutta niinhän sitä on sanottu että hinnat ovat nousseet.

Tuollaisten kanssa nuorison kannattaa auttaa vaihto pikaisesti maapallofirmalle. Samalla pääsee eroon myös lisäpalveluita tyrkyttävistä myyjistä.

Pankkien välillä voi olla eroja ohjeistuksissa, mutta yleisesti pankit suosittelevat asiakkaitaan huolehtimaan laitteidensa tietoturvasta. Esim. OP:n sopimusehdoissa kerrotaan, että asiakas ja OP vastaa kumpikin omalta osaltaan siitä, että tietoturva on asianmukaisesti järjestetty. Täällä olikin tullut jo vinkkiä laittaa viestiä OmaElisan kautta ja sitä kautta voidaan selvittää asiaa tarvittaessa tarkemmin. 👍

DanskeBank ei vaadi sen kummemmin, mutta kannustaa käyttämään tietoturvapalvelua ja on Elisan kanssa kumppanuudessakin:

https://danskebank.com/fi/uutiset/uutisarkisto/press-releases/2026/23042026

Danske Bank on aloittanut yhteistyön Elisan kanssa mahdollistaakseen asiakkailleen ajantasaisia digitaalisia asiointilaitteita sekä tukea niiden turvalliseen käyttöön.

“Oma puhelin kannattaa suojata tietoturvapalvelulla, jolloin riski tulla huijatuksi pienenee. Esimerkiksi Elisan puhelinliittymistä on valittavissa vaihtoehto, jossa on useita tietoturvaominaisuuksia, jotka suojaavat netinkäyttöä mobiililaitteella.

Kumppanuus Elisan kanssa mahdollistaa asiakkaillemme turvalliset laiteratkaisut sekä tukea ja neuvontaa laitteiden turvalliseen käyttöön ja uuden laitteen käyttöönottoon. 

Lisäksi Danske Bank on mukana useiden pankkien, Elisan ja muiden teleoperaattorien sekä viranomaisten välisessä yhteistyössä, jossa teleoperaattorit estävät liikenteen huijaussivustolle pankkien toimittaman datan perusteella. Suomessa on myös käytössä Elisan innovaatioon pohjautuva palkittu huijauspuheluiden estoratkaisu, jolla on voitu estää suomalaisten numerojen väärinkäyttö huijauksissa.”

Aloittaja kertoi myyjän tarjonneen Elisan turvasovellusta (F-Secure Total) puhelimeen ja väitti , että se on pankkien mukaan pakollinen. No ei ole.

Operaattorit ovat kyllä viime aikoina  tuoneet liittymiin erilaisia turvaominaisuuksia kuten huijaussuoja jne. Ne kyllä vähentävät riskiä , että asiakas tulisi antaneeksi pankkitunnuksensa huijareille. Tätä pankit kyllä tukevat lämpimästi. Liittymän huijausturva on kuitenkin verkkotason ratkaisu eikä vaadi puhelimeen asennettavia osia.

No tietoturvauhkia on paljon muitakin kuin pankkihuijaukset ja ei ole pahitteeksi ,että puhelimessa on jokin tietoturvaohjelmisto , vaikka pankit eivät sellaista edellytä. Kun itse hankin noin vuosi sitten uuden puhelimen , niin siinä oli jo tehdasasennuksena turvaohjelmisto , ei tosin Elisan. Vanhat puhelimet ovat sitten ihan eri asia , kun niissä ei juurikaan mitään turvaohjelmistoja ole ja käyttöjärjestelmän päivityksetkin ovat usein loppuneet. Jotkut pankit tekivät jo taannoin ratkaisun , että heidän pankkisovellustensa tuki loppui esim. liian vanhalle Androidille (vaativat vähintään Android 9 tai 10).

PS. Itse käytän pankkisovellusta vain ja ainoastaan pankkiyhteyteen ja muut vahvaa tunnistautumista vaativat hoidan mobiilivarmenteella. Suosittelen.

Nostaa myös hintaa asiakkaalle jos joutuu käyttään montaa   Tunnistusvälinettä näin   heikkoina työllisyyden aikoina se ei  ole suotavaa  mobiilivarmennekin on maksullinen vaikka kuuluis liittymään  ja  passi tai henkilöllisyyskortti pitää myös olla  käytännössä  ajokortti ei ole virallinen  henkilökortti  .

Ei ole maksullinen, jos Elisan liittymäturva:

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/puheliittymat/liittymaturva/

Vaikka noin:

Kyllä, kun päivität nykyisen liittymäsi Liittymäturvan sisältävään, muuttuu nykyinen Mobiilivarmenne maksuttomaksi päivityksen yhteydessä. 

Tarkoitin sitä että maksat sen tavalla tai toisella maksuttomia lounaita ei ole olemassa .

Niinpä. Ilmaisia liittymiä ei ole.

Jonkun verran hinta nousee , mutta ei sekään ilmaista ole , jos hakkeri tyhjentää pankkitilin. No jonkun verran puhelinliittymän kustannuksia saa alemmaksi kilpailuttamalla.

Näihin turvaominaisuuksiin kannattanee suhtautua vähän samalla tavalla kuin vakuutusmaksuihin.

Kun ottaa vakuutukset, niin ne kaikki hallinnoidaan yhden liittymän kautta.

Kun on useampi mobiililaite, niin kätevintä on hallita niitä kaikkia yhdellä keskitetyllä liittymällä, joka ilmoittaa jos johonkin kohdistuu uhka ja sitä kautta korjata ongelma. Ei ole mitään järkeä hankkia jokaiseen laitteeseen liittymää, jossa on laitekohtainen turvatuote.

Tällaisten tasapäistetettyjen - kaikille sama tarpeesta riippumatta - tuotteisiin siirtyminen aliarvioi asiakkaiden kykyä itsenäisesti hallita tekemisiään eli isoveli valvoo. 

Ilmeisesti aika hyvät provikat saa tuosta tietoturvan myynnistä. Kun en tätä palvelua ostanut, niin harmitus kuului linjan toisesta päästä. Jonkun muun ihmisen kanssa voi toimia se, että pitää asiakasta tyhmänä, kun ei osta, mutta minun tapauksessani sillä on päinvastainen vaikutus.

Liekö sattunut sama myyntihenkilö mullekin, oikein suuttui kun kyseenalaistin turvan tarpeen 😄

Jos vähän saa salaliittoteorisoida, niin epäilen että 60+ iästäni arveli minun olevan hyvä kohde tuputtamiselle. Satun kuitenkin olemaan alan ihmisiä, joten tiedän kohtalaisen hyvin, mitä teen.

.

Joku aika sitten päivitin liittymäturvaan vanhalla hinnalla.

Minäkin käyn ilmaiseksi kirjastossa.