Netti ei toimi uudella SIM-kortilla

  • 14 July 2023
  • 2 kommenttia
  • 333 katselukerrat

Hei! Minulla ei netti toimi ja vaihdoin uuden SIM kortin ja netti ei suostu pelaamaan

 

 

EDIT 14.7.2023 // muokattu otsikkoa kuvaavammaksi -draakki

 


2 kommenttia

Käyttäjätaso 7

Hei! Minulla ei netti toimi ja vaihdoin uuden SIM kortin ja netti ei suostu pelaamaan

Oletko aktivoinut OmaElisassa Sim- kortin

Tuolla ohjetta:

Uuden SIM-kortin tilaus ja käyttöönotto - Elisa

Sim- kortin aktivointi.OmaElisassa.

  1. Kirjaudu sisään OmaElisaan.
  2. Valitse liittymä, jolle uusi SIM-kortti aktivoidaan. Aktivoimaton kortti on käytettävissä mihin tahansa liittymään.
  3. Valitse SIM-kortti tai eSIM.
  4. Klikkaa Aktivoi uusi SIM-kortti käyttöön.
  5. Kirjoita SIM-kortin numero -kenttiin SIM-kortista löytyvä 12-numeroinen* numerosarja.
  6. Klikkaa Aktivoi SIM-kortti (7,99 €)**. Aktivoinnin veloitus 7,99 € veloitetaan seuraavassa laskussa.

Kysäise asiakaspalvelusta:

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/

Vaihtoehtoja vastaisenkin varalle:

ChattaaOmaelisassa  ma-pe 8-21 ja la-su 9-17.

Lähetä viesti Facebookissa  Arkisin 8-21 ja viikonloppuisinkin 9-21.
Lähetä viesti Twitterissä  Arkisin 8-21 ja viikonloppuisinkin 9-21.

Soittakaa minulle Häiriöilmoituksetkin.

Asiakaspalvelupuhelu:

010 190 240 (mpm/pvm)​

Numerossa voi tehdä myös vika/häiriöilmoituksen virka-ajan ulkopuolellakin.

Ympäri vuorokauden, myös viikonloppuisin.

(Kuuntelet vaan nauhoitteen ihan lopuun asti)

OmaElisassakin voi viestitellä:

 Omaelisa/ Asiakaspalvelu/Viestit ja ilmoitukset/Asiakaspalvelun viestit.

(Häiriöilmoituksetkin onnistuu)

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +13

Kuulostaa siltä, että Elisan asiakaspalvelu pystyisi parhaiten tämän kanssa auttelemaan. 🤔 Kurja kuulla, että uuden SIM-kortin ja netin kanssa on nyt ollut haasteita! 😥 Syypää löytyy kyllä varmasti, ja suosittelenkin ensisijaisesti kurkkaamaan @Kimblezin vinkkaamat tavat (kiitos!) ottaa yhteyttä asiakaspalveluun. 🙂

Näin viikonloppuisin nopeiten apu löytynee OmaElisan asiakaspalveluchatista sekä someasiakaspalvelusta Facebookista tai Twitteristä, maanantaina voi vaikka ihan pirauttaakin asiakaspalveluun. 📞 

Tervetuloa @Jeremikkonen02 myös vielä omasta puolestani OmaYhteisöön! 😊

Osallistu keskusteluun