Vastattu

OnePlus 6 koputus

  • 20 toukokuu 2019
  • 45 kommenttia
  • 4885 katselukerrat

Miksei Elisan koputuspalvelu toimi. DNA.lla ja Telialla toimii kyseisellä mallilla.
Ja ei tarvii laittaa viestejä että kytke päälle, on liitetty jo monta kertaa.
icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi roopeg 20 toukokuu 2019, 22:04

Moikka! Jos perustoimenpiteet on käyty läpi, kannattaa varata soittoaika suoraan mobiilivikapalvelun puolelle. Sieltä päästään tarkistamaan, että liittymän puolesta kaikki on varmasti kunnossa.
Katso alkuperäinen viesti

45 kommenttia

Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki +1
Moikka! Jos perustoimenpiteet on käyty läpi, kannattaa varata soittoaika suoraan mobiilivikapalvelun puolelle. Sieltä päästään tarkistamaan, että liittymän puolesta kaikki on varmasti kunnossa.
Tai sitten helpommin, vaihdan vain operaattorin toimivaan.
Soittoajan varaus onnistuu vain kahden päivän päähän, ei kiitos.
Taitaa olla paljon häiriöitä Elisalla?
Käyttäjätaso 3
Moikka Peteek! Tervetuloa OmaYhteisöön 🤗

Harmi ettei koputus toimi 😥 koputus voi olla laitteesta tai liittymästä kiinni, onko puhelin vasta vaihtunut uuteen vai onko ongelmaa ollut jo pidempääkin? OnePlus -laitteilla koputusasetukset löytyvät asetuspolusta soittosovelluksen asetukset > Additional settings/Lisäasetukset > Call waiting/Koputus.

Koputuksen asetukset voi myös tarkistaa seuraavilla komennoilla soittosovelluksesta:

*43# + vihreä luuri = koputus päälle
#43# + vihreä luuri = pois päältä
*#43# + vihreä luuri = tilan tarkistus

Jos puhelimen päästä kaikki on OK ja koputus on puhelimessa sallittu niin tarkistetaan hei vielä ihmeessä onhan koputus sallittu myös liittymälle! Jos yllämainitut temput ei toimi laittaisitko yksityisviestillä puhelinnumerosi OmaYhteisö -tiimille, riittää myös jos päivität profiiliisi asiakasnumerosi ja liittymän numeron millä tuo harmillinen ongelma ilmenee niin kurkkaan onko liittymä kunnossa 😊
Heips. Sama vaiva ollut jo useita kuukausia siirryttyäni takaisin elisalle. Telialla toimi moitteetta, eli laitteessa tuskin vika? (Oneplus 6t) Kaikki ohjelmistopäivitykset ainakin ladattu suoraan kun niitä ollut saatavilla, eikä ongelma poistu. Ja on tosiaan kaikki asetukset kokeiltu, sekä noi *43# ym. testattu. Korttivika vaiko jotain muuta?
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Heips. Sama vaiva ollut jo useita kuukausia siirryttyäni takaisin elisalle. Telialla toimi moitteetta, eli laitteessa tuskin vika? (Oneplus 6t) Kaikki ohjelmistopäivitykset ainakin ladattu suoraan kun niitä ollut saatavilla, eikä ongelma poistu. Ja on tosiaan kaikki asetukset kokeiltu, sekä noi *43# ym. testattu. Korttivika vaiko jotain muuta?
Moro @apiili1 ja tervetuloa sekä OmaYhteisöön että takaisin meille muutenkin! 🙂 Katotaas tota liittymää vähän tarkemmin, lisäätkö sitä varten sen numeron profiiliisi? 🙂
Numero lisätty.
Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3
Kiitos 🙂 Tarkistin liittymäsi ja siellä kyllä tuo oli teknisesti ihan kuten piti. Tökkäsin sitä vähän kuitenkin varmuuden vuoksi, käynnistä puhelin uusiksi ja koita jos nyt toimisi paremmin 🙂
Jes! Tökkäys auttoi. Nyt pelaa niin kuin pitääkin. 😊

Itsekin olisi kiva saada tähän joku ratkaisu. OnePlus 6 ja Elisan liittymä. Ongelma ollut jo tosin yli vuoden. Asetukset laitettu ja lisäksi tuo puhelukoodi sata kertaa.. lisäksi soitettu Elisaan ja sanottu ainoastaan että vika on vaan puhelimen asetuksissa..

Käyttäjätaso 3

Itsekin olisi kiva saada tähän joku ratkaisu. OnePlus 6 ja Elisan liittymä. Ongelma ollut jo tosin yli vuoden. Asetukset laitettu ja lisäksi tuo puhelukoodi sata kertaa.. lisäksi soitettu Elisaan ja sanottu ainoastaan että vika on vaan puhelimen asetuksissa..


Moi @MrTiM ja tervetuloa OmaYhteisöön! Eiköhän me ratkaisu löydetä :) Lisäiletkö vaikka profiiliisi puhelinnumerosi jolla koputus ei toimi, niin kurkataan miltä näyttää?

Puhelinnumero lisätty profiiliin.

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3

Puhelinnumero lisätty profiiliin.

Kiitos :) Samat ohjeet kuin aiemmin eli uudelleenkäynnistyksen myötä uuteen yritykseen :) 

Nyt toimii! 🎉👍

Kiitoksia!😄

Moro ,täällä sama vika. Ei toimi koputus. Luulin että puhelimessa vika OnePlus 5. Nyt ostettuani OnePlus 7T Pro ja sama vika jatkuu. Kiitos jo etukäteen.

Käyttäjätaso 3

Moro ,täällä sama vika. Ei toimi koputus. Luulin että puhelimessa vika OnePlus 5. Nyt ostettuani OnePlus 7T Pro ja sama vika jatkuu. Kiitos jo etukäteen.


Moi @Juho123 ja tervetuloa OmaYhteisöön! Tarkistelin sinunkin liittymän koputusasetukset, käynnisteletkö puhelimen uudelleen ja tarkista toimiiko :blush:

Kiitos! Kerran jo soitinkin tästä Elisan asiakaspalveluun mutta sillo sanottiin liittymän kautta asiat ok. Kiitos nyt vielä toimii

 

Hei! Minulla on kans samaa ongelmaa Oneplus 7 pro ja kokeiltu noita ylempiä neuvoja jo vaan ei ole lähtenyt toimimaan.

Käyttäjätaso 3
Kunniamerkki

Hei! Minulla on kans samaa ongelmaa Oneplus 7 pro ja kokeiltu noita ylempiä neuvoja jo vaan ei ole lähtenyt toimimaan.

 

Kokeiles nyt toimiiko? Kannattaa myös käyttää puhelimesta virtaa pois varmuuden vuoksi :relaxed:

Hei! Minulla on kans samaa ongelmaa Oneplus 7 pro ja kokeiltu noita ylempiä neuvoja jo vaan ei ole lähtenyt toimimaan.

 

Kokeiles nyt toimiiko? Kannattaa myös käyttää puhelimesta virtaa pois varmuuden vuoksi :relaxed:

Rupesi pelaamaan. Kiitoksia!

Jeees mullakin vois vähä tökkiä jos lähtis taas pelaan.. 2 päivää sitten vaihdoin simin ni lakkas pelaamasta

Jeees mullakin vois vähä tökkiä jos lähtis taas pelaan.. 2 päivää sitten vaihdoin simin ni lakkas pelaamasta

Ja juu puhelimesta koitettu kaikki konstit ja numero profiilissa😂

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3

Jeees mullakin vois vähä tökkiä jos lähtis taas pelaan.. 2 päivää sitten vaihdoin simin ni lakkas pelaamasta

Ja juu puhelimesta koitettu kaikki konstit ja numero profiilissa😂

Jessöör! :D Uudelleenkäynnistyksellä uutta testiä sielläkin sit vain :) 

Oneplus 6 ja koputuspalvelu ei toimi. On laitettu asetuksista ja nuita *43# yms käskyjä, mutta ei vaan toimi. Edellinen liittymä oli Telian ja sillä koputus toimi ongelmitta. Puhelin on edelleen sama, ainoa mikä on vaihtunut on liittymä. Täytyykö vaihtaa takaisin Telialle vai mitä? Kolme varttia jonotin asiakaspalveluunkin tuloksetta...

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3

Oneplus 6 ja koputuspalvelu ei toimi. On laitettu asetuksista ja nuita *43# yms käskyjä, mutta ei vaan toimi. Edellinen liittymä oli Telian ja sillä koputus toimi ongelmitta. Puhelin on edelleen sama, ainoa mikä on vaihtunut on liittymä. Täytyykö vaihtaa takaisin Telialle vai mitä? Kolme varttia jonotin asiakaspalveluunkin tuloksetta...

Moro @Uatu ja tervetuloa OmaYhteisöön! Lisäiletkö profiiliisi tuon puhelinnumerosi niin vilastaan jos saataisiin sullekin heräteltyä koputus toimintaan täältä kautta? :) 

Käyttäjätaso 7

Niinpä.

Näitä samanlaisia tapauksia , että koputus on tipahtanut pois toiminnoista , on viime aikoina ollut pilvin pimein.

Mitähän jos korjaisitte sen puhelinkeskuksen , ettei tarvitsisi jokaiselle asiakkaalle erikseen käydä käsipelillä kytkemässä koputusta takaisin päälle.

Osallistu keskusteluun