Skip to main content
Vastaus

Pohjois-Espoossa huono kuuluvuus ja hidas netti

  • March 28, 2022
  • 12 kommenttia
  • 297 katselukerrat

Pohjois-Espoossa Lakistossa on edelleen todella huonolaatuinen puhelinyhteys ja hidas verkkoyhteys. Puhelin kuuluu vain tietyssä osassa taloa (olen tietoinen missä lähin elisan masto on). Useasti henkilöt, jotka ovat yrittäneet soittaa, sanovat, että puhelimeen ei saa yhteyttä. 

Puhelun aikana saattaa ääniyhteys katkeilla tai kadota tai puhelinyhteys katketa.

Tämä on jatkuvaa ja tuntuu käsittämättömältä, että pääkaupunkiseudulla asiaa ei saada kuntoon.

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Lautturi

Moikka @SusannaMaaria 

 

Ikävä kuulla ongelmista 😥 Sen verran kartoittelen, että oletko kiinnittänyt huomiota toimiiko puhelimet sisätiloissa huonosti, mutta ulkosalla paremmin? Koitan saada ymmärrystä onko kyseessä sisäkatvetta.

Tämä keskustelu on suljettu, eikä tätä voi kommentoida.

Kokeile löytyisikö samasta aiheesta toinen tai uudempi keskustelu.
Jos keskustelua tai vastausta ei löytynyt, aloita uusi keskustelu.

HAE KESKUSTELUISTA

12 kommenttia

Lautturi
Forum|alt.badge.img+12
  • Superstara
  • Vastaus
  • March 29, 2022

Moikka @SusannaMaaria 

 

Ikävä kuulla ongelmista 😥 Sen verran kartoittelen, että oletko kiinnittänyt huomiota toimiiko puhelimet sisätiloissa huonosti, mutta ulkosalla paremmin? Koitan saada ymmärrystä onko kyseessä sisäkatvetta.


jm82
Forum|alt.badge.img+14
  • OmaYhteisön luottojäsen
  • March 29, 2022

Pohjois-Espoossa Lakistossa on edelleen todella huonolaatuinen puhelinyhteys ja hidas verkkoyhteys. Puhelin kuuluu vain tietyssä osassa taloa (olen tietoinen missä lähin elisan masto on). Useasti henkilöt, jotka ovat yrittäneet soittaa, sanovat, että puhelimeen ei saa yhteyttä. 

Puhelun aikana saattaa ääniyhteys katkeilla tai kadota tai puhelinyhteys katketa.

Tämä on jatkuvaa ja tuntuu käsittämättömältä, että pääkaupunkiseudulla asiaa ei saada kuntoon.

 

Pystyisitkö vielä avaamaan noita signaaliarvoja 4G-modeemista? Siihen viestiin kun en ikinä saanut vastausta aikaisemmin samasta aiheesta avaamassasi viestiketjussa: 

 

Oletko testannut Elisan VoWIFI-puheluita? Asiasta lisää tietoa: https://elisa.fi/wifipuhelu/


  • March 29, 2022

Olen tehnyt havainnon, että VoLTEn ollessa päällä, niin puhelin pätkii ja katkoo alvariinsa.

VoLTE pois, niin ei pätki pätkääkään. Eihän se toki kaikilla sama ole.


  • March 29, 2022

Aloittajaa ohjeistettiin jo kuukausi sitten.

Oletko @SusannaMaaria jo tehnyt mitään tuolla esitetyistä? Ainakaan et vastannut esitettyihin kysymyksiin käytössä olevasta kalustosta yms.

Toimiiko Telian tai DNA:n verkko yhtään sen paremmin kuin Elisa?


  • Keskustelun aloittaja
  • Keskustelija
  • April 5, 2022

Aloittajaa ohjeistettiin jo kuukausi sitten.

Oletko @SusannaMaaria jo tehnyt mitään tuolla esitetyistä? Ainakaan et vastannut esitettyihin kysymyksiin käytössä olevasta kalustosta yms.

Toimiiko Telian tai DNA:n verkko yhtään sen paremmin kuin Elisa?

Elisalla on paras kuuluvuus. Muut vieläkin surkeampia. Ei vaikuta asiaan, onko ulkona tai sisällä. Speedtestillä melkein neljään Mbps:ään pääsi 😫 tänään! Kyllä täällä on alan ammattilaisia käynyt myös toteamassa huonon yhteyden/pätkimisen jne.


Snouppi
Elisalainen
Forum|alt.badge.img+17
  • Elisalainen
  • April 5, 2022

@SusannaMaaria Saisitkos tehtyä puhelimelle kertaalleen verkkoasetusten nollauksen? Puhelimen merkistä ja mallista hieman riippuen vaihtelee polku, mutta ei varmasti kaukana ole jos mennään näin: Asetukset - Yleinen hallinta - Nollaa - Nollaa verkkoasetukset. Jos ongelma jatkuu tuon tempun jälkeen, niin lisäiletkö asiakasnumeron profiiliisi, että voidaan aluetta tarkemmin tutkia. 🤔

Hyvänä lisänä on kokeilla vielä tuo @Kimblez mainitsema VoLTE:n pois ottaminen. 💪


  • Keskustelun aloittaja
  • Keskustelija
  • April 5, 2022

@SusannaMaaria Saisitkos tehtyä puhelimelle kertaalleen verkkoasetusten nollauksen? Puhelimen merkistä ja mallista hieman riippuen vaihtelee polku, mutta ei varmasti kaukana ole jos mennään näin: Asetukset - Yleinen hallinta - Nollaa - Nollaa verkkoasetukset. Jos ongelma jatkuu tuon tempun jälkeen, niin lisäiletkö asiakasnumeron profiiliisi, että voidaan aluetta tarkemmin tutkia. 🤔

Hyvänä lisänä on kokeilla vielä tuo @Kimblez mainitsema VoLTE:n pois ottaminen. 💪

Kyseessä on työsuhdepuhelin. Vaihtoehdot ovat Nollaa kaikki asetukset (en tee), Palauta verkkoasetukset, tai Palauta helppokäyttöisyysasetukset


  • April 5, 2022

@SusannaMaaria Saisitkos tehtyä puhelimelle kertaalleen verkkoasetusten nollauksen? Puhelimen merkistä ja mallista hieman riippuen vaihtelee polku, mutta ei varmasti kaukana ole jos mennään näin: Asetukset - Yleinen hallinta - Nollaa - Nollaa verkkoasetukset. Jos ongelma jatkuu tuon tempun jälkeen, niin lisäiletkö asiakasnumeron profiiliisi, että voidaan aluetta tarkemmin tutkia. 🤔

Hyvänä lisänä on kokeilla vielä tuo @Kimblez mainitsema VoLTE:n pois ottaminen. 💪

Kyseessä on työsuhdepuhelin. Vaihtoehdot ovat Nollaa kaikki asetukset (en tee), Palauta verkkoasetukset, tai Palauta helppokäyttöisyysasetukset

Mitenkäs sinun siviilipuhelin pelittää?


  • Keskustelun aloittaja
  • Keskustelija
  • April 5, 2022

@SusannaMaaria Saisitkos tehtyä puhelimelle kertaalleen verkkoasetusten nollauksen? Puhelimen merkistä ja mallista hieman riippuen vaihtelee polku, mutta ei varmasti kaukana ole jos mennään näin: Asetukset - Yleinen hallinta - Nollaa - Nollaa verkkoasetukset. Jos ongelma jatkuu tuon tempun jälkeen, niin lisäiletkö asiakasnumeron profiiliisi, että voidaan aluetta tarkemmin tutkia. 🤔

Hyvänä lisänä on kokeilla vielä tuo @Kimblez mainitsema VoLTE:n pois ottaminen. 💪

Kyseessä on työsuhdepuhelin. Vaihtoehdot ovat Nollaa kaikki asetukset (en tee), Palauta verkkoasetukset, tai Palauta helppokäyttöisyysasetukset

Mitenkäs sinun siviilipuhelin pelittää?

Minulla on vain työsuhdepuhelin. Olisinhan toki tämä neuvot ottanut onkeeni, jos se olisi mahdollista. Olen tehnyt kaiken mitä tavallinen tallaaja pystyy tekemään. Olen yrittänyt jopa neuvotella kuidun vetämistä, koska täällä caruna kaivoi sähkölinjat maan alle, mutta puhelinyhtiö ja sähköyhtiö eivät pysty tekemään yhteistyötä. Kuitu olisi tullut maksamaan 22 000 euroa.

Aion pitää tätä keskustelua yllä hamaan tappiin asti, Kyllähän osoitteen perusteella näkyy, että kattavuus tällä alueella on huonoa. Eli mastoja tarvitaan!!!! Mitenkähän mahtaisi mennä jos tutkittaisiin, mitä puhelinyhtiö lupaa olemassaolevalla liittymähinnalla versus mitä sillä saa.


Burnett
OmaYhteisön moderaattori
Forum|alt.badge.img+16
  • OmaYhteisön moderaattori
  • April 6, 2022

@SusannaMaaria Saisitkos tehtyä puhelimelle kertaalleen verkkoasetusten nollauksen? Puhelimen merkistä ja mallista hieman riippuen vaihtelee polku, mutta ei varmasti kaukana ole jos mennään näin: Asetukset - Yleinen hallinta - Nollaa - Nollaa verkkoasetukset. Jos ongelma jatkuu tuon tempun jälkeen, niin lisäiletkö asiakasnumeron profiiliisi, että voidaan aluetta tarkemmin tutkia. 🤔

Hyvänä lisänä on kokeilla vielä tuo @Kimblez mainitsema VoLTE:n pois ottaminen. 💪

Kyseessä on työsuhdepuhelin. Vaihtoehdot ovat Nollaa kaikki asetukset (en tee), Palauta verkkoasetukset, tai Palauta helppokäyttöisyysasetukset


Verkkoasetusten palautus on tuolta se vaihtoehto mitä haettiin. 🙂 VoLTE löytyy yleensä mobiiliverkkoasetusten alta erikseen.


  • Keskustelun aloittaja
  • Keskustelija
  • April 7, 2022

@SusannaMaaria Saisitkos tehtyä puhelimelle kertaalleen verkkoasetusten nollauksen? Puhelimen merkistä ja mallista hieman riippuen vaihtelee polku, mutta ei varmasti kaukana ole jos mennään näin: Asetukset - Yleinen hallinta - Nollaa - Nollaa verkkoasetukset. Jos ongelma jatkuu tuon tempun jälkeen, niin lisäiletkö asiakasnumeron profiiliisi, että voidaan aluetta tarkemmin tutkia. 🤔

Hyvänä lisänä on kokeilla vielä tuo @Kimblez mainitsema VoLTE:n pois ottaminen. 💪

Kyseessä on työsuhdepuhelin. Vaihtoehdot ovat Nollaa kaikki asetukset (en tee), Palauta verkkoasetukset, tai Palauta helppokäyttöisyysasetukset


Verkkoasetusten palautus on tuolta se vaihtoehto mitä haettiin. 🙂 VoLTE löytyy yleensä mobiiliverkkoasetusten alta erikseen.

Tein puhelimeen download 47,7 ja upload 7. Nyt ei sada lunta. Liittymä taitaa “luvata” sata. 
Ei poista sitä perusongelmaa, että mastoja vaan tarvisi enemmän tähän suuntaan. Peittävyys kartasta helppo havaita.


Sokrates
  • April 7, 2022

Tein puhelimeen download 47,7 ja upload 7. Nyt ei sada lunta. Liittymä taitaa “luvata” sata. 
Ei poista sitä perusongelmaa, että mastoja vaan tarvisi enemmän tähän suuntaan. Peittävyys kartasta helppo havaita.

Niinpä.

Kaikki haluaisivat , että nopeudet olisivat liittymän maksimissa 24/7. No todellisuus on , että ei ole ja sopimusehdoissa 100M-liittymän nopeuden vaihteluväli 4G-verkossa on 5...100 Mbit/s. Siis tuossa ollaan sopimuksen mukaisissa arvoissa.

https://elisa.fi/attachment/content/Palvelukuvaus-Saunalahti-Mobiililaajakaista.pdf