Hei,
Siirsin puhelinnumeroni Telialta Elisalle. En valitettavasti muista, kenen kanssa siirto tehtiin, mutta sain teiltä lahjaksi kuulokkeet.
Eilen huomasin kuitenkin, että minulta on veloitettu postipalvelumaksu. En ymmärrä, mistä tämä johtuu. Te soititte minulle ja tarjositte liittymän – miksi joudun maksamaan tästä?
Voisitteko selvittää asian ja antaa lisätietoja?