Kävin tänään ostamassa elisa prepaidin testatakseen 5G verkkoa.
Menin kotiin ja laitoin simmin sisään puhelimeen ja latasin liittymälle 5G paketin.
Sain vahvistuksen tekstiviestitse ja sivustolla lataa.elisa.fi lukee että liittymällä on 5G paketti mutta ei vaan ole 5G:tä puhelimessa.
Puhelimeni on 5G sopiva Samsung Galaxy S20FE 5G ja alueellani on 5G kuuluvuus ja häiriötä ei ole verkossa. Otin yhteyden asiakaspalveluun ja siirsivät minut vikapalveluun mutta sekään ei auttanut.
DNA sim kortilla toimii 5G. Puhelimen asetuksissa lukee myös että EN-DC Available ja NR Available ja DCNR Restricted true.
Eli puhelin yhdistää 5G:hen DNA:lla mutta elisalla vain lukee asetuksissa että 5G on saatavilla mutta ei yhdistä. elisan 5G on myös ennen toiminut samassa paikassa ongelmitta mutta nyt ei millään yhdistä.
Asiakaspalvelu ja Vikapalvelu vahvisti että 5G paketti on ladattu ja pitäisi toimia ja että alueen tukarissa ei ole vikatilannetta.
Mikä on homman nimi?
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi JJJku
Katso alkuperäinen viesti
