Prepaidissani ei toimi netti eikä puhelut. Olisi tärkeitä puheluita hoidettavana. Miten toimin???
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Anspandeemus
Katso alkuperäinen viestiPrepaidissani ei toimi netti eikä puhelut. Olisi tärkeitä puheluita hoidettavana. Miten toimin???
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Anspandeemus
Katso alkuperäinen viestiEi toimi katvealueella 5g. Tällä hetkellä ei edes puhelut toimi.
EDIT 26.2.2024 // Siirretty kommentti toisesta ketjusta. -Anspandeemus
Prepaidissani ei toimi netti eikä puhelut.
EDIT 26.2.2024 // Siirretty kommentti toisesta ketjusta. -Anspandeemus
Prepaidissa ei toimi netti eikä puhelut.
EDIT 26.2.2024 // Siirretty kommentti toisesta ketjusta. -Anspandeemus
Ois tärkeitä puheluita hoidettavana. Mihin otan yhteyttä???
EDIT 26.2.2024 // Siirretty kommentti toisesta ketjusta. -Anspandeemus
Liittymän numero on ***********. Tehkää asialle jotain. Tärkeitä puheluita odottamassa.
EDIT 26.2.2024 // Poistettu puhelinnumero. -Anspandeemus
EDIT 26.2.2024 // Siirretty kommentti toisesta ketjusta. -Anspandeemus
Liittymä numero on ************
Tehkää asialle jotain
EDIT 26.2.2024 // Poistettu puhelinnumero. -Anspandeemus
No ei täältä kukaan voi tehdä mitään asialle ja ei kannata numeroaan tänne julkiselle foorumille laittaa!
Lähde nyt siitä liikkeelle, että onko siellä kortilla saldoa?
Hätätilanteessa Prepaidejä onneksi saa lähes joka kaupasta, jos tarvii soittaa.
On saldoa ja 4G paketti ladattuna.
Lähin kauppa 20km päässä niin ei toiminut edes siellä pihassa.
Häiriökartassakaan ei ole mitään esteitä etteikö toimisi.
Häiriökartassakaan ei ole mitään esteitä etteikö toimisi.
Oletko käynnistänyt puhelimen uudelleen?
Tuollaistakin löytyy toisaalta samanmoiseen vaivaan:
“Kokeile puhelimen asetuksista pakottamaan hetkellisesti vaikka 2G verkkoon ja katsot mitä tapahtuu ja sitten takaisin 4G verkkoon”
Joskus aikaisemmin ainakin on saanut apua prepaid liittymiinkin, kun mikään ei toimi tekemällä vika/häiriöilmoituksen.
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/
Soita vaikka heti, jos saat joltakin puhelinta lainaan:
Asiakaspalvelupuhelu:
010 190 240 (mpm/pvm)
Numerossa voi tehdä myös vika/häiriöilmoituksen virka-ajan ulkopuolellakin.
Ympäri vuorokauden, myös viikonloppuisin.
(Kuuntelet vaan nauhoitteen ihan lopuun asti)
Apua saat somessakin:
Lähetä viesti Facebookissa Arkisin 8-21 ja viikonloppuisinkin 9-21.
Lähetä viesti X-palvelussa Arkisin 8-21 ja viikonloppuisinkin 9-21.
Tai varaat soittoajan tuolta:
Soittakaa minulle Häiriöilmoituksetkin
(Hyvin aikoja huomiseksikin)
Tuolla asiakaspalvelussa oli joku pelle jolle ei edes tavaamalla mennyt jakeluun mun puhelinnumero ja löi luurin korvaan.
Ei toimi muilla verkkoalueilla kun kokeilin.
1. Sammuta ja käynnistä uudestaan puhelin
2. Varmista, että laitteen asetuksissa ei oo mitään ongelmaa (esim. mobiilidata pois päältä)
3. Kokeile SIM-korttia toisessa laitteessa, jos vain mahdollista
Jos noista ei ollut apua, niin Elisan asiakaspalveluun yhteyttä. Tuossa yllä on Kimbleziltä hyvät infot yhteystiedoista. 👍
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Eikö sinulla ole vielä tunnusta? Luo OmaYhteisö-tunnus
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi