Hei,
Meidän koko perheellämme on ollut jo pitkään käytössä Elisan prepaid-liittymät (yhteensä 4 liittymää). Viimeisen noin puolen vuoden aikana kotona ja asuntoalueellamme Elisan mobiiliverkon signaali on kuitenkin heikentynyt huomattavasti. Internet toimii kotona erittäin huonosti tai ei käytännössä ollenkaan.
Asunnon ulkopuolella yhteys toimii normaalisti, joten ongelma näyttää liittyvän nimenomaan kotimme alueen verkon kuuluvuuteen.
Voisitteko ystävällisesti tarkistaa, onko alueellamme ollut verkossa muutoksia, vikaa tai tukiasemaan liittyviä ongelmia? Haluaisimme myös tietää, onko tilanteeseen tulossa parannusta ja mitä voisimme tehdä, jotta netti toimisi kotona paremmin.
Kiitos avusta!
