Moi,
Olen käyttänyt prepaidia vuosia ja aina saanut neljännellä kerralla ylimääräisen 10€ latausaktiivisuudesta. Onkohan tähän tullut jokin muutos, kun en tänään saanut.
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Lautturi
Katso alkuperäinen viestiTämä keskustelu on suljettu, eikä tätä voi kommentoida.
Kokeile löytyisikö samasta aiheesta toinen tai uudempi keskustelu.
Jos keskustelua tai vastausta ei löytynyt, aloita uusi keskustelu.
Käyttäjätaso 6
+12
- Elisalainen
- 994 kommenttia
-
17 January 2022
Moikka
Jos käyt lisäämässä OmaYhteisö profiiliisi sinun prepaidin numeron niin voimme täältä käsin hieman tarkastella tilannetta 😊 Huikkaa tänne kunhan olet lisännyt niin tutkaillaan 👍
Moikka
Jos käyt lisäämässä OmaYhteisö profiiliisi sinun prepaidin numeron niin voimme täältä käsin hieman tarkastella tilannetta 😊 Huikkaa tänne kunhan olet lisännyt niin tutkaillaan 👍
Lisätty. :)
Käyttäjätaso 4
+5
Ai että saisi 10€ neljästä lataus kerrasta?? No ei oo kyllä mullekkaan tullut mitään tälläistä lisä extraa tuohon vara liittymään jota oon lataillut siis välillä.
Käyttäjätaso 6
+12
- Elisalainen
- 994 kommenttia
-
18 January 2022
- Vastaus
Moikka
Jos käyt lisäämässä OmaYhteisö profiiliisi sinun prepaidin numeron niin voimme täältä käsin hieman tarkastella tilannetta 
Huikkaa tänne kunhan olet lisännyt niin tutkaillaan 
Lisätty. :)
Kiitos! Tutkittiin asiaa ja tässä kannattaa huomioida sellainen juttu, että Latausextran saa ainoastaan, kun lataa normaalia saldoa liittymälle. Vain saldolataukset huomioidaan latausextrassa, pakettitilaukset eivät kerrytä latausextraa.
Jos kuitenkin kyse ihan tavallisesta latauksesta ja näitä olisi neljä pitänyt tulla niin silloin asian jatkoselvitystä ajatellen kannattaa olla yhteydessä asiakaspalveluumme.
Hei,
Ihan tavallisia saldolatauksia olen tehnyt. Voinko toimittaa kuitit jonnekkin sähköpostiin?
Moikka
Jos käyt lisäämässä OmaYhteisö profiiliisi sinun prepaidin numeron niin voimme täältä käsin hieman tarkastella tilannetta Huikkaa tänne kunhan olet lisännyt niin tutkaillaan
Lisätty. :)
Kiitos! Tutkittiin asiaa ja tässä kannattaa huomioida sellainen juttu, että Latausextran saa ainoastaan, kun lataa normaalia saldoa liittymälle. Vain saldolataukset huomioidaan latausextrassa, pakettitilaukset eivät kerrytä latausextraa.
Jos kuitenkin kyse ihan tavallisesta latauksesta ja näitä olisi neljä pitänyt tulla niin silloin asian jatkoselvitystä ajatellen kannattaa olla yhteydessä asiakaspalveluumme.
Ja sitten luin tämän viestin loppuun. Minä olen yhteydessä.
Käyttäjätaso 5
+8
Vastaava ongelma ilmeni elisa Saunalahti Prepaidini (kakkos- ja testailuliittymä) kanssa tänään torstaina 20.1.2022 loppuillasta, ihan vaan tavallista saldoa ladatessani. Latausekstraa ei tullut.
Edellisen saldolatauksen yhteydessä, marraskuun viidentenätoista päivänä 2021, tuli tekstiviesti ”Kiitos latauksesta - lataa vielä kerran Otto. -automaatilla tai netissä niin saat 10€ lisäedun normipuheaikana! Terveisin Elisa.”
Soittelenpa siis nyt perjantaina asian ratkomiseksi.
Osallistu arvontaan OmaElisassa!
Liity OmaYhteisöön
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Tervetuloa OmaYhteisöön!
Eikö sinulla ole vielä tunnusta? Luo OmaYhteisö-tunnus
Kirjaudu tai rekisteröidy Elisa Tunnuksella
tai
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi