Skip to main content
Vastaus

Prepaid-liittymän paketin loppumisesta useampi viesti

  • January 24, 2025
  • 3 kommenttia
  • 150 katselukerrat

Latasin tuossa keskiviikkona 5G Turbo 600M paketin ja klo 7.11 alkaen tullut jo 11kpl seuraavia viestejä. Ei Elisalla ole käynyt tuollaista ennen eli onko Elisan systeemissä jotain vikaa?

 

5G Turbo 600M paketin voimassaolo päättyy huomenna, saat viestin 15min ennen paketin päättymistä. Lataa liittymääsi seuraava paketti osoitteessa lataa.elisa.fi. Huom! Jonoon ostettu tai toistuvaismaksulla aktivoitu paketti aktivoituu automaattisesti käyttöön! Terveisin, Elisa

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Anspandeemus

Hyvä, että otit asiakaspalveluun yhteyttä. Kyllähän tuo Elisan puolen virheeltä kuulostaa, jos viestejä tuuttaa noin paljon. Pahoittelut tästä. Onneksi ei enää ole ongelmana.

3 kommenttia

  • Keskustelun aloittaja
  • January 24, 2025

Otin Elisan asiakaspalveluun yhteyttä, niin sieltä lupasivat hoitaa. Sammutin välissä puhelimen ja sen jälkeen tuli yksi viesti. Sen jälkeen loppui eli olisko ongelmia Elisan päässä.


Anspandeemus
OmaYhteisön moderaattori
Forum|alt.badge.img+11
  • OmaYhteisön moderaattori
  • Vastaus
  • January 27, 2025

Hyvä, että otit asiakaspalveluun yhteyttä. Kyllähän tuo Elisan puolen virheeltä kuulostaa, jos viestejä tuuttaa noin paljon. Pahoittelut tästä. Onneksi ei enää ole ongelmana.


  • Keskustelun aloittaja
  • January 27, 2025

Hyvä, että otit asiakaspalveluun yhteyttä. Kyllähän tuo Elisan puolen virheeltä kuulostaa, jos viestejä tuuttaa noin paljon. Pahoittelut tästä. Onneksi ei enää ole ongelmana.

 

Jeps. Tuli kaikenkaikkiaan useampi kymmenen viestiä ja asiakaspalvelijan mukaan päätelaitteesta mahdollisesti johtuisi