Olen maksanut prepaid puhepaketin 01.07
Siitä huolimatta liittymäni suljettiin 13.07.
Kukaan ei vastaa,todella vaikeaa saada ketään elisalta kiinni,kun ei kuulemma ole soittoaikojakaan. Eli 29.99e 'pöllittiin' minulta
Vastattu
Prepaid suoritus ei näy
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Anspandeemus
Mahdollisesti suoritus ei ole lähtenyt eli jäänyt katevaraukseksi verkkopankkiin tai suoritus on tapahtunut väärälle numerolle, kerta liittymä on sulkeutunut. 😕 Elisan Prepaideille on tullut myös käyttöön sovellus, josta pystyy Prepaidejä kätevästi hallinnoimaan.
Tervetuloa OmaYhteisöön
Olen maksanut prepaid puhepaketin 01.07
Siitä huolimatta liittymäni suljettiin 13.07.
Kukaan ei vastaa,todella vaikeaa saada ketään elisalta kiinni,kun ei kuulemma ole soittoaikojakaan. Eli 29.99e 'pöllittiin' minulta
OmaElisan chatissa pääsee päiväsaikaan aika hyvin jonoon. Kirjoita viestikenttään vaikka:
Asiakaspalvelu, niin pääset jonottelemaan.
Somessa(jos mahdollista) voit laittaa vaikka yksityisviestiä:
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/
Chat Omaelisassa ma-pe 9-18
Lähetä viesti Facebookissa Arkisin 8-21 ja viikonloppuisin/arkipyhinä 9-21.
Lähetä viesti X-palvelussa Arkisin 8-21 ja viikonloppuisin/arkipyhinä 9-21.
OmaElisassa vähän hitaampaa viestittelyä, mutta toimii:
Omaelisa /Tuki>Viestit ja ilmoitukset>Asiakaspalvelun viestit
+11- OmaYhteisön moderaattori
- Vastaus
Mahdollisesti suoritus ei ole lähtenyt eli jäänyt katevaraukseksi verkkopankkiin tai suoritus on tapahtunut väärälle numerolle, kerta liittymä on sulkeutunut. 😕 Elisan Prepaideille on tullut myös käyttöön sovellus, josta pystyy Prepaidejä kätevästi hallinnoimaan.
Tervetuloa OmaYhteisöön
Netin vianselvitys OmaElisassa
Liity OmaYhteisöön
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Tervetuloa OmaYhteisöön!
Eikö sinulla ole vielä tunnusta? Luo OmaYhteisö-tunnus
ELISAN TYÖNTEKIJÖIDEN KIRJAUTUMINEN KIRJAUDU TAI REKISTERÖIDY ELISA TUNNUKSELLA
tai
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi