Vastattu

Prepaidin lataus ei onnistunut, jäi katevaraukseen

  • 6 August 2022
  • 3 kommenttia
  • 426 katselukerrat

Latasin juuri saldoa liittymälle, maksutapana mobilepay. Pankissa summa näkyy katevarauksena, liittymälle ei ole tullut saldoa. 


EDIT 8.8.2022 // muokattu otsikkoa kuvaavammaksi -draakki

icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Porkkana 6 August 2022, 11:24

Katso alkuperäinen viesti

Tämä keskustelu on suljettu, eikä tätä voi kommentoida.

Kokeile löytyisikö samasta aiheesta toinen tai uudempi keskustelu.
Jos keskustelua tai vastausta ei löytynyt, aloita uusi keskustelu.

HAE KESKUSTELUISTA

3 kommenttia

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +17

Katevaraus kyllä sitten purkautuu kun tuo lataus ei onnistunut. Kokeile jotain toista maksutapaa.

Ostin myös elisan lataa -palvelun kautta mobilepaylla kuukausipaketin tänään. Maksu meni läpi ainakin katevaraukseksi pankkiin, mutta uusi kuukausipaketti ei tullut voimaan. Onko tässä nyt joku laajempikin häiriö maksussa? Palautuuko katevaraus nyt automaattisesti vai tuleeko tästä olla yhteydessä asiakaspalveluun? Uskaltaako maksua yrittää nyt uudestaan verkkopankin kautta?

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +21

Ostin myös elisan lataa -palvelun kautta mobilepaylla kuukausipaketin tänään. Maksu meni läpi ainakin katevaraukseksi pankkiin, mutta uusi kuukausipaketti ei tullut voimaan. Onko tässä nyt joku laajempikin häiriö maksussa? Palautuuko katevaraus nyt automaattisesti vai tuleeko tästä olla yhteydessä asiakaspalveluun? Uskaltaako maksua yrittää nyt uudestaan verkkopankin kautta?

Jos tuo maksu jää katevarauksiin, niin tuon katevarauksen pitäisi peruuntua automaattisesti. Tietääkseni noin parissa viikossa pitäisi tuon peruuntua.

 

Kannattaa kokeilla uudestaan tilausta toisella maksutavalla.