Latasin juuri saldoa liittymälle, maksutapana mobilepay. Pankissa summa näkyy katevarauksena, liittymälle ei ole tullut saldoa.
EDIT 8.8.2022 // muokattu otsikkoa kuvaavammaksi -draakki
Vastattu
Prepaidin lataus ei onnistunut, jäi katevaraukseen
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Porkkana
Katevaraus kyllä sitten purkautuu kun tuo lataus ei onnistunut. Kokeile jotain toista maksutapaa.
Tämä keskustelu on suljettu kommenteilta. Keskustelua ei enää päivitetä, eivätkä sen tiedot ole välttämättä ajan tasalla.
+17Katevaraus kyllä sitten purkautuu kun tuo lataus ei onnistunut. Kokeile jotain toista maksutapaa.
Ostin myös elisan lataa -palvelun kautta mobilepaylla kuukausipaketin tänään. Maksu meni läpi ainakin katevaraukseksi pankkiin, mutta uusi kuukausipaketti ei tullut voimaan. Onko tässä nyt joku laajempikin häiriö maksussa? Palautuuko katevaraus nyt automaattisesti vai tuleeko tästä olla yhteydessä asiakaspalveluun? Uskaltaako maksua yrittää nyt uudestaan verkkopankin kautta?
- Elisalainen
Ostin myös elisan lataa -palvelun kautta mobilepaylla kuukausipaketin tänään. Maksu meni läpi ainakin katevaraukseksi pankkiin, mutta uusi kuukausipaketti ei tullut voimaan. Onko tässä nyt joku laajempikin häiriö maksussa? Palautuuko katevaraus nyt automaattisesti vai tuleeko tästä olla yhteydessä asiakaspalveluun? Uskaltaako maksua yrittää nyt uudestaan verkkopankin kautta?
Jos tuo maksu jää katevarauksiin, niin tuon katevarauksen pitäisi peruuntua automaattisesti. Tietääkseni noin parissa viikossa pitäisi tuon peruuntua.
Kannattaa kokeilla uudestaan tilausta toisella maksutavalla.
Netin vianselvitys OmaElisassa
Liity OmaYhteisöön
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Tervetuloa OmaYhteisöön!
Eikö sinulla ole vielä tunnusta? Luo OmaYhteisö-tunnus
ELISAN TYÖNTEKIJÖIDEN KIRJAUTUMINEN KIRJAUDU TAI REKISTERÖIDY ELISA TUNNUKSELLA
tai
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi