Skip to main content
Kysymys

Puheajan lataus ei onnistu

  • marrask. 5, 2026 3:15 ip. UTC
  • 1 kommentti
  • 12 katselukerrat

En ole saanut puheaikaa ladattua prepaidliittymälleni vaikka puhelinnumero oli oikein. Missä vika?

1 kommentti

  • OmaYhteisön luottojäsen
  • marrask. 5, 2026 3:34 ip. UTC

Tuolla ohjetta:

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/puheliittymat/prepaid/

Esim.

Jos et ole saanut lataamaasi pakettia liittymällesi, mutta latauksesta on tehty veloitus, ota yhteyttä asiakaspalveluumme. 

Ennen yhteydenottoa ota esille seuraavat tiedot:

  • Prepaid-liittymäsi numero
  • Tilinumerosi
  • Maksun viitenumero (tämän näet pankin tiliotteesta)
  • Latausajankohta

Ota yhteys Elisan asiakaspalveluun

Elisa Prepaid sovellus on erinomaisen hyvä vaihtoehto. Se helpottaa liittymän hallinnointia, kun ei tarvitse kirjoittaa numeroa, kun latailee ja PUK-koodikin löytyy tarvittaessa sieltä.

Tuolla ketjussa Prepaid sovelluksesta: