Puheajan lataus prepaid-liittymään ei onnistu

Tuolla ohjetta:

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/puheliittymat/prepaid/

Esim.

Jos et ole saanut lataamaasi pakettia liittymällesi, mutta latauksesta on tehty veloitus, ota yhteyttä asiakaspalveluumme. 

Ennen yhteydenottoa ota esille seuraavat tiedot:

• Prepaid-liittymäsi numero

• Tilinumerosi

• Maksun viitenumero (tämän näet pankin tiliotteesta)

• Latausajankohta

Ota yhteys Elisan asiakaspalveluun

Elisa Prepaid sovellus on erinomaisen hyvä vaihtoehto. Se helpottaa liittymän hallinnointia, kun ei tarvitse kirjoittaa numeroa, kun latailee ja PUK-koodikin löytyy tarvittaessa sieltä.

Tuolla ketjussa Prepaid sovelluksesta:

Mikäli lataus ei ole tullut perille pienen viiveenkään jälkeen, voit edetä ​@Kimblez yllä vinkkaaman ohjeen mukaisesti. Eli kerää tarvittavat maksutiedot ylös ja ota yhteys asiakaspalveluumme, niin asia voidaan tutkia. 👍