Skip to main content
Kysymys

Puhelinliittymän hinnankorotus alkaen 1.4.2026 ja 1.4.2027

  • February 18, 2026
  • 5 kommenttia
  • 132 katselukerrat

Sain äsken 18.2.2026 teiltä sähköpostin, jossa kerroitte korottavanne 1.4.2026 puhelinliittymäni hintaa nykyisestä hinnasta 19.99 €/kk hintaan 21.99 €/kk ja edelleen 1.4.2027 aina 28.99 €/kk summaan saakka. Kerroitte sähköpostissa perusteeksi hinnankorotukselle koskevan liittymään lisättäviä tietoturvauudistuksia.

Minulla on kuitenkin teiltä ostettu tietoturvapalvelu ja se on ollut käytössä jo useiden vuosien ajan. Maksan siitä edelleen kuukausimaksua. Tämä tietoturvapalvelu käsittää samat ominaisuudet, joita käytätte perusteena liittymän hinnan korottamiselle.

Lisäksi kerrotte sähköpostissanne, että 

Muutoksen syynä on viestintäpalvelun kehittäminen ja asiakkaiden yksityisyyden suojan sekä internet-käytön turvallisuuden parantaminen. Elisan yleisten sopimusehtojen kohdan 10 mukaisilla perusteilla Elisalla on oikeus muuttaa sopimuksen sopimusehtoja, palvelun ominaisuuksia ja maksuja, kun sopimuksen sisältö ei olennaisesti muutu. Muutostilanteessa sinulla on oikeus irtisanoa liittymäsopimus kahden viikon irtisanomisajalla”.

 

  • Miten perustelette puhelinliittymäni hinnan korottamisen päällekkäisten tietoturvapalvelujen suhteen?
  • 1.4.2027 voimaantuleva korotus on noin 45% suuruinen. Onko tämä mielestänne kohtuullinen korotus, kun “tietoturvauudistuksenne” käsittää samat palvelut, joista maksan erillisenä palveluna teille?

 

Kiitos!

5 kommenttia

  • February 18, 2026

Onko sinulla menossa määräaikainen hintasopimuskausi, joka päättyy 4/2027? Vai onko nykyinen hinta ihan ilman alennuksia? Jos kyseessä on määräaikainen hintasopimus (“hinta xx € 31.3.2027 asti jonka jälkeen yy €”) kannattaa riitauttaa tuo ensimmäinen korotus. KKV oli alustavasti samaa mieltä maalaisjärjen kanssa, että määräaikaisen hintasopimuksen aikana hintaa ei voi noin vain muuttaa. Lopullista ratkaisua ei ole tainnut tulla.

 

Mutta muuten: Suurin osa tiskin alta myytävistä liittymistä ei sisällä niitä “pakollisia” tietoturvapalveluita, ja samalla tulee kaiveltua tiskin alta myös edullisempi perushinta taas seuraaviksi 12 tai 24 kuukaudeksi. Siis jos kiinnostaa vielä jatkaa Elisan parissa.

Yksi asia on varma, kilpailuttamatta hinta nousee varmasti. Selityksillä ja perusteilla ei ole niin väliä, niitä keksitään aina uusia.

 

edit. viimevuotisia keskusteluja aiheesta mm

 


HerraParta
OmaYhteisön moderaattori
Forum|alt.badge.img+4
  • OmaYhteisön moderaattori
  • February 19, 2026

Sain äsken 18.2.2026 teiltä sähköpostin, jossa kerroitte korottavanne 1.4.2026 puhelinliittymäni hintaa nykyisestä hinnasta 19.99 €/kk hintaan 21.99 €/kk ja edelleen 1.4.2027 aina 28.99 €/kk summaan saakka. Kerroitte sähköpostissa perusteeksi hinnankorotukselle koskevan liittymään lisättäviä tietoturvauudistuksia.

Minulla on kuitenkin teiltä ostettu tietoturvapalvelu ja se on ollut käytössä jo useiden vuosien ajan. Maksan siitä edelleen kuukausimaksua. Tämä tietoturvapalvelu käsittää samat ominaisuudet, joita käytätte perusteena liittymän hinnan korottamiselle.

Lisäksi kerrotte sähköpostissanne, että 

Muutoksen syynä on viestintäpalvelun kehittäminen ja asiakkaiden yksityisyyden suojan sekä internet-käytön turvallisuuden parantaminen. Elisan yleisten sopimusehtojen kohdan 10 mukaisilla perusteilla Elisalla on oikeus muuttaa sopimuksen sopimusehtoja, palvelun ominaisuuksia ja maksuja, kun sopimuksen sisältö ei olennaisesti muutu. Muutostilanteessa sinulla on oikeus irtisanoa liittymäsopimus kahden viikon irtisanomisajalla”.

 

  • Miten perustelette puhelinliittymäni hinnan korottamisen päällekkäisten tietoturvapalvelujen suhteen?
  • 1.4.2027 voimaantuleva korotus on noin 45% suuruinen. Onko tämä mielestänne kohtuullinen korotus, kun “tietoturvauudistuksenne” käsittää samat palvelut, joista maksan erillisenä palveluna teille?

 

Kiitos!

Tässä on kyseessä kaksi eri asiaa, Liittymäturva ja Tietoturvapalvelu. Liittymäturva sisältää Mobiilivarmenteen, haittasivujen eston ja tietovuotojen seurannan. Lisäksi voit estää ulkomailta saapuvat puhelut.

Tietoturvapalvelu sisältää mm. haittaohjelmasuojan, virussuojan ja huijausturvan. Mobiilivarmennetta tässä ei siis ole.

Määräaikaisiin liittymiin me ei voida tehdä hintamuutoksia kesken sopimuskauden. Etuhintakausi on eri asia kuin määräaikainen sopimus.

Voit kysellä tästä tarkemmin asiakaspalvelusta, jolloin tilannetta pystytään katsomaan yksilöllisesti, toisin kuin tässä. Lisääthän tällöin mukaan saamasi tiedotteen, jotta asiakaspalvelun puolella päästään nopeammin asiaan kiinni.

Facebookin yksityisviesti: https://m.me/elisasuomi

X:n yksityisviesti: https://elisa.to/2GdQo2M 

OmaElisasta löytyy chat: https://verkkoasiointi.elisa.fi


Forum|alt.badge.img+3
  • Avulias
  • February 19, 2026

Kun näillä uusilla teknisillä muutoksilla ei ole muuta tarkoitusta kuin perustella hinnan korotuksia. Mullakin on ollut se “näyttää soittajan” palvelu ilmaisessa koekäytössä pari kuukautta, ei kylläkään näyttänyt soittajaiia, numeron vaan. Ajattelin kun esim. sairaanhoito palvelut soittaa, niin näkee puhelun tulevan heiltä. Ei näytä.

Muuttuisi maksulliseksi jos jatkaisi sopimusta. Kenen soittajan tiedot näyttää.

 


  • OmaYhteisön luottojäsen
  • February 19, 2026

Kun näillä uusilla teknisillä muutoksilla ei ole muuta tarkoitusta kuin perustella hinnan korotuksia. Mullakin on ollut se “näyttää soittajan” palvelu ilmaisessa koekäytössä pari kuukautta, ei kylläkään näyttänyt soittajaiia, numeron vaan. Ajattelin kun esim. sairaanhoito palvelut soittaa, niin näkee puhelun tulevan heiltä. Ei näytä.

Muuttuisi maksulliseksi jos jatkaisi sopimusta. Kenen soittajan tiedot näyttää.

 

Senhän saa irtisanottua OmaElisassa liittymän Lisäpalvelut kohdasta, jos toistaiseksi voimassa oleva liittymä. Määräaikaisessa ei saa, kuin asiakaspalvelussa. Irtisanoin minäkin sen mitään tekemättömänä. Ei muuta ollut, kuin harmia.

 


  • February 19, 2026

Määräaikaisiin liittymiin me ei voida tehdä hintamuutoksia kesken sopimuskauden. Etuhintakausi on eri asia kuin määräaikainen sopimus.

KKV oli viime kesänä sitä mieltä, että toistaiseksi voimassa olevalla liittymäsopimuksella voi olla määräaikainen hintasopimus, joka sitoo myös operaattoria. Elisa oli kuulemma luvannut toimittaa sinne päin jotain lisäselityksiä, ehkä kuulemme tästä lisää vuonna 2028 tms?

 

Senhän saa irtisanottua OmaElisassa liittymän Lisäpalvelut kohdasta, jos toistaiseksi voimassa oleva liittymä. Määräaikaisessa ei saa, kuin asiakaspalvelussa. Irtisanoin minäkin sen mitään tekemättömänä. Ei muuta ollut, kuin harmia.

Kohtahan se loppuu joka tapauksessa ihan irtisanomatta. Ainakin jos Elisa tekee mitä lupaa.

Sen verran harmia, että soittajan numeron kaivamiseen tuli turhia lisämutkia. Sen verran iloa, että ei ole tarvinnut pähkäillä mistä rosmot tällä kertaa soittelee (tai esittää soittavansa), kun järjestelmä ilmoittaa suoraan “Italia”. Eli olisko tuo keskimäärin +-0.