Skip to main content
Etusivu Etusivu
Vastaus

Puhelinliittymän tauolle laittaminen

  • August 12, 2024
  • 1 kommentti
  • 1019 katselukerrat
R

Olen reissussa pidemmän aikaa ja haluaisin siksi aikaa laittaa Elisan liittymän tauolle siten, että numero säilyy mutta kulut ovat mahdollisimman pienet. Olen Elisan liikkeessä käynyt kysymässä aiheesta, mutta en muista enää miten liittymä vaihdettiin kyseiseen vaihtoehtoon. Muistan, että kuukausittainen kustannus oli noin 6€ ja numeroa pystyi ”tauolla” ollessa edelleen käyttämään. Osaisikohan joku neuvoa, että mistä löydän vaihtoehdon? Itse en pysty enää Elisan liikkeessä vierailemaan tai sinne soittamaan korkeiden kustannuksien vuoksi (olen jo reissussa EU:n ulkopuolella). 

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Kimblez

Olen reissussa pidemmän aikaa ja haluaisin siksi aikaa laittaa Elisan liittymän tauolle siten, että numero säilyy mutta kulut ovat mahdollisimman pienet. Olen Elisan liikkeessä käynyt kysymässä aiheesta, mutta en muista enää miten liittymä vaihdettiin kyseiseen vaihtoehtoon. Muistan, että kuukausittainen kustannus oli noin 6€ ja numeroa pystyi ”tauolla” ollessa edelleen käyttämään. Osaisikohan joku neuvoa, että mistä löydän vaihtoehdon? Itse en pysty enää Elisan liikkeessä vierailemaan tai sinne soittamaan korkeiden kustannuksien vuoksi (olen jo reissussa EU:n ulkopuolella). 

Voit laittaa numeroparkkiin.

OmaElisassa pitäisi onnistua noin:

“Muutos onnistuu kohdassa: Omaelisa >Tuotteesi ja tilauksesi -> Valitse liittymäsi -> Sopimus, omistaja ja valtuutus -> Päätä sopimus -> valitse liittymä ja irtisanomisen syyksi: Muutto ulkomaille. Tässä vaiheessa OmaElisa tarjoaa Numeroparkkia. Klikkaa Numeroparkin kohdalla "Päivitä", jolloin palvelu siirtää sinut tekemään päivityksen. Älä siis vahvista liittymän irtisanomista.”

Tai OmaElisan etusivulta: Tarkastele tuotteitasi/Klikkaa liittymää/

Sama polku, kuin edellä.

Tai asiakaspalvelussa:

Muutoksesta tulee 9,99e kertamaksu sopimusmuutoksesta ja siitä eteenpäin sitten se 5,99e/kk.

Elisan asiakaspalveluhinnasto      Hinta asiakaspalvelun tekemänä

Liittymätyypin vaihto/liittymäsopimuksen muutos
(puhelinliittymät, mobiililaajakaista)		 9,99 €

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/

Vähän vaihtoehtoja:

Lähetä viesti Facebookissa  Arkisin 8-21 ja viikonloppuisinkin 9-21.
Lähetä viesti X-palvelussa  Arkisin 8-21 ja viikonloppuisinkin 9-21.

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/

ChattaaOmaelisassa  ma-pe 8-21 ja la 9-17.

Omaelisa /Asiakaspalvelu>Viestit ja ilmoitukset>Asiakaspalvelun viestit.

1 kommentti

K
  • Kimblez
  • Vastaus
  • August 12, 2024

Olen reissussa pidemmän aikaa ja haluaisin siksi aikaa laittaa Elisan liittymän tauolle siten, että numero säilyy mutta kulut ovat mahdollisimman pienet. Olen Elisan liikkeessä käynyt kysymässä aiheesta, mutta en muista enää miten liittymä vaihdettiin kyseiseen vaihtoehtoon. Muistan, että kuukausittainen kustannus oli noin 6€ ja numeroa pystyi ”tauolla” ollessa edelleen käyttämään. Osaisikohan joku neuvoa, että mistä löydän vaihtoehdon? Itse en pysty enää Elisan liikkeessä vierailemaan tai sinne soittamaan korkeiden kustannuksien vuoksi (olen jo reissussa EU:n ulkopuolella). 

Voit laittaa numeroparkkiin.

OmaElisassa pitäisi onnistua noin:

“Muutos onnistuu kohdassa: Omaelisa >Tuotteesi ja tilauksesi -> Valitse liittymäsi -> Sopimus, omistaja ja valtuutus -> Päätä sopimus -> valitse liittymä ja irtisanomisen syyksi: Muutto ulkomaille. Tässä vaiheessa OmaElisa tarjoaa Numeroparkkia. Klikkaa Numeroparkin kohdalla "Päivitä", jolloin palvelu siirtää sinut tekemään päivityksen. Älä siis vahvista liittymän irtisanomista.”

Tai OmaElisan etusivulta: Tarkastele tuotteitasi/Klikkaa liittymää/

Sama polku, kuin edellä.

Tai asiakaspalvelussa:

Muutoksesta tulee 9,99e kertamaksu sopimusmuutoksesta ja siitä eteenpäin sitten se 5,99e/kk.

Elisan asiakaspalveluhinnasto      Hinta asiakaspalvelun tekemänä

Liittymätyypin vaihto/liittymäsopimuksen muutos
(puhelinliittymät, mobiililaajakaista)		 9,99 €

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/

Vähän vaihtoehtoja:

Lähetä viesti Facebookissa  Arkisin 8-21 ja viikonloppuisinkin 9-21.
Lähetä viesti X-palvelussa  Arkisin 8-21 ja viikonloppuisinkin 9-21.

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/

ChattaaOmaelisassa  ma-pe 8-21 ja la 9-17.

Omaelisa /Asiakaspalvelu>Viestit ja ilmoitukset>Asiakaspalvelun viestit.

Netin vianselvitys OmaElisassa

OmaYhteisö-käyttöehdotAccessibility statement