Skip to main content

Puhelinliittymän vaihtaminen halvempaan on haastavaa itsepalvelussa

  • September 8, 2026
  • 3 kommenttia
  • 25 katselukerrat

Sokrates

Ihmisten elämäntilanteet muuttuvat ja joskus tulee aiheelliseksi vaihtaa puhelinliittymä halvempaan tekniikkaan (esim. 5G => 4G) , mutta se on operaattoreiden toimesta tehty tarpeettoman vaikeaksi itsepalveluna.

Joo tiedän kyllä , että käynnistämällä operaattorinvaihto voi saada ns. winback-tarjouksen nykyiseltä palveluntarjoajalta , mutta nekin ovat aina määräaikaisia.

Siis kaipaan selkeää ohjeistusta miten itse voi (soittamatta aspaan) vaihtaa liittymänsä halvempaan yhtä helposti kuin voi vaihtaa uudempaan ja kalliimpaan. Kalliimpaan siirtyminen on helppoa itsepalvelussa , mutta halvempaan siirtyminen on tehty tahallaan tarpeettoman hankalaksi. Tällainen on vähän ristiriidassa viranomaisten suositusten kanssa.

Mitäs mieltä olette??



EDIT: 8.9.2026 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Fannytastic

 

3 kommenttia

Sokrates
  • Keskustelun aloittaja
  • September 8, 2026

Olisit kyllä ​@Fannytastic  samalla voinut tuoda keskusteluun Elisan mielipiteenkin , kun kuitenkin katsoit aiheelliseksi tarkentaa ketjun otsikkoa , vai onko teitä kielletty ottamasta kantaa tämänkaltaisiin asioihin???


Suvi
OmaYhteisön yhteisömanageri
Forum|alt.badge.img+15
  • OmaYhteisön yhteisömanageri
  • September 8, 2026

Hei ​@Sokrates!

Puhelinliittymien päivitys on teema, jonka parissa työskentelemme jatkuvasti ja parhaillaankin. Aiemmin päivitykset ohjattiin verkkokauppaan, nyt päivityksiä tehdään pääsääntöisesti OmaElisan sisällä. Muutoksia sinne on tehty ja tehdään kehitysten sarjana, jotka jatkuvat edelleen. Tämä muutos halvempaan on aihe, joka on tässä myös tulossa tarkasteluun.

Tällä hetkellä toistaiseksi voimassa olevan liittymän vaihtaminen halvempaan onnistuu verkkokaupan kautta osoitteessa https://elisa.fi/kauppa/puhelinliittymat. Kun verkkokauppaan kirjautuu Elisa Tunnuksella sisään, sivulla näkyy linkki “Päivitä liittymä”.


Sokrates
  • Keskustelun aloittaja
  • September 8, 2026

Puhelinliittymien päivitys on teema, jonka parissa työskentelemme jatkuvasti ja parhaillaankin. Aiemmin päivitykset ohjattiin verkkokauppaan, nyt päivityksiä tehdään pääsääntöisesti OmaElisan sisällä. Muutoksia sinne on tehty ja tehdään kehitysten sarjana, jotka jatkuvat edelleen. Tämä muutos halvempaan on aihe, joka on tässä myös tulossa tarkasteluun.

Elisan tuntien en kyllä ihan vielä usko , että päivitys Oma Elisan kautta halvempaan olisi tulossa jo ensi viikolla. Kannatan lämpimästi , että Oma Elisan kautta saa päivitykseen numero säilyttäen valittavaksi kaikki uusmyynnissä olevat liittymät , niin 4G kuin 5G.

 

Tällä hetkellä toistaiseksi voimassa olevan liittymän vaihtaminen halvempaan onnistuu verkkokaupan kautta osoitteessa https://elisa.fi/kauppa/puhelinliittymat. Kun verkkokauppaan kirjautuu Elisa Tunnuksella sisään, sivulla näkyy linkki “Päivitä liittymä”.

Niinpä. Minulla ei ole ns. “oma lehmä ojassa” tässä asiassa , vaan yritän viritellä vähän yleisempää keskustelua myös niiden puolesta , jotka eivät ole perillä Elisan systeemeistä.