Skip to main content
Vastattu

Puhelinmyyjällä eri tiedot ja tarjoukset kuin OmaElisassa

  • February 20, 2026
  • 2 kommenttia
  • 99 katselukerrat

Forum|alt.badge.img

Hei, minulle kävi toiseen tai kolmanteen kertaan taas samoin... puhelinmyyjä kauppasi minulle päivityksen puhelimeeni. Hyväksyin hänen tarjouksen, vaikkei hän voinut vanhalle asiakkaalle esim. antaa uusittua liittymää avausmaksutta. Puhelun jälkeen menin OmaElisaan katsomaan tietojani ja huomasin, että siellä oli parempi tarjous sekä liittymän vaihto avausmaksutta. No, minä voin hylätä juuri hetki sitten tekemäni sopimuksen ja vahvistaa itse OmaElisassa. Mutta ärsyttää tällainen pompottelu.
Toinen. Puhelinmyyjä päivitti liittymän, joka oli myös päättymässä hänen mukaansa. Nyt katsoin OmaElisassa, että nykyinen sopimushinta on voimassa kesän 2027 loppuun, joten en sittenkään päivitä liittymääni kymppiä kalliimmaksi. 

Miksi tämä menee aina näin? En syytä puhelinmyyjää. Hän teki asiallista työtä niillä tiedoilla, joita hänellä oli.

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Fannytastic

Ymmärrän että tilanne voi olla turhauttava. 😥 Tarjoukset saattavat kuitenkin vaihdella myyntikanavasta riippuen ja OmaElisassa on erikseen saatavilla henkilökotaisia tarjouksia joita ei välttämättä aina myyjille ole nähtävillä. Hyvä kuitenkin, että tarkistit tilanteen OmaElisasta ja löysit sieltä sopivan vaihtoehdon. 👍

2 kommenttia

Fannytastic
OmaYhteisön moderaattori
Forum|alt.badge.img+5
  • OmaYhteisön moderaattori
  • Vastaus
  • February 23, 2026

Ymmärrän että tilanne voi olla turhauttava. 😥 Tarjoukset saattavat kuitenkin vaihdella myyntikanavasta riippuen ja OmaElisassa on erikseen saatavilla henkilökotaisia tarjouksia joita ei välttämättä aina myyjille ole nähtävillä. Hyvä kuitenkin, että tarkistit tilanteen OmaElisasta ja löysit sieltä sopivan vaihtoehdon. 👍


Forum|alt.badge.img
  • Keskustelun aloittaja
  • Osallistuja
  • February 23, 2026

Ymmärrän että tilanne voi olla turhauttava. 😥 Tarjoukset saattavat kuitenkin vaihdella myyntikanavasta riippuen ja OmaElisassa on erikseen saatavilla henkilökotaisia tarjouksia joita ei välttämättä aina myyjille ole nähtävillä. Hyvä kuitenkin, että tarkistit tilanteen OmaElisasta ja löysit sieltä sopivan vaihtoehdon. 👍

Jep, olen takaisin alkupisteessä :-) mutta kolmen ihmisen aikaa tuhraantui ja lopputulos plusmiinus nolla. Puhelinmyyjän myyntiaika, chatasiakaspalvelin aika nollatessaan muutokseni ja oma aikani näiden molempien hlöiden kanssa. Toiveeni on nimenomaan myyntityön kehittäminen - nykyinen ei oikein palvele ainakaan pitkäaikaista, vanhaa asiakasta.