Vastattu

Sain paperilaskun vaikka olen tilannut sähköpostilaskun

  • 18 September 2022
  • 3 kommenttia
  • 77 katselukerrat

Onko muille tullut maksullinen paperilasku vaikka olet tilannut sähköpostilaskun? 

icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Keinotekoinen 19 September 2022, 10:01

Katso alkuperäinen viesti

3 kommenttia

Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +4

Hei,

Oma Elisasta voit tarkistaa laskun lähetystavan. Mikäli sinulla on useampia asiakkuuksia, näissä kaikissa voi olla toki eri laskutustavat.

Molemmissa liittymissä sopimuksessa lukee sähköinenlasku. Tämä oli ensimmäinen paperilasku. Kesäkuussa liittymät avattu. 

 

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +3

Onko muille tullut maksullinen paperilasku vaikka olet tilannut sähköpostilaskun? 

Moikka @Laura13 ja tervetuloa OmaYhteisöön!

Hmm, onpas erikoista. Silloin voi sähköpostilasku muuttua paperilaskulle, mikäli sähköpostilaskun toimitus ei ole onnistunut sähköpostiisi (syynä voi olla esimerkiksi täysi sähköpostilaatikko).

Kannattaa olla yhteydessä asiakaspalveluumme, niin voidaan tilannetta tutkia tarkemmin.

Osallistu keskusteluun