Skip to main content
Vastattu

Sim kortti ei toimi

  • 12 July 2024
  • 2 kommenttia
  • 152 katselukerrat

Kesken päivän puhelimeni kadotti kaikki yhteydet operaattorin palveluihin. Minulle ei voi soittaa, en voi vastaanottaa viestejä enkä voi käyttää nettiä. Ongelma jatkui yli 3h ja jatkuu edelleen mutta jouduin ostamaan uuden sim kortin netillä (olen ulkomailla) 

Olen yrittänyt lukuisia kertoja käynnistää puhelinta uudestaan, ottaa sim korttia ulos, etsiä vaihtaa verkkoa manuaalisesti ja kokeilin laittaa sim kortin toiseen puhelimeen eikä toimi sielläkään.

Maksan joka kuukausi yli 30e puhelinlaskun että kaikki toimisi ja netti toimisi myös ulkomailla ja on ennen kyllä toiminut moitteitta mutta mitäs nyt… 

Mitä voin tehdä?

2 kommenttia

Käyttäjätaso 7

Kesken päivän puhelimeni kadotti kaikki yhteydet operaattorin palveluihin. Minulle ei voi soittaa, en voi vastaanottaa viestejä enkä voi käyttää nettiä. Ongelma jatkui yli 3h ja jatkuu edelleen mutta jouduin ostamaan uuden sim kortin netillä (olen ulkomailla) 

Olen yrittänyt lukuisia kertoja käynnistää puhelinta uudestaan, ottaa sim korttia ulos, etsiä vaihtaa verkkoa manuaalisesti ja kokeilin laittaa sim kortin toiseen puhelimeen eikä toimi sielläkään.

Maksan joka kuukausi yli 30e puhelinlaskun että kaikki toimisi ja netti toimisi myös ulkomailla ja on ennen kyllä toiminut moitteitta mutta mitäs nyt… 

Mitä voin tehdä?

Ota yhteyttä asiakaspalveluun heti aamusella:

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/

Viikonloppuvaihtoehtoja:

ChattaaOmaelisassa  ma-pe 8-21 ja la 9-17.

Lähetä viesti Facebookissa  Arkisin 8-21 ja viikonloppuisinkin 9-21.
Lähetä viesti X-palvelussa  Arkisin 8-21 ja viikonloppuisinkin 9-21.

Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki +9

Liittykkö tämä tähän Tanskan tilanteeseen, kun laitoit asiasta myös tänne? Ratkesiko ongelma? 🤔
 

 

Osallistu keskusteluun