Kyllästyttäni Oiva-liittymäni porsasmaisiin perusmaksujen korotuksiin, ajattelin viimein Oma Elisassa katsoa saisiko liittymää päivitettyä järkevämmän hintaiseksi. "Päivitä liittymäsi" -toiminto kuitenkin väittää, ettei mulla ole päivitettäviä liittymiä. Mistä moinen?
EDIT 19.10.2023 // muokattu otsikkoa kuvaavammaksi -draakki
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi draakki
Oiva -liittymä saadaan kyllä ehdottomasti muutettua nykyvalikoiman liittymäksi!
Oiva -liittymät ovat sen verran vanhaa perua, että ne käyttävät erityyppistä SIM-korttia kuin valtaosa nykyliittymistä. 🙂 Tässä on taustalla mm. wanhan Elisan ja Saunalahden peruja olevia eroja liittymissä.
Liittymämuutos tulisi tehdä asiakaspalvelun tai esim. Elisan myymälän kautta, koska se vaatii SIM-kortin vaihdon kahden ihan erityyppisen SIM-kortin välillä. Prosessi on siis taustajärjestelmissä hieman mutkikkaampi kuin esimerkiksi vanhemman Huoleton -liittymän muuttaminen toiseksi liittymäksi. 👍🏼
Yhteystiedothan löytyy kätevästi täältä, ja esimerkiksi Facebookissa ja X:ssä (ent. Twitter) päivystelee someasiakaspalvelu myös viikonlopun yli. Sinulle
Tämä keskustelu on suljettu, eikä tätä voi kommentoida.
Kokeile löytyisikö samasta aiheesta toinen tai uudempi keskustelu.
Jos keskustelua tai vastausta ei löytynyt, aloita uusi keskustelu.
Päivityssysteemiin ei ole koodattu noin vanhoja liittymiä? Eikös Oivat ole sulautettu jo johonkin muuhun liittymätyyppiin?
Mutta niin tai näin, suurella todennäköisyydellä kunnollisen vaihtoehdon saat vasta liittymänvaihto/vastatarjouksena...
Kyllästyttäni Oiva-liittymäni porsasmaisiin perusmaksujen korotuksiin, ajattelin viimein Oma Elisassa katsoa saisiko liittymää päivitettyä järkevämmän hintaiseksi. "Päivitä liittymäsi" -toiminto kuitenkin väittää, ettei mulla ole päivitettäviä liittymiä. Mistä moinen?
Oivastahan tuli Tarkka 5 vuotta sitten.
Mitähän verkkokauppa sanoo:
Kirjaudu verkkokauppaamme päivittämään liittymä.
Verkkokauppa on samaa mieltä: ei päivitettäviä liittymiä. Oma Elisassa tuo liittymä on Oiva-nimellä ja ihan toimiva.
Verkkokauppa on samaa mieltä: ei päivitettäviä liittymiä. Oma Elisassa tuo liittymä on Oiva-nimellä ja ihan toimiva.
Kun sitä Oiva- liittymiä ei enää ole myynnissäkään, niin ei voi päivittääkään.
Päivityksellä päivitetään liittymä. Esim. Oiva toiseen Oiva- liittymätyyppiin.
Eli vaihtoehtona on liittymän vaihtaminen.
Montakos erityyppistä Oivaa sitten on ollut? Kyllä tuokin on taas melko hankalaksi tehty.
Tuon aikaisemman kommenttini voi vaikka jättää huomioimatta.
OmaElisan Chatissa kuitenkin voit sen Oivan päivittää.
Chatti kertoi noin:
“Tuo vanhentunut liittymä voidaan päivittää tästä asiakaspalvelusta.
Mihin tahansa rajattomaan, tai tuollaiseen perus-liittymään.”
Tingi hyvä tarjous.
Minullakin myynnistä poistunut(Tarkka) liittymä. Pystyn kyllä OmaElisassa päivittämään noihin samoihin yllämainittuihin.(Oivaa ei näköjään enää).
Kun sitä Oiva- liittymiä ei enää ole myynnissäkään, niin ei voi päivittääkään.
Päivityksellä päivitetään liittymä. Esim. Oiva toiseen Oiva- liittymätyyppiin.
Eli vaihtoehtona on liittymän vaihtaminen.
Ihan noin yksioikoisesti asia ei ole. Perheen paremmalla puoliskolla on vuosia vanha Huoleton-liittymä , jota ei ole uudismyynnissäkään ollut enää moneen vuoteen , mutta kyllä sen voi Oma Elisan kautta päivittää uuteen uudismyynnissä olevaan.
No Oiva on vielä vanhempi ja sellaista ei ilmeisesti enää voi päivittää kuin aspan kautta.
+13Oiva -liittymä saadaan kyllä ehdottomasti muutettua nykyvalikoiman liittymäksi!
Oiva -liittymät ovat sen verran vanhaa perua, että ne käyttävät erityyppistä SIM-korttia kuin valtaosa nykyliittymistä. 🙂 Tässä on taustalla mm. wanhan Elisan ja Saunalahden peruja olevia eroja liittymissä.
Liittymämuutos tulisi tehdä asiakaspalvelun tai esim. Elisan myymälän kautta, koska se vaatii SIM-kortin vaihdon kahden ihan erityyppisen SIM-kortin välillä. Prosessi on siis taustajärjestelmissä hieman mutkikkaampi kuin esimerkiksi vanhemman Huoleton -liittymän muuttaminen toiseksi liittymäksi. 👍🏼
Yhteystiedothan löytyy kätevästi täältä, ja esimerkiksi Facebookissa ja X:ssä (ent. Twitter) päivystelee someasiakaspalvelu myös viikonlopun yli. Sinulle
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Eikö sinulla ole vielä tunnusta? Luo OmaYhteisö-tunnus
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi
