Hei,
Tässä yhteenvetoa miten Elisa Mikkelin myymälä on toiminut ikäihmistä kohtaan, myymällä tarpeettomia liittymiä ja palveluita.
Kohta 90 vuotiaalle henkilölle myyty:
-puhelimeen 5G rajaton 300MB puhelinliittymä, vaikka henkilöllä käytössä Doro näppäinpuhelin, miniminetti olisi riittänyt kuvaviesteihin - eikä ylipäätään käytä nettiä
-tablettiin 5G 600MB liittymä, vaikka tabletti vanha eikä tue 5G:tä, tabletin käyttö vähäistä
-Elisa viihde paketti 24kk sopimuksella, sillä perusteella, että näkee Yle Areenan (joka on ilmainen muutoinkin), yhden kerran katsonut areenaa Elisa viihteen kautta
Mielestäni yllä oleva kuvaa täydellistä iäkkään asiakkaan hyväksi käyttämistä, ilmeisesti myyjän omien tavoitteiden takia.
Tapaushan ei ole ainoaa laatuaan, koska törmätty Elisan kohdalla useaan saman tyyppiseen tapaukseen.
Vastaushan Elisalta on ”emme voi kommentoida yksittäistapausta” jne jne.
t.Pekhy57

