Skip to main content
Etusivu Etusivu
Vastaus

Tekstiviestiin toimittamiseen perille ei voi luottaa

  • August 5, 2021
  • 14 kommenttia
  • 434 katselukerrat
R

Vietän paljon aikaani Virossa alueella, jossa on huonot GSM-yhteydet.  Käytän siellä suomalaista Elisan liittymää.  Kesällä 2020 Virosta minulle lähetettyä tärkeää tekstiviestiä jäi tulematta. Lähettäjät eivät tienneet että viestit katosivat jonnekin, enkä vastaanottajana voinut mitenkään reagoida asiaan.

Tänä kesänä Maisa-järjestelmä lähetti muistutusviestin lähestyvästä lääketieteellisestä tutkimuksesta, mutta viesti katosi. Matkustin k.o. päivänä Suomeen ja olin jonkin aikaa mobiiliverkon ulkopuolella. Maisan tekninen tiimi on tutkinut viestin lähtemisen.

Saan useamman kerran viikossa Viron Elisalta “Tervetuloa Viroon” viestin. Voisiko verkon katoaminen vaikuttaa tekstiviestin tekstiviestin katoamisieen?

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Sokrates

Voisiko verkon katoaminen vaikuttaa tekstiviestin  katoamisieen?

Jos vastaanottajan puhelin ei ole verkossa , niin tekstiviestit eivät tule tietenkään perille , vaan viestit jäävät operaattorin lähetyspuskuriin odottamaan. Puskurin pituus on kolme vuorokautta ja jos vastaanottajan puhelin sen aikana kirjautuu verkkoon , niin viestin pitäisi tulla perille. Jos taas puhelin on tavoittamattomissa yli kolme vuorokautta , niin viestit poistuvat lähetyspuskurista eivätkä tule perille.

Mikäli puhelin on vain lyhytaikaisesti poissa verkosta ja viestit eivät kuitenkaan perille tule , niin operaattorilla on jotakin pielessä.

Rahipekka

Tämä keskustelu on suljettu, eikä tätä voi kommentoida.

Kokeile löytyisikö samasta aiheesta toinen tai uudempi keskustelu.
Jos keskustelua tai vastausta ei löytynyt, aloita uusi keskustelu.

HAE KESKUSTELUISTA

14 kommenttia

Sokrates
  • Sokrates
  • Vastaus
  • August 6, 2021

Voisiko verkon katoaminen vaikuttaa tekstiviestin  katoamisieen?

Jos vastaanottajan puhelin ei ole verkossa , niin tekstiviestit eivät tule tietenkään perille , vaan viestit jäävät operaattorin lähetyspuskuriin odottamaan. Puskurin pituus on kolme vuorokautta ja jos vastaanottajan puhelin sen aikana kirjautuu verkkoon , niin viestin pitäisi tulla perille. Jos taas puhelin on tavoittamattomissa yli kolme vuorokautta , niin viestit poistuvat lähetyspuskurista eivätkä tule perille.

Mikäli puhelin on vain lyhytaikaisesti poissa verkosta ja viestit eivät kuitenkaan perille tule , niin operaattorilla on jotakin pielessä.

Korttelikuitu VDSL
LeonM
Forum|alt.badge.img+16
  • LeonM
  • OmaYhteisön luottojäsen
  • August 6, 2021

Ihan mielenkiinnosta tiedustelen, jäävätkö nuo koneviestit samaan kolmen vuorokauden pituiseen lähetyspuskuriin?

Tarkoitan tällä esimerkiksi @Rahipekka n mainitsemaa “Maisa”-järjestelmää tai OmaElisan kautta tietokoneella napulteltua tekstiviestiä.

"Epäselvää sopimusta tulkitaan yleensä laatijan vahingoksi." - Kuluttajavirasto
tontze
Forum|alt.badge.img+19
  • tontze
  • Superstara
  • August 6, 2021

Tekstiviesteihin saa lisättyä vastaanottokuittauksen, sitä kannattaa ehkä käyttää tärkeissä viesteissä.

Kirjoita viestin alkuun -K- ja sitten välilyönnin jälkeen varsinainen viesti.

K
  • Kimblez
  • August 6, 2021

Terveysviranomaisten käyttämät järjestemät ovat tökkineet vuosikausia. Varsinkin uusien päivitysten yhteydessä. Ei ole viestit tulleet perille edes myöhästyneenä, vaikka puhelin verkossa kaiken aikaa. Asia on hyvin tiedossa terveydenhoitohenkilöilläkin, jotka viestejä lähettelee.

K
  • Kimblez
  • August 6, 2021

Terveysviranomaisten käyttämät järjestemät ovat tökkineet vuosikausia. Varsinkin uusien päivitysten yhteydessä. Ei ole viestit tulleet perille edes myöhästyneenä, vaikka puhelin verkossa kaiken aikaa. Asia on hyvin tiedossa terveydenhoitohenkilöilläkin, jotka viestejä lähettelee.


Eli vika on ns. sylttytehtaalla, ei Elisassa.

LeonM
Forum|alt.badge.img+16
  • LeonM
  • OmaYhteisön luottojäsen
  • August 6, 2021

Ihan mielenkiinnosta tiedustelen, jäävätkö nuo koneviestit samaan kolmen vuorokauden pituiseen lähetyspuskuriin?

Tarkoitan tällä esimerkiksi @Rahipekka n mainitsemaa “Maisa”-järjestelmää tai OmaElisan kautta tietokoneella napulteltua tekstiviestiä.

Toivoisin elisan tekniikan puolen vastaavan tuohon pohdintaani  OmaElisan kautta lähetetyistä tekstareista. Päätyvätkö nekin tuohon kolmen vuorokauden lähetyspuskuriin?

 

Maisat ja muut kolmannen osapuolen koneellisesti lähetetyt tekstiviestit ovat asia erikseen, eikä Elisa muutenkaan vastaa niistä.

"Epäselvää sopimusta tulkitaan yleensä laatijan vahingoksi." - Kuluttajavirasto
R
  • Rahipekka
  • Keskustelun aloittaja
  • Keskustelija
  • August 6, 2021

Kolmesta saapumattomasta viestistä 1 oli Maisasta. Asia otettiin tukitiimissä vakavasti. Saamani selvityksen mukaan lokitietojen perusteella todettiin viestin lähteneen verkkoon.

2 muuta bittiavaruuteen hävinnyttä viestiä oli lähetetty virolaisista numeroista Virosta suomalaiseen Elisan numerooni, joka tuolloin oli Virossa.  Miten lie Virossa to 3 vrk:n odotusaika.

Rahipekka
MiikaMoi
  • MiikaMoi
  • Entinen elisalainen
  • August 6, 2021

Ihan mielenkiinnosta tiedustelen, jäävätkö nuo koneviestit samaan kolmen vuorokauden pituiseen lähetyspuskuriin?

Tarkoitan tällä esimerkiksi @Rahipekka n mainitsemaa “Maisa”-järjestelmää tai OmaElisan kautta tietokoneella napulteltua tekstiviestiä.

Toivoisin elisan tekniikan puolen vastaavan tuohon pohdintaani  OmaElisan kautta lähetetyistä tekstareista. Päätyvätkö nekin tuohon kolmen vuorokauden lähetyspuskuriin?

 

OmaElisan kautta lähetetyt tekstiviesti hyödyntävät samaa tekstiviestikeskusta joten lähetyspuskuri on sama 3vrk.

Lisätietoja tekstviestien säilytyksestä ja uudelleenlähetyksestä löytyää täältä: https://elisa.fi/asiakaspalvelu/aihe/matkapuhelinliittymat/ohje/tekstiviestit/

JV0600
Forum|alt.badge.img+17
  • JV0600
  • OmaYhteisön luottojäsen
  • August 6, 2021

@MiikaMoi Aikaisemmin lähetyspuskurin maksimiaika oli viikko, milloin tuo maksimiaika on lyhentynyt 3 vrk:teen? Ajattelin vain kun joissakin puhelimissa sen ajan voi säätää jopa viikoksi. Ja miksi tuo aika on lyhentynyt 3 vrk:teen?

Mm. Elisa Viihde laajakaistalla, Elisa K1-liittymiä ym. Elisalta
R
  • Rahipekka
  • Keskustelun aloittaja
  • Keskustelija
  • August 8, 2021

Voisiko verkon katoaminen vaikuttaa tekstiviestin  katoamisieen?

Jos vastaanottajan puhelin ei ole verkossa , niin tekstiviestit eivät tule tietenkään perille , vaan viestit jäävät operaattorin lähetyspuskuriin odottamaan. Puskurin pituus on kolme vuorokautta ja jos vastaanottajan puhelin sen aikana kirjautuu verkkoon , niin viestin pitäisi tulla perille. Jos taas puhelin on tavoittamattomissa yli kolme vuorokautta , niin viestit poistuvat lähetyspuskurista eivätkä tule perille.

Mikäli puhelin on vain lyhytaikaisesti poissa verkosta ja viestit eivät kuitenkaan perille tule , niin operaattorilla on jotakin pielessä.


Kiitos Sokrates hyvästä vastauksesta. Entäpä jos olen kirjautuneena Viron verkkoon ja Suomen Elisa toimittaa minulle viestin Viroon.  Satun tuolla hetkellä olemaan kuuluvuusalueen ulkopuolella, ja seuraavaksi kirjautuukin puhelimeni automattisesti hetkellisesti esim. Latvian verkkoon. Minkä maan operaattorin lähetyspuskurissa viesti odottaa 3 vrk?  Suomi, Viro vai Latvia?

Rahipekka
irritus
Forum|alt.badge.img+22
  • irritus
  • Superstara
  • August 8, 2021

Viesti odottaa toimitusta viestin lähettäjän operaattorin viestikeskuksessa.

Eli jos Dna:n liittymää käyttävä tuttavasi lähettää sinulle viestin, se odottaa Suomessa Dna:n viestikeskuksessa.

Samoin Kyivstarin liittymää käyttävän tuttavasi viesti odottaa perille pääsyä Ukrainassa Kyivstarin viestikeskuksessa.

Merkitsevää ei ole, missä päin maailmaa tuttavasi on, vaan minkä operaattorin liittymä hänellä on.

tontze
Forum|alt.badge.img+19
  • tontze
  • Superstara
  • August 8, 2021

Viesti odottaa toimitusta viestin lähettäjän operaattorin viestikeskuksessa.

Eli jos Dna:n liittymää käyttävä tuttavasi lähettää sinulle viestin, se odottaa Suomessa Dna:n viestikeskuksessa.

Samoin Kyivstarin liittymää käyttävän tuttavasi viesti odottaa perille pääsyä Ukrainassa Kyivstarin viestikeskuksessa.

Merkitsevää ei ole, missä päin maailmaa tuttavasi on, vaan minkä operaattorin liittymä hänellä on.


kyivastarissa dna:lla lähettty viesti odottaa suomessa, vai kyivstarissa ?

irritus
Forum|alt.badge.img+22
  • irritus
  • Superstara
  • August 8, 2021

Kyivstarin verkosta Dna:n liittymällä lähetetty viesti odottaa toimitusta Suomessa.

tontze
Sokrates
  • Sokrates
  • August 9, 2021

Minkä maan operaattorin lähetyspuskurissa viesti odottaa 3 vrk?  Suomi, Viro vai Latvia?

Viesti odottaa toimitusta viestin lähettäjän operaattorin viestikeskuksessa.

Eli jos Dna:n liittymää käyttävä tuttavasi lähettää sinulle viestin, se odottaa Suomessa Dna:n viestikeskuksessa.

Samoin Kyivstarin liittymää käyttävän tuttavasi viesti odottaa perille pääsyä Ukrainassa Kyivstarin viestikeskuksessa.

Merkitsevää ei ole, missä päin maailmaa tuttavasi on, vaan minkä operaattorin liittymä hänellä on.

@irritus jo vastasikin aika tyhjentävästi.

Korttelikuitu VDSL

Netin vianselvitys OmaElisassa

OmaYhteisö-käyttöehdotAccessibility statement