Tilasin määräaikaisen puhelin liittymän,voinko perua sen?

Kyllä voit perua tilauksen. Määräaikaisissakin liittymissä on14 vuorokauden etämyynnin peruutusoikeus.

Esim. Puhelinmyynnissä, Verkkokaupassa, Tekstiviestillä tilatussa ja OmaElisassa tehdyssä päivityksessä.

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/sopimukset/sopimuksen-peruuttaminen/

Eli siis määräaikaisen voi perua vain jos sen on tilannut etämyynnistä. 

Voisit vähentää tätä sinulle tyypillistä vastauksissa oikomista.

Ok,kiitos vastauksista,mietin vaan ,kun melkein heti perään menin kysymäänn telialta tarjousta,joka tulisi melkein kymmenen euroa halvemmaksi,joten otin sitten telialta liittymän.Näkyykö elisalla tehty sopimus telian kanssa ja peruuntuuko elisan sopimus automaattisesti?,Telian sopimus tulisi voimaan vasta 14.2

Mikäli tilasit Telialta nykyisen Elisan numerosi siirron Telialle , niin Telia kyllä hoitaa Elisan sopimuksesi irtisanomisen.

Muussa tapauksessa ei , vaan sinun tulee itse irtisanoa Elisan sopimus.

Kyllä sama numero siirtyy Telialle.

Tuolla siirrosta:

https://www.telia.fi/asiakastuki/liittymat/liittyman-vaihto-telialle#liittyman-siirto-telialle

“Sinun ei tarvitse ottaa yhteyttä vanhaan operaattoriisi numeronsiirrosta, vaan teemme sen puolestasi.

Huom! Ethän irtisano vanhaa liittymäsopimustasi itse, sillä numeronsiirto voidaan tehdä vain voimassaoleville liittymille."

Kiitoksia avusta,vielä mieltä askarruttaa se,että kun Elisan määräaikainen tilaus on voimassa telian liittymän aukeamiseen 14.2,joudunko maksamaan elisalle 11.1-14.2 välisen ajan liittymän käytöstä vai tuleeko jotain sakko maksuja,kun määräaikainen liittymä katkaistaan?

Kun päivitys määräaikaiseen liittymään perutaan tässä tapauksessa 14vrk etämyynnin peruutusoikeudella niin sopimus muuttuu tämän jälkeen taas toistaiseksi voimassaolevaksi. Et siis maksa mitään ns. sakkoja.😊 Maksat normaalisti liittymästä niin kauan kun se on Elisan verkossa ja liittymillä sovelletaan myös sopimuksen 14vrk irtisanomisaikaa eli esimerkkitilanteessa jos siirto toiselle operaattorille tilattaisiin 1.1.2026 ja siirto tapahtuisikin jo 9.1.2026 on laskutus silti aktiivinen irtisanomisajan mukaisesti 14.1.2026 asti.

Tuli hetki sitten viesti elisalta:Hei, olet siirtämässä liittymääsi toiselle operaattorille. Huomioithan, mikäli liittymälläsi on määräaikainen sopimus, jäljellä olevat kuukausimaksut veloitetaan sopimuksen mukaisesti, vaikka liittymä siirtyisi pois Elisalta. Irtisanomistilanteissa noudatamme 14 vrk irtisanomisaikaa. Tarkoittaako tämä,että joudun maksamaan liittymisopimuksen12kk kaikki jäljellä olevat kuukaudet vai vaan jäljellä olevan kuukauden maksun?

Olihan jo tässä vaiheessa määräaikainen sopimus peruutettu eli OmaElisassa ei myöskään näy sopimuksella määräaikaa? Ja suosittelen odottamaan aina seuraavaan vuorokauteen sen jälkeen kun määräaika on poistettu/päivitys siihen peruutettu, jotta tieto ehtii päivittyä kaikkiin järjestelmiin. Kyseinen viesti on kuitenkin sellainen, joka taitaa lähteä nykyään jokaiselle siirtyvälle numerolla ja tärkeää tuossa on huomata kohta “Huomioithan, mikäli liittymälläsi on määräaikainen sopimus”.😊

katsoin OmaElisasta ja sopimusta ei oltu  vielä purettu ja määräaika oli vielä ilmoitettu olevan Voimassa 10.1.2027 asti.

Huolehdi siitä että määräaikainen sopimus tulee peruutetuksi ensi tilassa. Kai ymmärsit sen, että tämä sinun pitää tehdä ihan itse? Kilpailija pystyy katkaisemaan vain toistaiseksi voimassa olevan sopimuksen.

Sitten kun Elisa alkaa mankua sinua takaisin erilaisilla tarjouksilla, ei kannata alkupään viesteihin lotkauttaa korvaansa. Vähän ennen numeron siirtymistä voit soittaa annettuun winback-numeroon ja kysyä, mitä heillä on tarjolla ei-määräaikaisella sopimuksella. 

Peruutin tänään chatin kautta määräaikaisen sopimuksen,asiakas palvelija teki toimeksiannon peruutuksesta ja sanoi,että viikon sisällä käsitellään ja lisäävät vanhan liittymäsopimuksen,joka on toistaiseksi voimassa.