Turhauttavat puhelinliittymä uudistukset

Olen ollut miltei 40 vuotta asiakkaana, jos huomioidaan asiakkuuden alkaminen jo HPY:n asiakkaana 1980-luvulla.

Tätä pitkää uskollisuutta ei uudessa Etu-ohjelmassa mitenkään hyvitetty, eikä nyky liittymienkään kanssa peruspuhelimella mitään palveluja tai etuja tai tarjouksia heru… päinvastoin hinta vaan nousee ja nousee.

Voisitteko kiittää  j o t e n k i n  myös pitkään jatkuneesta asiakkuudesta?


EDIT: 24.4.2026 // Siirretään viesti toiseen samaa aihetta käsittelevään keskusteluun. -Fannytastic 

Mitä pidempään olet ollut asiakkaana ja mitä enemmän keskität palveluitasi Elisalle, sitä parempia etuja saavutat. Asiakkuuden kesto etuohjelmassa lasketaan siitä, kun olet avannut ensimmäisen etuohjelmaan kuuluvan kuukausilaskutteisen sopimuksen Elisalle. 👍

Ymmärretään hyvin, että nämä liittymämuutokset voi turhauttaa. Kaikki uudistukset ei tuo kaikille lisäarvoa, ja silloin ne voi tuntua turhilta. Uudistuksia tehdään yleensä siksi, että liittymiä selkeytetään ja palvelua kehitetään. Jos kuitenkin tuntuu, ettei nykyinen liittymä enää vastaa omaa käyttöä tai hintaa, laita ihmeessä viestiä asiakaspalveluun, niin katsotaan sulle sopivampi vaihtoehto. 😊

Jep,  niinhän sitä luullaan. Meidän vuosikymmeniä kestänyt suhde Elisaan katkesi 2023, kun liittymävalikoima ei enää mitenkään huomioinut vähän soittavia eläkeläisiä, joilla on kiinteä netti kotona. 

Mitään järkevää tarjousta ei saatu eikä myöskään mitään winback-puhelua kahden liittymän siirron jälkeen. Joten se siitä pitkäaikaisen aeiakkuuden huomioimisesta. 

Toki sama yksi-yhteen liittymävalikoima on kaikilla kolmella operaattorilla. Kaikki myyvät täysin samaa 5G 300/600/1000 MB valikoimaa. Toki joillekin tarjotaan edelleen näitä tiskinalusliittymiä - toki määräaikaisia. Sen jälkeen taas alkaa sama halvemman liittymän metsästys numeron siirrolla. Tätä kustannustehotunts tuubaa on jatkunut vuosikymmeniä. Aikaa ja rahaa palaa ties kuinka paljon - joten liittymien hintoja taas nostetaan.

Kaikki myös ymppäävät liittymiin ns. turvapalveluita, jotka saa halvemmalla ja paremmalla tuella suoraan F-Securelta. Nyt vielä tarjotaan edullisesti mobiilivarmenne ja vain siksi, että joulukuussa tulee ilmainen EUn digilompakkosovellus joka tarjoaa turvallisen tunnistautumisen, allekirjoittamisen, henkilökortin sekä paljon muuta.