Uusi SIM kortti ja uuden numeron kera tilauksessa. Tiedustelenkin sitä missä vaiheessa tilaus on mahdollisesti tulossa minulle.
Vastaus
Uuden puhelinliittymän toimitus
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Kimblez
Noinhan se menee:
“Kirjepostia jaetaan normaalisti maanantaisin, keskiviikkoisin ja perjantaisin ja kevennetysti tiistaisin ja torstaisin. Otathan tämän huomioon tilausta tehdessäsi, sillä tiistaisin ja torstaisin ei jaeta esimerkiksi meiltä lähteviä kirjetilauksia. Toimitusajat saattavat siis hieman pidentyä kirjetoimitusten kohdalla.”
Tavalliset kirjeet ja kortit Suomessa ovat perillä yleensä 4 arkipäivässä.”
+12oma elisan pitäisi näyttää jotain. jos ei niin käytä chat:ia saadakseen jotain tietoa.
OmaElisa kertoi minulle että SIM toimitetaan kahdessa päivässä mutta kirje ilmestyi postilaatikkooni vasta viikon kuluttua tilauksesta.
Uusi SIM kortti ja uuden numeron kera tilauksessa. Tiedustelenkin sitä missä vaiheessa tilaus on mahdollisesti tulossa minulle.
Tarkista tilauksen tila OmaElisasta.
Tuolla ohjetta:
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/puheliittymat/tilaus-ja-kayttoonotto/
“Kun tilaus on tehty, saat tilausvahvistuksen ilmoittamaasi sähköpostiosoitteeseen, mistä voit tarkistaa tilauksesi tiedot. Liittymän avautumisen jälkeen voit tilata liittymällesi lisäpalveluita tai tehdä siihen muutoksia OmaElisassa.”
Seuraa tilauksesi etenemistä OmaElisassa
Tai: OmaElisa /Tuotteesi ja tilauksesi/Tilaukset
Lisätietoja toimitustavoista ja etämyyntinä tehdyn tilauksen vahvistamisesta
“Kun teet tilauksen uudesta matkapuhelin- tai mobiililaajakaistaliittymästä puhelimitse, asiakaspalvelun tai muun etämyynnin kautta, SIM-kortti toimitetaan valitsemasi toimitustavan mukaan.
Kortin saapuessa postitse kotiin, vahvista tilaus tekstiviestilinkin tai OmaElisan kautta. Linkki löytyy myös tilausvahvistuksesta.
Joissakin tilanteissa Elisa voi vahvistaa tilauksen puolestasi. Tästä kerrotaan sinulle myyntitilanteessa ja saat myös tekstiviestillä erillisen kuittauksen kun vahvistus on tehty.
Näin vahvistat Elisan tilauksen
SIM-kortti toimitetaan postitse kotiin pääsääntöisesti 2-3 arkipäivän kuluessa tilauksesta.”
Kysäise asiakaspalvelusta:
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/
Chat Omaelisassa ma-pe 8-19 ja la 9-17.
Lähetä viesti Facebookissa Arkisin 8-21 ja viikonloppuisin/arkipyhinä 9-21.
Lähetä viesti X-palvelussa Arkisin 8-21 ja viikonloppuisin/arkipyhinä 9-21.
Nopeuta asiakaspalvelun yhteydenottoa!
Varaa soittoaika OmaElisassa
Tai:
Omaelisa /Tuki/Varaa soittoaika
Asiakaspalvelupuhelu:
010 190 240 (mpm/pvm myös jonotusajalta)
Omaelisassa:
Omaelisa /Tuki>Viestit ja ilmoitukset>Asiakaspalvelun viestit
+24- OmaYhteisön moderaattori
OmaElisa kertoi minulle että SIM toimitetaan kahdessa päivässä mutta kirje ilmestyi postilaatikkooni vasta viikon kuluttua tilauksesta.
Näin se valitettavasti välillä on. Postin kirjejakelun toimitusajoissa on alueellista ja ajallista vaihtelua.
Noinhan se menee:
“Kirjepostia jaetaan normaalisti maanantaisin, keskiviikkoisin ja perjantaisin ja kevennetysti tiistaisin ja torstaisin. Otathan tämän huomioon tilausta tehdessäsi, sillä tiistaisin ja torstaisin ei jaeta esimerkiksi meiltä lähteviä kirjetilauksia. Toimitusajat saattavat siis hieman pidentyä kirjetoimitusten kohdalla.”
Tavalliset kirjeet ja kortit Suomessa ovat perillä yleensä 4 arkipäivässä.”
Voisihan noissakin ohjeissa olla sama toimitusaika-arvio:
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/puheliittymat/tilaus-ja-kayttoonotto/
SIM-kortti toimitetaan postitse kotiin pääsääntöisesti 2-3 arkipäivän kuluessa tilauksesta.
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/puheliittymat/sim-kortin-aktivointi/
Liittymän omistajana tilaat uuden kortin helpoiten OmaElisasta ja saat sen suoraan postitse kotiisi pääsääntöisesti 3-4 arkipäivän kuluessa tilauksesta.
+13- OmaYhteisön moderaattori
Hyvä bongaus
Tervetuloa OmaYhteisöön
Netin vianselvitys OmaElisassa
Liity OmaYhteisöön
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Tervetuloa OmaYhteisöön!
Eikö sinulla ole vielä tunnusta? Luo OmaYhteisö-tunnus
ELISAN TYÖNTEKIJÖIDEN KIRJAUTUMINEN KIRJAUDU TAI REKISTERÖIDY ELISA TUNNUKSELLA
tai
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi