Laitoin epähuomiossa Laitenetti Minin puhelimeen, vaikka minulla on jo maksettu 200M paketti jonossa. Asiakaspalvelu sanoi, ettei pakettia voi nollata, vaikka kyseessä on selvä virheostos. Kesäkuuhun on liian pitkä aika odottaa käyttökelvotonta 0,128 Mbit/s nopeutta. Voiko joku ylläpidosta poistaa tuon Minin manuaalisesti?
EDIT: 24.3.2026 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Fannytastic
Vastattu
Väärä prepaid-paketti
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Kimblez
Laitoin epähuomiossa Laitenetti Minin puhelimeen, vaikka minulla on jo maksettu 200M paketti jonossa. Asiakaspalvelu sanoi, ettei pakettia voi nollata, vaikka kyseessä on selvä virheostos. Kesäkuuhun on liian pitkä aika odottaa käyttökelvotonta 0,128 Mbit/s nopeutta. Voiko joku ylläpidosta poistaa tuon Minin manuaalisesti?
Kysäise vielä asiakaspalvelusta,vaikka Somessa, (jos mahdollista.) niin ratkeaa hyvinkin parhainpäin, kun kuitenkin vahingosta kyse.
Lähetä viesti Facebookissa Arkisin 8-21 ja viikonloppuisin/arkipyhinä 9-21.
Lähetä viesti X-palvelussa Arkisin 8-21 ja viikonloppuisin/arkipyhinä 9-21.
Tai OmaElisassa:
Omaelisa Klikkaa nimipallukan vieressä kolmea viivaa>Tuki>Viestit ja ilmoitukset>Asiakaspalvelun viestit
Laitoin epähuomiossa Laitenetti Minin puhelimeen, vaikka minulla on jo maksettu 200M paketti jonossa. Asiakaspalvelu sanoi, ettei pakettia voi nollata, vaikka kyseessä on selvä virheostos. Kesäkuuhun on liian pitkä aika odottaa käyttökelvotonta 0,128 Mbit/s nopeutta. Voiko joku ylläpidosta poistaa tuon Minin manuaalisesti?
Kysäise vielä asiakaspalvelusta,vaikka Somessa, (jos mahdollista.) niin ratkeaa hyvinkin parhainpäin, kun kuitenkin vahingosta kyse.
Lähetä viesti Facebookissa Arkisin 8-21 ja viikonloppuisin/arkipyhinä 9-21.
Lähetä viesti X-palvelussa Arkisin 8-21 ja viikonloppuisin/arkipyhinä 9-21.
Tai OmaElisassa:
Omaelisa Klikkaa nimipallukan vieressä kolmea viivaa>Tuki>Viestit ja ilmoitukset>Asiakaspalvelun viestit
+5- OmaYhteisön moderaattori
Voisit lattaa meille somen kautta viestiä
Ja tervetuloa Omayhteisöön! ☺️
Netin vianselvitys OmaElisassa
Liity OmaYhteisöön
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Tervetuloa OmaYhteisöön!
Eikö sinulla ole vielä tunnusta? Luo OmaYhteisö-tunnus
ELISAN TYÖNTEKIJÖIDEN KIRJAUTUMINEN KIRJAUDU TAI REKISTERÖIDY ELISA TUNNUKSELLA
tai
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi