Skip to main content
Etusivu Etusivu
Kysymys

Väärä Prepaid-paketti (Laitenetti Mini) lukinnut liittymän kesäkuuhun

  • March 23, 2026
  • 1 kommentti
  • 29 katselukerrat
M

Laitoin epähuomiossa Laitenetti Minin puhelimeen, vaikka minulla on jo maksettu 200M paketti jonossa. Asiakaspalvelu sanoi, ettei pakettia voi nollata, vaikka kyseessä on selvä virheostos. Kesäkuuhun on liian pitkä aika odottaa käyttökelvotonta 0,128 Mbit/s nopeutta. Voiko joku ylläpidosta poistaa tuon Minin manuaalisesti?

1 kommentti

K
  • Kimblez
  • OmaYhteisön luottojäsen
  • March 23, 2026

Laitoin epähuomiossa Laitenetti Minin puhelimeen, vaikka minulla on jo maksettu 200M paketti jonossa. Asiakaspalvelu sanoi, ettei pakettia voi nollata, vaikka kyseessä on selvä virheostos. Kesäkuuhun on liian pitkä aika odottaa käyttökelvotonta 0,128 Mbit/s nopeutta. Voiko joku ylläpidosta poistaa tuon Minin manuaalisesti?

Kysäise vielä asiakaspalvelusta,vaikka Somessa, (jos mahdollista.) niin ratkeaa hyvinkin parhainpäin, kun kuitenkin vahingosta kyse.

Lähetä viesti Facebookissa Arkisin 8-21 ja viikonloppuisin/arkipyhinä 9-21.
Lähetä viesti X-palvelussa Arkisin 8-21 ja viikonloppuisin/arkipyhinä 9-21. 

Tai OmaElisassa:

Omaelisa  Klikkaa nimipallukan vieressä kolmea viivaa>Tuki>Viestit ja ilmoitukset>Asiakaspalvelun viestit

Netin vianselvitys OmaElisassa

OmaYhteisö-käyttöehdotAccessibility statement