Vaihdoin 5G-liittymäksi kuukausi sitten, puhelimessa vieläkin 4G?

Sulla on kuitenkin 5G puhelin? ja alueella on varmasti 5G-verkko?

Se että puhelimen yläreunassa lukee “5G” ei vielä tarkoita, että oltaisiin 5G verkossa! Riippuu puhelimesta miten symboli vaihtuu (vai vaihtuuko edes), silloin kun ollaan oikeasti 5G-verkossa. 4G tukiasemat mainostavat 5G-verkkoa ja silloin syttyy tietynlainen 5G puhelimessa ja se hämää käyttäjää tiestysti, vaikka alueella ei edes olisi 5G:tä.

Ja vaikka se kuuluvuuskartalla olisikin 5G aluetta, se ei vielä takaa, että se oikeasti kuuluu (ainakaan sisällä).

Jos kaikki kunnossa ja 5G ei syty koskaan puhelimeen (eripaikoissa), voihan se olla, että ei ole päivittynyt liittymäsi ja kannattaa olla yhteydessä asiakaspalveluun.

Voipihan sitä kysäistä vaikka:

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/

Vaihtoehtoja vastaisenkin varalle.

ChattaaOmaelisassa  ma-pe 8-21 ja la-su 9-17.

Lähetä viesti Facebookissa  Arkisin 8-21 ja viikonloppuisinkin 9-21. 

Lähetä viesti X -palvelussa Arkisin 8-21 ja viikonloppuisinkin 9-21.

Soittakaa minulle

Asiakaspalvelupuhelu:

010 190 240 (mpm/pvm)​

Omaelisassakin voi viestitellä:

Omaelisa/ Asiakaspalvelu/Viestit ja ilmoitukset/Asiakaspalvelun viestit.

Mitkä puhelimet lapsilla ja mikä itselläsi? Kannattaa vaikka hetkeksi käyttää oma simmi lapsen luurissa ja tsekata että 5G toimii siinä. Missä päin käyttöpaikka?

Mulla ja vaipulla sama homma. Pitkään tutkittiin Elisan kanssa ja mitään vikaa ei löytynyt. SIMkin vaihdettiin. Hyvä selitys tuli lopulta Elisalta mutta en millään muista mitä se oli. Mutta en usko että syytä huoleen.

Että jos yhtään lohduttaa.

Mekin muuten huomattiin juurikin kun hankittiin uuden kännyt.