Miten onnistuu vainajan liittymän lopetus? Kyseessä on isämme puhelin. Voiko sen lopettaa netissä? Pitääkö olla jotain valtakirjoja? Meitä on useampi sisarus. Yksi meistä hoitaa juuri menehtyneen isämme asioita menehtyneen.
Puhelimitse melko vaikeaa. Jonossa ei pääse läpi 👎
EDIT: 5.11.2025 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Burnett
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Ihaa-na
Kyllä se tosiaan kannattaa asiakaspalvelun kanssa hoitaa, jolloin homma menee suoraviivaisemmin. 🙏 Siinä samalla varmistetaan pesänhoitaja, katsotaan että mahdollinen loppulasku tulee haluttuun osoitteeseen ja muutenkin kaikki sopimus- sekä laskuasiat selvennetään puolin ja toisin. 😊
Tervetuloa OmaYhteisöön,
https://www.digihautaus.fi/operaattorit/
“Elisa saa tiedon kuolemasta väestörekisterikeskuksesta ja lähettää automaattisesti omistajanvaihtolomakkeen lähiomaiselle. Jos lähiomainen ei reagoi kuukauteen, puheliittymät sulkeutuvat automaattisesti. Laajakaistan ja Elisa Viihteen osalta palveluiden lopetuksesta pitää ilmoittaa erikseen, mutta mitään asiakirjoja ei vaadita todisteeksi.
Kuolemantapauksissa Elisa ei nollaa/luovuta salasanoja tai myöskään tee niille omistussuhteen muutoksia.”
Miten onnistuu vainajan liittymän lopetus? Kyseessä on isämme puhelin. Voiko sen lopettaa netissä? Pitääkö olla jotain valtakirjoja? Meitä on useampi sisarus. Yksi meistä hoitaa juuri menehtyneen isämme asioita menehtyneen.
Puhelimitse melko vaikeaa. Jonossa ei pääse läpi 👎
EDIT: 5.11.2025 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Burnett
Kannattaa kyllä ilmoittaa/varmistaa irtisanominen asiakaspalveluun:
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/
On asia varmasti hoidossa ja selvä ajoissa.
OmaElisa on erinomaisen hyvä vaihtoehto:
Omaelisa /Tuki>Viestit ja ilmoitukset>Asiakaspalvelun viestit
(Vastaus tulee parissa päivässä, voi tulla jo seuraavanakin.)
Tuolla ohjetta:
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/sopimukset/irtisanominen/
Irtisanominen kuolemantapauksissa:
Elisan liittymien ja palveluiden irtisanomiset ja muut kuolinpesän asiat voit hoitaa soittamalla asiakaspalveluumme. Autamme sinua mielellämme.
Katso asiakaspalvelun yhteystiedot
+11Kyllä se tosiaan kannattaa asiakaspalvelun kanssa hoitaa, jolloin homma menee suoraviivaisemmin. 🙏 Siinä samalla varmistetaan pesänhoitaja, katsotaan että mahdollinen loppulasku tulee haluttuun osoitteeseen ja muutenkin kaikki sopimus- sekä laskuasiat selvennetään puolin ja toisin. 😊
Tervetuloa OmaYhteisöön,
+19Vainajaa ei myöskään voi laskuttaa.
Automaattinen toiminta Elisan puolella taitaa olla vanhentunut tieto. Laskuja tulee edelleen uudelle kaudelle kuukausi kuoleman jälkeen, mutta laskuihin on vaan lisätty erillinen laskutuslisä.
Ei missään nimessä kannata luottaa, että laskutus loppuisi.
+14
Elisan asiakaspalvelun yhteystiedot ja kaikki yhteydenottoväylät löydät tältä sivulta.
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Eikö sinulla ole vielä tunnusta?
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi
