Skip to main content
Vastaus

Vainajan puhelinliittymän lopetus

  • November 5, 2025
  • 4 kommenttia
  • 159 katselukerrat

Miten onnistuu vainajan liittymän lopetus? Kyseessä on isämme puhelin. Voiko sen lopettaa netissä? Pitääkö olla jotain valtakirjoja? Meitä on useampi sisarus. Yksi meistä hoitaa juuri menehtyneen isämme asioita menehtyneen. 

Puhelimitse melko vaikeaa. Jonossa ei pääse läpi 👎  

 

EDIT: 5.11.2025 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Burnett

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Ihaa-na

Kyllä se tosiaan kannattaa asiakaspalvelun kanssa hoitaa, jolloin homma menee suoraviivaisemmin. 🙏 Siinä samalla varmistetaan pesänhoitaja, katsotaan että mahdollinen loppulasku tulee haluttuun osoitteeseen ja muutenkin kaikki sopimus- sekä laskuasiat selvennetään puolin ja toisin. 😊

 

Tervetuloa OmaYhteisöön, ​@KK91 

4 kommenttia

Forum|alt.badge.img+6
  • Älyniekka
  • November 5, 2025

https://www.digihautaus.fi/operaattorit/

 

“Elisa saa tiedon kuolemasta väestörekisterikeskuksesta ja lähettää automaattisesti omistajanvaihtolomakkeen lähiomaiselle. Jos lähiomainen ei reagoi kuukauteen, puheliittymät sulkeutuvat automaattisesti. Laajakaistan ja Elisa Viihteen osalta palveluiden lopetuksesta pitää ilmoittaa erikseen, mutta mitään asiakirjoja ei vaadita todisteeksi.

Kuolemantapauksissa Elisa ei nollaa/luovuta salasanoja tai myöskään tee niille omistussuhteen muutoksia.”

Elisan asiakaspalvelu


  • November 5, 2025

Miten onnistuu vainajan liittymän lopetus? Kyseessä on isämme puhelin. Voiko sen lopettaa netissä? Pitääkö olla jotain valtakirjoja? Meitä on useampi sisarus. Yksi meistä hoitaa juuri menehtyneen isämme asioita menehtyneen. 

Puhelimitse melko vaikeaa. Jonossa ei pääse läpi 👎  

 

EDIT: 5.11.2025 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Burnett

Kannattaa kyllä ilmoittaa/varmistaa irtisanominen asiakaspalveluun:

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/

On asia varmasti hoidossa ja selvä ajoissa.

OmaElisa on erinomaisen hyvä vaihtoehto:

Omaelisa /Tuki>Viestit ja ilmoitukset>Asiakaspalvelun viestit

(Vastaus tulee parissa päivässä, voi tulla jo seuraavanakin.)

Tuolla ohjetta:

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/sopimukset/irtisanominen/

Irtisanominen kuolemantapauksissa:

Elisan liittymien ja palveluiden irtisanomiset ja muut kuolinpesän asiat voit hoitaa soittamalla asiakaspalveluumme. Autamme sinua mielellämme. 
Katso asiakaspalvelun yhteystiedot


Ihaa-na
OmaYhteisön moderaattori
Forum|alt.badge.img+10
  • OmaYhteisön moderaattori
  • Vastaus
  • November 6, 2025

Kyllä se tosiaan kannattaa asiakaspalvelun kanssa hoitaa, jolloin homma menee suoraviivaisemmin. 🙏 Siinä samalla varmistetaan pesänhoitaja, katsotaan että mahdollinen loppulasku tulee haluttuun osoitteeseen ja muutenkin kaikki sopimus- sekä laskuasiat selvennetään puolin ja toisin. 😊

 

Tervetuloa OmaYhteisöön, ​@KK91 


tontze
Forum|alt.badge.img+19
  • Superstara
  • November 7, 2025

Vainajaa ei myöskään voi laskuttaa.