Viisi kertaa ilmoitettu läheisen kuolemasta Elisalle

Veikkaan, että kuolinpesä ne joutuu maksamaan

Kuolleen henkilön avoimet ja tulevat laskut ovat mitättömiä, eivät ole periytyviä. Tai ainakin näin oman isäni kohdalla.

Tiedän nuo kyllä. Olen yrittänyt irtisanoa näitä kaikkia palveluita. Tiedän että kuolinpesä maksaa ne laskut jotka ovat aiheutuneet ennen kuolemaa. Ei kyse ole siitä. Vaan se etten saa esim. näitä äärettömän “hienoja” aspan tyyppejä tajuamaan että nuo palvelut lopetetaan kun henkilö on kuollut.

Kuolinpesä jolla ei ole varoja ei myöskään mitään maksa. Velat eivät periydy. Siitä en ole huolissani vaan se etten saa näitä tajuamaan että henkilö on kuollut.

Pointtini on etten viiden soiton jälkeen ole saanut lopetettua näitä liittymiä/palveluita. 

Juu ymmärretty kyllä. Toivottavasti täältä @OmaYhteisö-tiimi saavat asiaa edistettyä. Muistan että itsekkin jouduin muutamaan paikkaan asiasta vääntämään. Voimia sulle ja jaksamista asian parissa.

Hei @Reija Suomento! Osanotot tapahtuneen johdosta, ja pahoittelut, että meillä ei olla onnistuttu asian hoitamisessa. Mikäli asia on vielä ajankohtainen, laitatko yksityisviestiä @OmaYhteisö-tiimi -käyttäjälle.

Kävin kaksi päivää mieheni kuolemasta paikan päällä myymälässä lopettamassa kaikki hänen ja hänen yhden miehen yrityksen liittymät sekä .Elisa Viihteen. Elisa Viihteen siirto minun nimiin ei onnistunut. Sulkeminen sujui parin viikon kuluttua, mutta tallenteet hävisivät kun jouduin aloittamaan itselle uuden paketin. Myymälässä kerrottiin, että firman nimissä olleet mobiilidata- ja puhelinliittymät lopetetaan. Minulla oli jo valmiiksi oikeus hoitaa firman asioita Elisessä. Reilun kuukauden päästä tuli lasku ja huomasin, että mieheni aktiivisesti käyttämää puhelinliittymä ei oltu lopetettuaan. Tein siitä huomautuksen sähköpostitse, kun nyt lakon loputtua puhelinlinjat ovat tukossa. Parin päivän päästä tuli sähköposti, jossa kertoivat yrityäneensä soittaa ja kertoivat, ettei määräaikaista liittymää voi sulkea. Olin pyytänyt soittamaan omaan numerooni, johon ei ollut tullut soittoa. Todennäköisesti olivat soittaneet kuolleen mieheni siihen lopettamattomaan numeroon. Iroonisesti tuo soitto emailin kellonajat päätellen oli tehty mieheni hautajaisten aikaan. En olisi tietenkään vastannut itsekkään tuolloin, mutta vainajalla ei silloin ollut oikein aikaa vastata Elisan soittoon.

Moikka @Avopuoliso ja tervetuloa OmaYhteisöön!

Voit laittaa meille yksityisviestiä @OmaYhteisö-tiimi ja voimme läpi käydä asiasi. 🤔