Elisa Viihteen digiboksin ongelmat

Meillä on 7800 boxi ja alusta lähtien (lokakuu 2020) ollut tallenteiden katsomisen yhteydessä jatkuvaa latailua. Tällöin on palattava alkuvalikkoon ja jatkettava uudelleen katsomista. Tämän jälkeen kuva on erittäin epäselvä,sellaista sekavaa pikselimössöä. Nyt reilun kuukauden ajan tallenteita ja areenaa sekä ruutua katsottaessa on alkanut äänet hävitä noin 30 sekunnin ajaksi ohjelman pyöriessä tai sitten toisinpäin eli kuva pysähtyy ja äänet kuuluu. Tätä kestää puolisen minuuttia ja palautuu,mutta kuvan laatu on pikselimössöä. Tänään kun aloin katsomaan tallenteita,meni kuva mustaksi. Eli toisto ei alkanut. Otin taas virtajohdon irti ja sammutin netin. Uudelleen kytkettyäni laite toimi. Mutta tämä alkaa olla jo päivittäistä ja hermot rupee olemaan loppu. Yritäpä siinä katsoa jotain kotimaista kun välillä ei kuulu ääni ja välillä taas ei kuva liiku. Lisäksi tällä viikolla alkanut latailemaan joka kelauksen yhteydessä. Nyt olisi saatava selvyys mikä tämän tekee tai joudun irtisanomaan koko hömpötyksen. Kalliita laitteita ja liittymiä, enkä tällä hetkellä ole alkuunkaan tyytyväinen. Koko ajan näyttää tulevan vaan lisää vikoja :(