Avautumisongelma s-postit iPadilla Elisa Web mailissa.

Kokeile selaimia ingocnito/yksityisessä tilassa

Firefoxiakin voi kokeilla:

https://www.firefox.com/fi/browsers/mobile/ios/

Tee Firefoxista oletusselain

iPhone- ja iPad-käyttäjät voivat nyt valita oletusselaimensa. Tämä tarkoittaa, että et ole pakotettu käyttämään Safaria, ja mobiiliselaimesi voi pysyä synkronoituna tietokoneesi suosikkiselaimen kanssa.

Hei. Kiitos vinkistä. 

Ei avaudu Firefoxilla(kaan).

Yt. Oppes

Siitähän voi tehdä vika/häiriöilmoituksen, niin selviää:

Omaelisa, oiva vaihtoehto:

Omaelisa Klikkaa kolmea viivaa nimipallukan vieressä>Tuki>Viestit ja ilmoitukset>Asiakaspalvelun viestit>Uusi viesti>Häiriöilmoitukset>Sähköposti

Oletko tarkistanut, että iPadissa on varmasti uusin ohjelmistoversio asennettuna ja selaimesta on myös uusin versio käytössä? Ettei päivityksiä ole saatavilla? 🤔

Hei. Herra Parta. Kaikki tavanomaiset toiminnot ja tarkastelut “painin” eilen puoleen yöhön. iPadin ohjelmistopäivitys on uusin, laite on pari vuotias. Selaushistoria poistettu eri selaimia (Google/firevox) safarin oma meili selain yms yms. safarin “piilotiedoista” poistettu kaikki elisaan tai kolumbukseen liittyvä. VPN ynää muut tsekattu, evästetitoja poistettu ja rajattu, rinnakkaissivustijen yhteykäyttö sallittu tilapäisesti jne. Lopputulema “nolla”, eli ei muutosta. Seuraavaksi osoitan kyselyn Elisalle, koska he ovat “tehneet ehkä” jotain päivityksissä, joka ei synkkaa sovelluksissa jossa aiemmin ei ollut ongelmia. Pahoittelen kun joudun käyttämään epätäsmällisiä termejä, kun en niitä kaikkia muista ulkoa. Kiitos. 

Tee vaan häiriöilmoitus edellämainitun OmaElisan kautta, niin selviää kyllä mistä kiikastaa.

Lähdin testailemaan webmailia iPadissa sekä iPhonella ja en valitettavasti saanut toistettua ongelmaa.😞

Testilaitteina toimi iPad Air 4 gen ja iPhone 17 Pro.

iPadissa ohjelmistoversio ipadOS 26.3.1, Safarissa ja Firefoxissa uusimmat ohjelmistoversiot ja molempien selainten kautta sähköpostit aukeavat normaalisti. Ainut erikoisuus oli se, että viestit jäävät ikäänkuin boldatuiksi eli aivan kun lukukuittaus ei toimisi normaalisti.

iPhonessa iOS 26.3.1, Safarissa uusin ohjelmistoversio ja viestit aukeavat ja näkyvät normaalisti.

Tarkemmin mikä laite ​@Oppes olis käytössä ja olitko myös kokeillut kaiken muun lisäksi poistaa ja asentaa uudelleen esim. Safarin?😊

Hei Eepuska. Kiitos vinkeistä, Safarin poisto ja uudelleen asennus on kokeilematta. Päätin jo aiemmin, että olen Elisaan yhteydessä ja selvittäköön “he minulle”, mitä tulee tai tulisi tehdä. Päivitystä (aiheuttajaksi) operaattorin toimesta tässä epäilen, koska aiemmin (varmimmin) loppu vuodesta 2025 kaikki toimi normisti. Kiitos Yt. Oppes 

PS webmail.elisaa käytän harvoin ja vielä harvemmin iPadin kautta. Muilla laitteilla “tornikone win, lappäri win, puhelin (anroid) webmail toimii normaalisti, kun tsekkasin.