Vastattu

Elisan asiakaskyselyt

  • 28 November 2023
  • 5 kommenttia
  • 135 katselukerrat

Montako kertaa pitää vastata tohon asiakas kyselyyn.

Nyt on 3 kertaa tullut sama kysely viikonaikana sähköpostiini.

Luulisi,jos kerran vastaa niin pitäis riittää.👎

 

Vai onko taustalla jokin automaattirobotti,joka sylkee samoja kysymyksiä,

joka toinen päivä.🐽🐽

icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Sokrates 28 November 2023, 10:27

Katso alkuperäinen viesti

5 kommenttia

Käyttäjätaso 7

Montako kertaa pitää vastata tohon asiakas kyselyyn.

Nyt on 3 kertaa tullut sama kysely viikonaikana sähköpostiini.

Luulisi,jos kerran vastaa niin pitäis riittää.👎

 

Vai onko taustalla jokin automaattirobotti,joka sylkee samoja kysymyksiä,

joka toinen päivä.🐽🐽

Eipä niihin kyselyihin tarvitse vastata kertaakaan , jos ei halua.

Jos et sellaisia viestejä halua , niin voit ne estää Oma Elisan kautta.

Omat tiedot » Viestintä » Asiakastutkimukset

Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +13

Montako kertaa pitää vastata tohon asiakas kyselyyn.

Nyt on 3 kertaa tullut sama kysely viikonaikana sähköpostiini.

Luulisi,jos kerran vastaa niin pitäis riittää.👎

 

Vai onko taustalla jokin automaattirobotti,joka sylkee samoja kysymyksiä,

joka toinen päivä.🐽🐽

Oletko ollut yhteydessä asiakaspalveluun tai asioinut myymälässä useamman kerran viikon aikana? 🤔

Käyttäjätaso 7

Montako kertaa pitää vastata tohon asiakas kyselyyn.

Nyt on 3 kertaa tullut sama kysely viikonaikana sähköpostiini.

Luulisi,jos kerran vastaa niin pitäis riittää.👎

 

Vai onko taustalla jokin automaattirobotti,joka sylkee samoja kysymyksiä,

joka toinen päivä.🐽🐽

Oletko ollut yhteydessä asiakaspalveluun tai asioinut myymälässä useamman kerran viikon aikana? 🤔

Näyttää nuo asiakaspalvelu asioimiskyselyt (palaute), miten sujui, tulevan tekstiviestillä.

Sähköpostiin tulee sitten niitä toiminnan kehittämiskyselyitä (asiakastutkimusta).

(Kun molemmat on sallittuna OmaElisassa.)

Montako kertaa pitää vastata tohon asiakas kyselyyn.

Nyt on 3 kertaa tullut sama kysely viikonaikana sähköpostiini.

Luulisi,jos kerran vastaa niin pitäis riittää.👎

 

Vai onko taustalla jokin automaattirobotti,joka sylkee samoja kysymyksiä,

joka toinen päivä.🐽🐽

Oletko ollut yhteydessä asiakaspalveluun tai asioinut myymälässä useamman kerran viikon aikana? 🤔

En ole moneen kuukauteen käynyt missään elisan myymälässä,

enkä muutenkaan ole häiriköinyt elisan asiakaspalvelu porukkaa tyhmillä kysymyksillä.👎💩

Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +13

Montako kertaa pitää vastata tohon asiakas kyselyyn.

Nyt on 3 kertaa tullut sama kysely viikonaikana sähköpostiini.

Luulisi,jos kerran vastaa niin pitäis riittää.👎

 

Vai onko taustalla jokin automaattirobotti,joka sylkee samoja kysymyksiä,

joka toinen päivä.🐽🐽

Oletko ollut yhteydessä asiakaspalveluun tai asioinut myymälässä useamman kerran viikon aikana? 🤔

En ole moneen kuukauteen käynyt missään elisan myymälässä,

enkä muutenkaan ole häiriköinyt elisan asiakaspalvelu porukkaa tyhmillä kysymyksillä.👎💩

Okei, tuossa selvisikin jo, että nämä tutkimukset tulee sähköpostiin ja asiakaspalautekyselyt asioinnista tekstiviesteillä.

Osallistu keskusteluun