IMAP ja SMTP hukkuneet sähköpostiohjelmasta

Turvallisuussyistä salasanat on tallennettu siten, ettei niitä voi selvittää. Tässä tilanteessa joudut siis keksimään kokonaan uuden salasanan sekä vaihtamaan sen niin OmaElisasta kuin myös kaikkiin laitteisiin, millä luet sähköposteja.

Sähköpostin salasanat saa vaihdettua OmaElisan osiossa Sähköposti.

Sähköpostin käyttö ja salasanan vaihto OmaElisassa kertoo:

Näin vaihdat sähköpostisi salasanan

1. Kirjaudu OmaElisaan.
2. Siirry postilaatikkohallintaan valitsemalla Sähköposti.
3. Valitse listalta sähköpostilaatikko, jonka salasana on unohtunut. 
4. Kirjoita haluamasi uusi salasana ja klikkaa lopuksi Vaihda salasana -painiketta. 

Huomioithan salasanassa riittävän tietoturvan. Salasana voi sisältää isoja ja pieniä kirjaimia (ei ääkkösiä), numeroita sekä yleisimpiä erikoismerkkejä. Salasanan pituus tulee olla 5-20 merkkiä. Ethän käytä salasanaa vaihtaessa samaa salasanaa kuin edellinen käyttämäsi salasana, vaihda se aina toiseen. Salasanaa kannattaa vaihtaa säännöllisesti. Älä käytä sähköpostin salasanana samaa salasanaa, jota käytät muissa palveluissa (esim. OmaElisa tai sosiaalisen median kanavat).

Jos salasanan vaihto ei onnistu OmaElisassa, huomioi, että sähköpostitilejä pääsee hallinnoimaan OmaElisassa vain liittymän/palvelun omistaja.