Jippii sähköpostiosoitteen palautus

Kannattaa ottaa yhteyttä:

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/

ChattaaOmaelisassa 

Lähetä viesti Facebookissa 
Lähetä viesti Twitterissä

Soittakaa minulle

Asiakaspalvelupuhelu:

010 190 240 (mpm/pvm)​

Numerossa voi tehdä myös vikailmoituksen virka-ajan ulkopuolellakin.

Ympäri vuorokauden, myös viikonloppuisin.

(Kuuntelet vaan nauhoitteen ihan lopuun asti)

OmaElisassa Esim:

Asiakaspalvelu>Viestit ja ilmoitukset>Asiakaspalvelun viestit>

Uusi viesti>Palvelun tai tuotteen käyttö>Elisan sähköpostipalvelu/Sähköposti

(Häiriöilmoituksetkin onnistuu)

Jos kyseessä on vanha, mihinkään sopimukseen liittymätön ilmaislaatikko, se on lakannut toimimasta muutama kuukausi viimeisimmän käyttökerran jälkeen. Jos viimeisestä käyttökerrasta on jo vuosia, laatikon varmuuskopiota tuskin on jäljellä.

Jos kyseessä on vanha, johonkin sopimukseen liittynyt laatikko, se on lakannut toimimasta 2-3 vuotta sitten, jos sille ei tehnyt maksullista sähköpostisopimusta. Varmuuskopio ehkä mahdollisesti vielä olemassa ja palautettavissa.

Jos olet tehnyt postilaatikolle kuukausivelotteisen sopimuksen ja olet maksanut laskusi, postilaatikon pitäisi olla olemassa ja aspa auttaa kirjautumisongelmissa.

Kiitoksia avusta sain sähköpostin avattua.

Erinomaisen hyvä juttu.

Kiva kuulla @StaticMie että ongelma ratkesi ja sähköposti saatiin avattua takaisin käyttöösi!  Kiitos myös vielä että päivitit tännekin miten kävi.  Sekä tietysti lämpimästi tervetuloa vielä omasta puolestani OmaYhteisöön! 🥳

Miten se onnistui….?

Sähköpostin muuttamisen jälkeen ei enää avaudu klikkaamalla elisa webmailin kuvaa. Ennen onnistui. Chatissa sanoivat vain että eivät osaa auttaa ja pitäisi ottaa yhteyttä kalliiseen omaguruun. Ei rahaa sellaiseen. Ei myöskään päivitä uutta salasanaa. Mikä vialla. Tämä alkoi uudistuksen myötä. Käytän mobiilia.

@hirki Kannattaa melkeen soittaa meidän asiakaspalveluun, siellä osaavat auttaa tuon kanssa ja tarvittaessa ohjaavat oikeseen paikkaan. Ootko tota salasanan vaihtoa koittanu myös tietokoneella?  Kimblez olikin tuolla ylempänä laittanu asiakaspalvelun puhelinnumeron.