Tänään oli elisan Webmail sähköpostissani ainoastaan saapuvat ja roskapostikansiot jäljellä, mutta kaikki aiemmin luomani kansiot ovat kadonneet, enkä löydä niitä mistään, tai en löydä mitään painiketta millä ne saiai esille, Ovatko kaikki tallentamani viestit hävinneet? vai saako ne jostain palautettua?
Vastattu
Mihin Elisa Webmailiin luodut kansiot ovat hävinneet?
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi PKP
Löytyikö kansiot lopulta
Kiitos vihjeistä. Minä kyllä sain nuo “kadonneet kansiot esille” ja kyllä ne sähköpostiviestitkin siellä olivat tallella. Vaihdoin kyllä välillä selaimen Edge: stä Cromeen, mutta samalta näytti sielläkin,
Silloin kuitenkin huomasin, että aivan näytön vasemmassa alanurkassa oli erillään samanlainen neliö kuin noitten mainitsemieni muutaman kansion avaamiseen löysin ja kun sitä napautin, niin kyllä ne kateisiin joutuneet kansiot sieltä löytyivät. Kyllä ne sitten löysin Edge :stäkin, mutta kovin oli piilossa ja ikäihmisen näöllä melko huonosti havaittavissa vaikka minulla on käytössäni 23 tuuman näyttö 😊
Roskakori kun näkyisi niin viestit voisi löytyä tuolta:
Klikkaa Roskakorin vieressä kolmea pistettä:
Valitse: Palauta roskakorista poistettuja viestejä
Sitten vaan valitse/merkitse haluamasi palautettavat viestit ja siirrä valitut kohteet haluamaasi kansioon.
Kun ei kansioitakaan ole kuin pari, niin
Ota yhteyttä asiakaspalveluun, tai tee vika/häiriöilmoitus.
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/
Chat Omaelisassa ma-pe 8-18
Lähetä viesti Facebookissa Arkisin 8-21 ja viikonloppuisin/arkipyhinä 9-21.
Lähetä viesti X-palvelussa Arkisin 8-21 ja viikonloppuisin/arkipyhinä 9-21.
Asiakaspalvelupuhelu:
010 190 240 (mpm/pvm myös jonotusajalta)
Numerossa voi tehdä myös vika/häiriöilmoituksen 24h ympäri vuoden,arjet, pyhät.
Varaa soittoaika OmaElisassa › /Häiriöilmoitus
Tai: Omaelisa Tuki/Varaa soittoaika/Häiriöilmoitus
Omaelisa, hyvä vaihtoehto:
Omaelisa Tuki>Viestit ja ilmoitukset>Asiakaspalvelun viestit
>Uusi viesti> Häiriöilmoitukset>Sähköposti
Löytyikö kansiot lopulta
Kiitos vihjeistä. Minä kyllä sain nuo “kadonneet kansiot esille” ja kyllä ne sähköpostiviestitkin siellä olivat tallella. Vaihdoin kyllä välillä selaimen Edge: stä Cromeen, mutta samalta näytti sielläkin,
Silloin kuitenkin huomasin, että aivan näytön vasemmassa alanurkassa oli erillään samanlainen neliö kuin noitten mainitsemieni muutaman kansion avaamiseen löysin ja kun sitä napautin, niin kyllä ne kateisiin joutuneet kansiot sieltä löytyivät. Kyllä ne sitten löysin Edge :stäkin, mutta kovin oli piilossa ja ikäihmisen näöllä melko huonosti havaittavissa vaikka minulla on käytössäni 23 tuuman näyttö 😊
Netin vianselvitys OmaElisassa
Liity OmaYhteisöön
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Tervetuloa OmaYhteisöön!
Eikö sinulla ole vielä tunnusta? Luo OmaYhteisö-tunnus
ELISAN TYÖNTEKIJÖIDEN KIRJAUTUMINEN KIRJAUDU TAI REKISTERÖIDY ELISA TUNNUKSELLA
tai
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi