Skip to main content
Vastattu

Miksi Elisan sähköpostini saapuvat viestit häviävät niiden avaamisen jälkeen?

  • 3 August 2024
  • 5 kommenttia
  • 147 katselukerrat

Miksi Elisan sähköpostini saapuvat viestit häviävät niiden avaamisen jälkeen? Niitä ei näy edes roskakorissa.

Miksi Elisan sähköpostini saapuvat viestit häviävät niiden avaamisen jälkeen? Niitä ei näy edes roskakorissa.

Eihän ne jostain syystä mene roskakorista poistettuihin:

Roskakori: Klikkaa kolmea viivaa/Palauta roskakorista poistettuja viestejä.

Eikä ole valittuna pysyvä poisto:

Asetukset>Sähköposti>Käytös/Poista poistetut viestit pysyvästi.

(Tosin se kysyy varmistusta kyllä poistettaessa)

Tee vaikka vika/häiriöilmoitus, niin eiköhän lutviudu:

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/

Vaihtoehtoja:

Soittakaa minulle/Häiriöilmoitus

Asiakaspalvelupuhelu:

010 190 240 (mpm/pvm myös jonotusajalta)​

Numerossa voi tehdä myös vika/Häiriöilmoituksen 24h.

Arjet, pyhät. (Kuuntelet vaan nauhoitteen ihan lopuun asti)

Omaelisassa:

Omaelisa /Asiakaspalvelu>Viestit ja ilmoitukset>Asiakaspalvelun viestit

>Uusi viesti>Häiriöilmoitukset> Elisa Sähköpostipalvelu/Sähköposti


Saitko asiaan selvyyttä @Antti N. ? 🤔

Teretulemast mukaan OmaYhteisöön @Antti N. ! 😊


Kiitos vastauksesta @Kimblez ja varmistuksesta @Burnett , mutta ei ollut mitään noista asetuksista päällä. On kyllä erikoinen riesa ja yhtäkkiä alkoi. En jaksaisi millään jonottaa puhelimessa tukeen, voi kun teillä olisi tukipyynnöt myös sähköpostitse 😉 .


Kiitos vastauksesta @Kimblez ja varmistuksesta @Burnett , mutta ei ollut mitään noista asetuksista päällä. On kyllä erikoinen riesa ja yhtäkkiä alkoi. En jaksaisi millään jonottaa puhelimessa tukeen, voi kun teillä olisi tukipyynnöt myös sähköpostitse 😉 .

Tee häiriöilmoitus OmaElisassa, niin saattavat soittaa jo huomenna.

(Paras vaihtoehtokin ilmoituksen tekoon)

Omaelisa /Asiakaspalvelu>Viestit ja ilmoitukset>Asiakaspalvelun viestit

>Uusi viesti>Häiriöilmoitukset> Elisa Sähköpostipalvelu/Sähköposti


Voisiko olla mahdollista, että samaa postilaatikkoa luetaan jonkin toisen (tai saman) laitteen erillisellä  sähköpostiohjelmalla ja POP3-clientilla, jolloin ne imaistaan pois palvelimelta ja katoavat webmail-näkymästä ?


Osallistu keskusteluun