Skip to main content
Vastattu

Miksi Elisan sähköpostini saapuvat viestit häviävät niiden avaamisen jälkeen?

  • 3. elokuuta 2024
  • 5 kommenttia
  • 170 katselukerrat

Miksi Elisan sähköpostini saapuvat viestit häviävät niiden avaamisen jälkeen? Niitä ei näy edes roskakorissa.

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Kimblez

Antti N. kirjoitti:

Miksi Elisan sähköpostini saapuvat viestit häviävät niiden avaamisen jälkeen? Niitä ei näy edes roskakorissa.

Eihän ne jostain syystä mene roskakorista poistettuihin:

Roskakori: Klikkaa kolmea viivaa/Palauta roskakorista poistettuja viestejä.

Eikä ole valittuna pysyvä poisto:

Asetukset>Sähköposti>Käytös/Poista poistetut viestit pysyvästi.

(Tosin se kysyy varmistusta kyllä poistettaessa)

Tee vaikka vika/häiriöilmoitus, niin eiköhän lutviudu:

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/

Vaihtoehtoja:

Soittakaa minulle/Häiriöilmoitus

Asiakaspalvelupuhelu:

010 190 240 (mpm/pvm myös jonotusajalta)​

Numerossa voi tehdä myös vika/Häiriöilmoituksen 24h.

Arjet, pyhät. (Kuuntelet vaan nauhoitteen ihan lopuun asti)

Omaelisassa:

Omaelisa /Asiakaspalvelu>Viestit ja ilmoitukset>Asiakaspalvelun viestit

>Uusi viesti>Häiriöilmoitukset> Elisa Sähköpostipalvelu/Sähköposti

Katso alkuperäinen viesti
Oliko tästä hyötyä?

5 kommenttia

  • 4649 kommenttia
  • Vastaus
  • 3. elokuuta 2024
Antti N. kirjoitti:

Miksi Elisan sähköpostini saapuvat viestit häviävät niiden avaamisen jälkeen? Niitä ei näy edes roskakorissa.

Eihän ne jostain syystä mene roskakorista poistettuihin:

Roskakori: Klikkaa kolmea viivaa/Palauta roskakorista poistettuja viestejä.

Eikä ole valittuna pysyvä poisto:

Asetukset>Sähköposti>Käytös/Poista poistetut viestit pysyvästi.

(Tosin se kysyy varmistusta kyllä poistettaessa)

Tee vaikka vika/häiriöilmoitus, niin eiköhän lutviudu:

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/

Vaihtoehtoja:

Soittakaa minulle/Häiriöilmoitus

Asiakaspalvelupuhelu:

010 190 240 (mpm/pvm myös jonotusajalta)​

Numerossa voi tehdä myös vika/Häiriöilmoituksen 24h.

Arjet, pyhät. (Kuuntelet vaan nauhoitteen ihan lopuun asti)

Omaelisassa:

Omaelisa /Asiakaspalvelu>Viestit ja ilmoitukset>Asiakaspalvelun viestit

>Uusi viesti>Häiriöilmoitukset> Elisa Sähköpostipalvelu/Sähköposti


Burnett
Elisalainen
Forum|alt.badge.img+15
  • Elisalainen
  • 1983 kommenttia
  • 5. elokuuta 2024

Saitko asiaan selvyyttä @Antti N. ? 🤔

Teretulemast mukaan OmaYhteisöön @Antti N. ! 😊


  • Keskustelun aloittaja
  • Tulokas
  • 1 kommentti
  • 8. elokuuta 2024

Kiitos vastauksesta @Kimblez ja varmistuksesta @Burnett , mutta ei ollut mitään noista asetuksista päällä. On kyllä erikoinen riesa ja yhtäkkiä alkoi. En jaksaisi millään jonottaa puhelimessa tukeen, voi kun teillä olisi tukipyynnöt myös sähköpostitse ;) .


  • 4649 kommenttia
  • 8. elokuuta 2024
Antti N. kirjoitti:

Kiitos vastauksesta @Kimblez ja varmistuksesta @Burnett , mutta ei ollut mitään noista asetuksista päällä. On kyllä erikoinen riesa ja yhtäkkiä alkoi. En jaksaisi millään jonottaa puhelimessa tukeen, voi kun teillä olisi tukipyynnöt myös sähköpostitse ;) .

Tee häiriöilmoitus OmaElisassa, niin saattavat soittaa jo huomenna.

(Paras vaihtoehtokin ilmoituksen tekoon)

Omaelisa /Asiakaspalvelu>Viestit ja ilmoitukset>Asiakaspalvelun viestit

>Uusi viesti>Häiriöilmoitukset> Elisa Sähköpostipalvelu/Sähköposti


sakarialanne
Elisalainen
Forum|alt.badge.img+24
  • Elisalainen
  • 3833 kommenttia
  • 8. elokuuta 2024

Voisiko olla mahdollista, että samaa postilaatikkoa luetaan jonkin toisen (tai saman) laitteen erillisellä  sähköpostiohjelmalla ja POP3-clientilla, jolloin ne imaistaan pois palvelimelta ja katoavat webmail-näkymästä ?