Skip to main content
Vastaus

Miksi Elisan sähköpostini saapuvat viestit häviävät niiden avaamisen jälkeen?

  • August 3, 2024
  • 5 kommenttia
  • 200 katselukerrat

Miksi Elisan sähköpostini saapuvat viestit häviävät niiden avaamisen jälkeen? Niitä ei näy edes roskakorissa.

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Kimblez

Miksi Elisan sähköpostini saapuvat viestit häviävät niiden avaamisen jälkeen? Niitä ei näy edes roskakorissa.

Eihän ne jostain syystä mene roskakorista poistettuihin:

Roskakori: Klikkaa kolmea viivaa/Palauta roskakorista poistettuja viestejä.

Eikä ole valittuna pysyvä poisto:

Asetukset>Sähköposti>Käytös/Poista poistetut viestit pysyvästi.

(Tosin se kysyy varmistusta kyllä poistettaessa)

Tee vaikka vika/häiriöilmoitus, niin eiköhän lutviudu:

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/

Vaihtoehtoja:

Soittakaa minulle/Häiriöilmoitus

Asiakaspalvelupuhelu:

010 190 240 (mpm/pvm myös jonotusajalta)​

Numerossa voi tehdä myös vika/Häiriöilmoituksen 24h.

Arjet, pyhät. (Kuuntelet vaan nauhoitteen ihan lopuun asti)

Omaelisassa:

Omaelisa /Asiakaspalvelu>Viestit ja ilmoitukset>Asiakaspalvelun viestit

>Uusi viesti>Häiriöilmoitukset> Elisa Sähköpostipalvelu/Sähköposti

5 kommenttia

  • Vastaus
  • August 3, 2024

Miksi Elisan sähköpostini saapuvat viestit häviävät niiden avaamisen jälkeen? Niitä ei näy edes roskakorissa.

Eihän ne jostain syystä mene roskakorista poistettuihin:

Roskakori: Klikkaa kolmea viivaa/Palauta roskakorista poistettuja viestejä.

Eikä ole valittuna pysyvä poisto:

Asetukset>Sähköposti>Käytös/Poista poistetut viestit pysyvästi.

(Tosin se kysyy varmistusta kyllä poistettaessa)

Tee vaikka vika/häiriöilmoitus, niin eiköhän lutviudu:

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/

Vaihtoehtoja:

Soittakaa minulle/Häiriöilmoitus

Asiakaspalvelupuhelu:

010 190 240 (mpm/pvm myös jonotusajalta)​

Numerossa voi tehdä myös vika/Häiriöilmoituksen 24h.

Arjet, pyhät. (Kuuntelet vaan nauhoitteen ihan lopuun asti)

Omaelisassa:

Omaelisa /Asiakaspalvelu>Viestit ja ilmoitukset>Asiakaspalvelun viestit

>Uusi viesti>Häiriöilmoitukset> Elisa Sähköpostipalvelu/Sähköposti


Burnett
OmaYhteisön moderaattori
Forum|alt.badge.img+16
  • OmaYhteisön moderaattori
  • August 5, 2024

Saitko asiaan selvyyttä @Antti N. ? 🤔

Teretulemast mukaan OmaYhteisöön @Antti N. ! 😊


  • Keskustelun aloittaja
  • Tulokas
  • August 8, 2024

Kiitos vastauksesta @Kimblez ja varmistuksesta @Burnett , mutta ei ollut mitään noista asetuksista päällä. On kyllä erikoinen riesa ja yhtäkkiä alkoi. En jaksaisi millään jonottaa puhelimessa tukeen, voi kun teillä olisi tukipyynnöt myös sähköpostitse ;) .


  • August 8, 2024

Kiitos vastauksesta @Kimblez ja varmistuksesta @Burnett , mutta ei ollut mitään noista asetuksista päällä. On kyllä erikoinen riesa ja yhtäkkiä alkoi. En jaksaisi millään jonottaa puhelimessa tukeen, voi kun teillä olisi tukipyynnöt myös sähköpostitse ;) .

Tee häiriöilmoitus OmaElisassa, niin saattavat soittaa jo huomenna.

(Paras vaihtoehtokin ilmoituksen tekoon)

Omaelisa /Asiakaspalvelu>Viestit ja ilmoitukset>Asiakaspalvelun viestit

>Uusi viesti>Häiriöilmoitukset> Elisa Sähköpostipalvelu/Sähköposti


sakarialanne
OmaYhteisön moderaattori
Forum|alt.badge.img+24
  • OmaYhteisön moderaattori
  • August 8, 2024

Voisiko olla mahdollista, että samaa postilaatikkoa luetaan jonkin toisen (tai saman) laitteen erillisellä  sähköpostiohjelmalla ja POP3-clientilla, jolloin ne imaistaan pois palvelimelta ja katoavat webmail-näkymästä ?