Webmail vastaanottaa sähköpostit normaalisti mutta lähetys ei toimi. Mitään virheilmoitusta ei tule mutta posti ei mene perille mihinkään osoitteeseen. Havaitsin ongelman ensimmäiseksi Outlookissa mutta testatessani Webmailia totesin saman ongelman. Elisan sähköpostipalvelu on toiminut aikaisemmin ongelmitta. Mistä voisi olla kysymys? Onko ongelma Elisalla vai jossain omissa asetuksissani, joita tosin en ole tietoisesti muuttanut?
Vastattu
Mitkään Webmailista lähetetyt postit eivät mene perille
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Kimblez
Kannattaa kysäistä:
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/
Vaihtoehtoja vastaisuudenkin varalle:
Lähetä viesti Facebookissa
Lähetä viesti Twitterissä
Soittakaa minulle: Häiriöilmoituksetkin
Asiakaspalvelupuhelu:
010 190 240 (mpm/pvm)
Numerossa voi tehdä myös vika/häiriöilmoituksen virka-ajan ulkopuolellakin.
Ympäri vuorokauden, myös viikonloppuisin.
(Kuuntelet vaan nauhoitteen ihan lopuun asti)
OmaElisassa: Esim:
Asiakaspalvelu>Viestit ja ilmoitukset>Asiakaspalvelun viestit>
Uusi viesti>Palvelun tai tuotteen käyttö>Elisan sähköpostipalvelu/Sähköposti
(Häiriöilmoituksetkin onnistuu)
Tämä keskustelu on suljettu, eikä tätä voi kommentoida.
Kokeile löytyisikö samasta aiheesta toinen tai uudempi keskustelu.
Jos keskustelua tai vastausta ei löytynyt, aloita uusi keskustelu.
Kannattaa kysäistä:
https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/
Vaihtoehtoja vastaisuudenkin varalle:
Lähetä viesti Facebookissa
Lähetä viesti Twitterissä
Soittakaa minulle: Häiriöilmoituksetkin
Asiakaspalvelupuhelu:
010 190 240 (mpm/pvm)
Numerossa voi tehdä myös vika/häiriöilmoituksen virka-ajan ulkopuolellakin.
Ympäri vuorokauden, myös viikonloppuisin.
(Kuuntelet vaan nauhoitteen ihan lopuun asti)
OmaElisassa: Esim:
Asiakaspalvelu>Viestit ja ilmoitukset>Asiakaspalvelun viestit>
Uusi viesti>Palvelun tai tuotteen käyttö>Elisan sähköpostipalvelu/Sähköposti
(Häiriöilmoituksetkin onnistuu)
+26Tai sitten vain laitat yksityisviestiä
Ethän kuitenkaan kirjoita niitä tänne julkiselle alueelle.
Dj_God kirjoitti:
OmaYhteisö-tiimin tiimoilta
kuukauden takaisessa ketjussa tuollaista:
“Meille ei voi enää yksityisviestiä lähettää nykyisin.
Asioiden hoito yksityisviestien kautta on ollut aika tehotonta, sillä yksityisviestejä luetaan ja käsitellään keskivertoisesti kerran arkipäivässä
Koska OmaYhteisön ensisijainen tavoite on palvella julkisessa keskustelussa useampaa käyttäjää, haluamme keskittää voimamme julkisella puolella toimimiseen. Tästä syystä pyydämmekin olemaan yhteydessä asiakaspalveluun/vikapalveluun, mikäli asian hoitaminen sen vaatii.”
OmaYhteisö- tiimi:
“Mikäli tarvitset henkilökohtaista apua, ota yhteyttä asiakaspalveluumme”
Liity OmaYhteisöön
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Tervetuloa OmaYhteisöön!
Eikö sinulla ole vielä tunnusta? Luo OmaYhteisö-tunnus
KIRJAUDU TAI REKISTERÖIDY ELISA TUNNUKSELLA
tai
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi