Roskapostisuodatin ei toimi

Ja kaiken lisäksi tästä ilosta pitää vielä maksaakin euro/kk.  Eipä tuo taloutta kaada mutta noin niinku periaatteesta.

Tämäkin ketju sittenkuoli. Elisalta ei mitään  lupaavia kommentteja ole tullut.

Elisalta ei ole tullut tämän osalta ensimmäistäkään lupaavaa kommenttia moneen vuoteen. Joten usko tulevaisuuden osalta ei ole kovinkaan korkealla. Roskapostisuodattimen toimivuuden tasosta ja suodattimen sääntöjen asettamisesta yms. on keskusteltu tälläkin foorumilla jo useamman vuoden ajan. Koko tänä aikana Elisalta ei ole tullut ensimmäistäkään sellaista kommenttia, että asiakkaalle tulisi “valoa tunnelin päässä” -fiilis. Näitä “toivottaan, että saadaan nopeasti kuntoon” tai “tiedetään, ettei aina toimi täysillä” -tyylisiä kommentteja sen sijaan tykätään kirjoitella, mutta se käytännön toteutus ongelmien korjaamiseksi jää sitten tekemättä.

Näin olen ymmärtänyt. Aattelin herätellä ketjua jos vaikka yhtään painetta Elisaan saisi aikaiseksi. Mutta lienee sitä jo useasti yritetty. :-(

Pari oikaisua   Pari vuotta sitten uudistui tuo roskapostisuodatin ja verrattuna aiempaan huomattavasti parempaan suuntaan mentiin, vaikkakaan ei vielä täydelliseen. Ja ei, ei me tykätä kirjotella noita kommentteja… Palautteita mitä tänne on kirjoitettu on kyllä viety kehityksen puolelle tiedoksi.

Hmm.. Tuo “huomattavasti parempi” on hyvin häilyvä käsite. Näin asiakkaan silmin tilannetta katseltaessa parannukset eivät toisinaan kovinkaan kummoisilta vaikuta. Roskapostia puskee sisään ovista ja ikkunoista. Estolistalla olevat estotkin toimii vähän miten sattuu.

Toki positiivisena kommenttina pakko sanoa se, että välillä saattaa mennä kuukausi, ehkä jopa muutamakin, ettei roskapostia juurikaan tule läpi. Ikävä kyllä sitä iloa ei yleensä tuon kauempaa kestä. Tällä hetkellä tilanne on taas se, että joka päivä puskee vähintään yksi roskaposti läpi. Tilanne on tosin joskus ollut huonompikin. Jos roskapostisuodatin toimisi kuten sen nimi antaa ymmärtää, ei roskapostia pitäisi tulla läpi Saapuneet -kansioon lainkaan. Sen vielä ymmärtäisi, jos vuoden aikana suodattimen läpi pääsisi muutama hassu viesti livahtamaan Saapuneet -kansioon. Sitä taas on hankala ymmärtää, että noita viestejä puskee vuoden aikana useita kymmeniä jopa satoja, jos huono tuuri käy. Tilannetta vielä kärjistää se, että osa näistä viesteistä on sellaisia, että lähettäjien domaineista ei pitäisi estolistan mukaan päästä roskapostit läpi lainkaan.

Taitaa olla niin , että umpisurkeasta on edistytty surkeaan. 

Jotain sen suuntaista.

Noh.. Päätinpä alkaa lisäämään taas estolistalle domaineja ja kas kummaa. Roskapostia on jälleen kerran puskenut läpi estolistalla olevasta domainista (@shishaloungeny.com) sekä domainista (@fooddude101.com), joka pitäisi olla estetty säännöillä *@*1*.* ja/tai *@*0*.*. 

Eihän tämä näin saa toimia. Toisinaan vaikuttaa kuitenkin olevan ihan arkipäivää tämän roskapostisuodattimen kanssa. Ei ole ensimmäinen kerta kun estolistalla olevasta domainista puskee roskapostit läpi, eikä varmasti myöskään viimeinen.

Onko noi osotteet headereissakin tuossa muodossa?

@Patomiäs Kyllä on.. Sieltä minä ne tuonne suodattimeen aina poimin.

Arvelinkin :( Laitatko yksärillä tiimille noi headerit esimerkkeinä niin laitellaan ihmeteltäväksi? 

@Patomiäs Laitoin noista parista viestistä. Tuossa edellisellä sivulla raportoin myös yhdestä domainista. Tämä viesti oli kuitenkin näemmä ehtinyt lähteä jo bittiavaruuteen, joten olkoon siellä.

Toivottavaa näin asiakkaan näkökulmasta olisi se, että nuo jäisi pelkästään ihmettelyn tasolle, vaan asialle tehtäisiin jotain niin konkreettista, että se tuntuisi myös linjan täällä päässä. Tuntuu turhauttavalta tehdä sääntöjä, joilla voisi estää satoja tai jopa tuhansia domaineja, kun homma sitten **see tällä tavalla.

Ja kuinka yllättävää.. Juuri puski taas uusi roskaposti filtterin läpi Saapuneet -kansioon. Kyseisen roskapostin domain oli estetty estolistalla. Tästäkin laitettu yksityisviestillä headeri matkaan, jotta se voidaan välittää eteenpäin.

Kyseessä on siis jo neljäs roskaposti noin viikon sisään, joka tulee läpi filtterin säännöistä huolimatta. Tällä menolla aletaan olemaan kohta jo ennätysvauhdissa.

Hohhoijjaa.. Taas tuli roskaposti läpi filtteristä. Estolistalla on sääntö *@*the*.*, jonka kuuluisi estää kaikki domainit, joissa on kirjainyhdistelmä “the”. No eipä se estä, tuli roskapostia “the” -alkuisesta domainista.

Sitten mielenkiintoisena huomiona se, että Microsoftin lähettämät sähköpostit ohjautuvat automaattisesti suoraan roskapostien joukkoon. Microsoftia ei ole estetty domain -tasolla, eikä viestien otsikoissa olevia sanoja ole niitäkään estetty. Näiden perusteella viestien pitäisi tulla normaalisti perille “Saapuneet” -kansioon ja näin on ollutkin esim. vuosi takaperin. Nyt kuitenkin jotain on muuttunut.

Silloin tällöin tulee tehtyä digitaalisia ostoja Microsoftin kaupasta (Xbox) ja näistä olisi kyllä ihan kiva saada vahvistukset perille asti. Näistä laitettu myös yksäriä ja roskapostien joukkoon eksyneestä viestistä headerit.

Kiitos kun rapsaat esimerkkejä :) Noi headerit auttaa monesti tuolla tulkkaan tilannetta tarkemmin! Toi MS roskapostiutuminen voi johtua myös siitä automaatista taustalla joka koittaa tunnistella viestejä itsekin ja ohjailla sen mukaan, ompa tuosta raportoitu joskus että meidän omiakin viestejä oli mennyt roskapostiin 

Lisää raporttia laitettu. Tuli taas roskapostia läpi sellaisesta domainista, joka on estolistalla. Tällä kertaa tuo aiemmin mainittu domain kyseessä. Laitoin vielä headerin toisesta viestistä, joka on viikko takaperin ohjautunut oikein roskapostien joukkoon. Tämä tuli samasta domainista kuin tuo nyt läpi tullut viesti. Kyseessä on siis jo toinen samasta domainista läpi tullut viesti.

Tämä alkaa näemmä olemaan taas nykyään enemmän sääntö kuin poikkeus.

Tähän asiaan palatakseni, niin tuo roskapostisuodattimen ns. “jokerimerkki” on kyllä meillä kehityslistalla mutta valitettavasti lähiaikoina tätä ominaisuutta ei ole OmaElisaan tulossa. 

En ollut lainkaan yllättynyt tästä kommentista. Ei sillä.. Tärkeämpää on saada tuo roskapostisuodatin toimimaan 100%:sesti nimensä mukaan. Siinä teillä on vielä työnsarkaa koko ensi vuosikymmenelle.

Ja eilen tuli kolmas roskaposti läpi samasta domainista. Headeria paiskattu taas yksärillä. Olisi toki ihan mukavaa, että näihin ongelmiin tartuttaisiin jossain vaiheessa.

Onkos tämä nyt roskapostisuodatin, joka tulee kohta maksulliseksi? 

Ilmoittamasi ongelma on kyllä tarkemmassa selvityksessä, ja palaammekin asiaan, kun asia on selvillä. 

Ei, vaan roskapostisuodatin on tällä hetkellä maksullinen lisäpalvelu ja kohta se sisältyy kaikille meidän sähköpostipalveluiden käyttäjille veloituksetta :) 

Roskapostisuodatus on tähän asti maksanut 1€/kk ja muutoksen jälkeen kustannukset ovat 2,90€/kk. Miinukselle asiakkaat tässä jäävät.

Nyt alkaa tämän Elisan roskapostisuodattimen “toiminta” selkiytyä.

Sen päällä olo ei estä yhtään mitään, kaikki tulee läpi. Se on siis vain mahdollisuus itse estää jotakin.

Kun laitan jonkin domainin estetyksi, tämä toimenpide puree 2-4 vrk päästä.

Tämä on siis jatkuvaa estettyjen domainien ylläpitoa. Ja tästä Elisa vielä haluaa rahaa

Onneksi tähän saakka kaikki on tuleet domaineista mitä voi estää...

Nys sais sen euron kk-maksun pois. Minusta ennen ei ollut mahdollista.