Skip to main content
Vastattu

Sähköposteja ohjautuu roskapostiin

  • 29. maaliskuuta 2021
  • 11 kommenttia
  • 226 katselukerrat

Moi kaikki. Minulle tuli sähköpostia osoitteesta system@sent-via.netsuite.com. Se oli ohjautunut roskapostiin. Minulla on saunalahdelta ostettu roskapostisuodatus. Kyseessä oli tärkeä lasku ja jos en olisi huomannut asiaa, olisi tullut paljon harmia.

Yritin löytää Elisalta sähköpostiyhteystietoja. Ei onnistu. Botti ei halunnut ymmärtää näin monimutkaista asiaa. Chattiakaan ei löydy vaikka mainostetaan, ja jos löytyisi siitä ei jää jälkeä tai ticket-numeroa.

OmaGuruun en enää soita, menee helposti 50€ ja ohjeet tällaisessa asiassa kokemuksieni mukaan vain tyynnyttelyä.

Osaako kukaan auttaa ja kertoa miten Elisan saisi oikeasti kantamaan vastuuta tällaisessa asiassa ja korjaamaan tilanteen.

Tuo sähköposti mikä ongelman aiheutti on Oraclen juttuja. Koskee siis varmasti isoa joukkoa ihmisiä.

Lukeeko näitä juttuja kukaan Elisan puolelta?

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Patomiäs

Moro @kyselijä55 ja tervetuloa OmaYhteisöön! :) Luetaan kyllä näitä viestejä Elisan puolelta vaikkei kaikkeen aina kommentoidakaan :) 

Mikäli oot tarkistanut että sulla ei mikään oma sanafiltteri tai osoitefiltteri tuota aihetua vaan että se nimenomaan on automaation puolelta tullut virheellinen tulkinta, niin voit toki laittaa ton viestin jatkolähetyksellä meille asiakaspalvelu.liittymat (miukumauku) elisa.fi -osoitteeseen, sieltä se voidaan sitten kääntää analysoitavaksi sähköpostista vastaavalle taholle. Laita toki mukaan saatteeksi kuvaus ongelmasta niin viestin lukija tietää heti paremmin mitä tuolle tehdä :) 

Katso alkuperäinen viesti
Oliko tästä hyötyä?

Tämä keskustelu on suljettu, eikä tätä voi kommentoida.

Kokeile löytyisikö samasta aiheesta toinen tai uudempi keskustelu.
Jos keskustelua tai vastausta ei löytynyt, aloita uusi keskustelu.

HAE KESKUSTELUISTA

11 kommenttia

Forum|alt.badge.img+5
  • Älyniekka
  • 137 kommenttia
  • 29. maaliskuuta 2021

Otahan Gmail.com käyttöön 👌


Forum|alt.badge.img+14
  • OmaYhteisön luottojäsen
  • 316 kommenttia
  • 29. maaliskuuta 2021

OmaElisasta sähköpostin asetukset kohdasta Käsittelysäännöt voi lisätä sallittuihin lähettäjiin tuon sähköpositiosoitteen jolloin tuosta sähköposti osoitteesta lähetettyjä sähköposteja ei luokitella roskapostiksi.


JV0600
Forum|alt.badge.img+17
  • OmaYhteisön luottojäsen
  • 1048 kommenttia
  • 29. maaliskuuta 2021
Gandalff kirjoitti:

Otahan Gmail.com käyttöön 👌

@Gandalff Ei se Gmail ole kaikkien kohdalla mikään autuaaksi tekevä, itselläni on paljon negatiivisia kokemuksia Gmailista ja varsinkin sen lähes paranoidisesta käyttäytymisestä. Jatkuvasti saa olla säätämässä sen asetuksia että pystyy käyttämään sitä Thunderbirdillä kun se veivaa aina ne “vähemmän turvalliset sovellukset” asentoon ei-sallittu.


Forum|alt.badge.img+5
  • Älyniekka
  • 137 kommenttia
  • 29. maaliskuuta 2021
JV0600 kirjoitti:
Gandalff kirjoitti:

Otahan Gmail.com käyttöön 👌

@GandalffEi se Gmail ole kaikkien kohdalla mikään autuaaksi tekevä, itselläni on paljon negatiivisia kokemuksia Gmailista ja varsinkin sen lähes paranoidisesta käyttäytymisestä. Jatkuvasti saa olla säätämässä sen asetuksia että pystyy käyttämään sitä Thunderbirdillä kun se veivaa aina ne “vähemmän turvalliset sovellukset” asentoon ei-sallittu.

Kuka Herran vuonna 2021 käyttää vielä jotain omaa ohjelmaa sähköpostin käyttöön? 


JV0600
Forum|alt.badge.img+17
  • OmaYhteisön luottojäsen
  • 1048 kommenttia
  • 29. maaliskuuta 2021
Gandalff kirjoitti:
JV0600 kirjoitti:
Gandalff kirjoitti:

Otahan Gmail.com käyttöön 👌

@GandalffEi se Gmail ole kaikkien kohdalla mikään autuaaksi tekevä, itselläni on paljon negatiivisia kokemuksia Gmailista ja varsinkin sen lähes paranoidisesta käyttäytymisestä. Jatkuvasti saa olla säätämässä sen asetuksia että pystyy käyttämään sitä Thunderbirdillä kun se veivaa aina ne “vähemmän turvalliset sovellukset” asentoon ei-sallittu.

Kuka Herran vuonna 2021 käyttää vielä jotain omaa ohjelmaa sähköpostin käyttöön? 


Älä nyt sinäkin viitsi aloittaa tuota… Samaa laulua laulaa joku näköjään Suomi24:llä ja joka kerta saa peetä tuulettimeensa.

Siinä Thunderbirdissä on kuule paljon hyviä ominaisuuksia, yksi niistä on se että yhdellä klikkauksella voi lukea useampaa sähköpostitiliä eikä tarvitse edes kirjautua postiin kun se ohjelma tallentaa niin halutessasi salasanat ja käyttäjätunnukset.

Minä en ainakaan webmailia käytä muuta kuin hyvin hyvin tilapäisesti. Lähes aina luen ja lähetän postini Thunderbirdillä.


Patomiäs
Elisalainen
Forum|alt.badge.img+22
  • Elisalainen
  • 2847 kommenttia
  • Vastaus
  • 30. maaliskuuta 2021

Moro @kyselijä55 ja tervetuloa OmaYhteisöön! :) Luetaan kyllä näitä viestejä Elisan puolelta vaikkei kaikkeen aina kommentoidakaan :) 

Mikäli oot tarkistanut että sulla ei mikään oma sanafiltteri tai osoitefiltteri tuota aihetua vaan että se nimenomaan on automaation puolelta tullut virheellinen tulkinta, niin voit toki laittaa ton viestin jatkolähetyksellä meille asiakaspalvelu.liittymat (miukumauku) elisa.fi -osoitteeseen, sieltä se voidaan sitten kääntää analysoitavaksi sähköpostista vastaavalle taholle. Laita toki mukaan saatteeksi kuvaus ongelmasta niin viestin lukija tietää heti paremmin mitä tuolle tehdä :) 


Patomiäs
Elisalainen
Forum|alt.badge.img+22
  • Elisalainen
  • 2847 kommenttia
  • 30. maaliskuuta 2021
Gandalff kirjoitti:
JV0600 kirjoitti:
Gandalff kirjoitti:

Otahan Gmail.com käyttöön 👌

@GandalffEi se Gmail ole kaikkien kohdalla mikään autuaaksi tekevä, itselläni on paljon negatiivisia kokemuksia Gmailista ja varsinkin sen lähes paranoidisesta käyttäytymisestä. Jatkuvasti saa olla säätämässä sen asetuksia että pystyy käyttämään sitä Thunderbirdillä kun se veivaa aina ne “vähemmän turvalliset sovellukset” asentoon ei-sallittu.

Kuka Herran vuonna 2021 käyttää vielä jotain omaa ohjelmaa sähköpostin käyttöön? 

Mä käyttelen puhelimella :) Pikakuvake on työpöydällä RSS-lukijan vieressä :) 


Sokrates
  • 6335 kommenttia
  • 30. maaliskuuta 2021
Patomiäs kirjoitti:
Gandalff kirjoitti:

Kuka Herran vuonna 2021 käyttää vielä jotain omaa ohjelmaa sähköpostin käyttöön? 

Mä käyttelen puhelimella :) Pikakuvake on työpöydällä RSS-lukijan vieressä :) 

Ja minä käytän ihan oikeaa postiohjelmaa. Yhdessäkään Webmailissa ei ole puoliakaan ominaisuuksista , mitä esim. Thunderbirdissä on. Mainitaanpa vaikka sellainen , että se osaa lukea useita postilaatikoita samanaikaisesti. Niitä kun on sattuneesta syystä kertynyt eri tarkoituksiin aika läjä. :wink:


  • 4730 kommenttia
  • 30. maaliskuuta 2021

Kuka herran vuonna 2021 tyytyy pelkkään Webmailiin? Thunderbirdistä en minäkään minään herran vuonna luovu.

Mitä tahansa käyttääkin, niin aina saattaa lipsahtaa roskiin tärkeääkin. Ikiaikainen ohje onkin, että aina tarkistetaan roskaposti, mitä siellä on.


  • Avulias
  • 88 kommenttia
  • 30. maaliskuuta 2021

Tämä onkin hyvä ketju. Omassa webmailissa roskapostisuodatus on tainnut aktivoitua
kun Elisan posti muuttui maksulliseksi. Aktivoin nyt roskapostikansion näkyviin, niin siellä on
tilaamani Gigantin mainoskirjeet, mutta sitten esim. Powerin mainoskirjeet ovat tulleet inboxiin.
Minkä takia toinen kodinkoneketju on spämmiä mutta toinen ei ?


KooMikko
Forum|alt.badge.img+20
  • OmaYhteisön luottojäsen
  • 1008 kommenttia
  • 1. huhtikuuta 2021
Queue kirjoitti:

Tämä onkin hyvä ketju. Omassa webmailissa roskapostisuodatus on tainnut aktivoitua
kun Elisan posti muuttui maksulliseksi. Aktivoin nyt roskapostikansion näkyviin, niin siellä on
tilaamani Gigantin mainoskirjeet, mutta sitten esim. Powerin mainoskirjeet ovat tulleet inboxiin.
Minkä takia toinen kodinkoneketju on spämmiä mutta toinen ei ?

Juu. Jostain syystä gigantin mainokset alkoivat menemään itsekseen roskapostiksi.

Poweri vissiin maksanut kilpailijan blokkauksesta. :money_mouth: