+1
Hoi. Yritän kirjautua saunalahden sähköpostiini läppärillä. Sivusto ei avaudu, vaan selaimeen avautuu uusi ikkuna jossa osoiterivillä lukee “roundcube.mail”. Mitäs tää nyt on.
EDIT: 9.10.2023 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Burnett
Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Burnett
Katso alkuperäinen viesti
+13
Hoi. Yritän kirjautua saunalahden sähköpostiini läppärillä. Sivusto ei avaudu, vaan selaimeen avautuu uusi ikkuna jossa osoiterivillä lukee “roundcube.mail”. Mitäs tää nyt on.
EDIT: 9.10.2023 // Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi. -Burnett
Tällä hetkellä on yleinen vikatilanne sähköpostipalvelussamme, joka koskettaa osaa asiakkaistamme. Pahoittelut tilanteesta! 😥
Suosittelen jättämään vikailmoituksen asiakaspalvelun kautta asiasta, että saadaan tutkintaan lisää esimerkkejä. Voit myös laittaa viestiä Facebookissa tai Twitterissä.
Saisko tuota ‘standardi’-vastausta hieman tarkennettua ?
Eli koskeeko vain web-selaimen kautta käytettävää vai muutakin. Ainakin kännykällä vaikuttaisi toimivan (eli m.webmail jne).
Tarvitaanko vielä esimerkkejä, mulla sama juttu tosin ei mihinkään uuteen ikkunaan vaan ihan samaan. Läppäri kyseessä, mutta kai se pöytäkoneellakin sama juttu on, eihän siinä ole eroa. Kännykässä ja erillisessä sähköpostiohjelmassa taas on. Ajattelin odotella vähän ja jos jatkuu päivän tai sinnepäin niin sitten jämäkkä yhteydenotto. 😄
Täällä ainakin pöytäkoneella Thunderbird toimii ja posti kulkee.
Webmailissa vielä “roundcube.mail”
Huomasin että se oli tuolla Tiedossa olevat viat, häiriöt ja huoltotyöt sivuilla kerrottukin että ulkoiset sähköpostiohjelmat toimivat. Tosta mobiilipuolesta ei ollut mainintaa, mulla se on niin että kännykällä toi webbiliityntä toimii, PC:llä ei toimi. Onhan niissä se ero että läppärillä ja kännykällä on eri URL.
Lisähuomiona että vikaa on myös Elisan uudelleenohjauksessa (linkki on yhteisön uloskirjaus). Saattaa liittyä tohon sähköpostiongelmaankin kun pelkkää valkoista siinäkin näkyy.
Onkos muuten toi asiakaspalvelun chat-toiminto poistettu ? Vai liittyykö sekin tähän sähköpostivikaan ?
Onkos muuten toi asiakaspalvelun chat-toiminto poistettu ? Vai liittyykö sekin tähän sähköpostivikaan ?
Onhan Chatti toiminnassa nytkin.
Missä siihen chattiin on se linkki ? Mun omaElisasta en sellaista löydä. Järki sanoo että kyllä siinä joku painike pitäisi olla. Nyt pelkkä puhekuplan kuva josta ei mitään tapahdu eikä tule edes ‘hanskaa’ esiin.
SIis Chattaa Kanssamme, kellonajat, ja oikeassa kulmassa puhekuplan kuva. Pelkkää tyhjää siinä alla, ennen sitä Varaa Soittoaika laatikkoa. Eikö siinä pitäisi olla jotain mistä pääsee chattiin ? Ja se oli tollainen myös chatin aukioloaikana tunteja sitten, ymmärrän jos ne nyt sulkuaikana näyttäisi tuolta.
Herra Burnett tai joku muu vois vihjata että jos/kun/paljonko korjausarvio 22:00 menee metsään, eli onko tämä nyt sitten pidempikin tilanne ?
Joten itselle haiskahtaa että tämä liittyy siihen että sivujen uudelleenohjaus krakaa, toi sähköpostiliityntä voinee olla jopa kunnossa. Esimerkiksi kun kirjaudun ulos tästä yhteisöpalstalta en pääse Elisa yhteisön aloitus-sivulle vaan pelkkä valkoinen lakana jää ruudulle.
Missä siihen chattiin on se linkki ? Mun omaElisasta en sellaista löydä. Järki sanoo että kyllä siinä joku painike pitäisi olla. Nyt pelkkä puhekuplan kuva josta ei mitään tapahdu eikä tule edes ‘hanskaa’ esiin.
SIis Chattaa Kanssamme, kellonajat, ja oikeassa kulmassa puhekuplan kuva. Pelkkää tyhjää siinä alla, ennen sitä Varaa Soittoaika laatikkoa. Eikö siinä pitäisi olla jotain mistä pääsee chattiin ? Ja se oli tollainen myös chatin aukioloaikana tunteja sitten, ymmärrän jos ne nyt sulkuaikana näyttäisi tuolta.
Herra Burnett tai joku muu vois vihjata että jos/kun/paljonko korjausarvio 22:00 menee metsään, eli onko tämä nyt sitten pidempikin tilanne ?
Joten itselle haiskahtaa että tämä liittyy siihen että sivujen uudelleenohjaus krakaa, toi sähköpostiliityntä voinee olla jopa kunnossa. Esimerkiksi kun kirjaudun ulos tästä yhteisöpalstalta en pääse Elisa yhteisön aloitus-sivulle vaan pelkkä valkoinen lakana jää ruudulle.
Kyllä täällä siitä Chattipallukasta se aukeaa.
Eipä taikatemput auta, ihan sama onko Chrome vai Firefox. En nyt viitsisi alkaa Windowsilla kokeileen, on tää Linux toiminut moitteettomasti kaikin puolin. Ei se nyt siitä voi kiinni olla.
Jos noi chätit sun muut pelaa niin sitten et varmaankaan ole vioista kärsivien ‘jengissä’. Mullä nää sähköposti ym. jutut on olleet Scifi Communications ajoista asti eli todella todella kauan, ja se vaikuttaa ehkä siihen millä servereillä Elisa dataani pyörittää versus uudemmat asiakkaat.
Nyt toimii taas web-sähköposti, ilmeisesti Elisa onnistui juuri ja juuri ilmoittamaansa klo 22:00 mennessä korjaamaan vian. Kiitokset siitä!
Muut mainitsemani, chätti ja toi esim. tämän yhteisön uloskirjautumisen jälkeinen uudelleenohjaus eivät toimi edelleenkäään niin kuin pitäisi. Täytynee seurailla tilannetta jospa korjaantuisivat nekin.
Onko sinulla jo tunnus? Kirjaudu sisään
Eikö sinulla ole vielä tunnusta? Luo OmaYhteisö-tunnus
Anna OmaYhteisö-tunnuksesi tai sähköpostiosoitteesi, niin lähetämme sinulle sähköpostitse ohjeet salasanan palauttamiseksi
