Sähköposti ei tule perille?

Jos ei ala kuulua, niin laita viestiä vaikka OmaElisan kautta ja tiedustele asiaa:

Omaelisa  /Tuki>Viestit ja ilmoitukset>Asiakaspalvelun viestit>

Uusi viesti>Elisa sähköpostipalvelu/Sähköposti

Jos mahdollista , niin kokeile lähettää jostakin toisesta osoitteesta testiposti omaan osoitteeseesi. Jos viesti ei mene perille , niin postipalvelin palauttaa lähettävään osoitteeseen virheilmoituksen , josta voi päätellä mikä on vialla.

Jos sellaisen virheilmoituksen saat , niin postaa se tänne ja katsotaan mikä on kyseessä.

Yksi posti on tullut perille, joten vika liene korjattu, kuten luvattiin. Kiitos avusta.

Lähtevänpostin ja saapuvanpostin palvelimet ovat erillisiä , joten voit testata postisi toimintaa lähettämällä omaan osoitteeseesi testiviestin.

Ei toimi edelleenkään, roskapostille jotain tehty, ei muuta.

Kuinka kauan menee keskimääräisestiodotteluun ennen kuin sähköpostissa ilmennyt vika korjataa?


EDIT 21.5.2025 // Siirsin aloituksen toiseen ketjuun, koska oletan tämän koskevan samaa asiaa. -Anspandeemus
 

Laitoitko viestiä OmaElisan kautta?

Ota yhteyttä asiakaspalveluun, tai tee häiriöilmoitus:

https://elisa.fi/asiakaspalvelu/yhteystiedot/

Omaelisa  /Tuki>Viestit ja ilmoitukset>Asiakaspalvelun viestit>

Uusi viesti>Häiriöilmoitukset>Elisa sähköpostipalvelu/Sähköposti

Laitoin kiitos ja nyt toimii.

Nyt toimii