Etusivu Etusivu
Vastattu

Sähköposti ei vastaanota viestejä

  • 25 November 2023
  • 4 kommenttia
  • 109 katselukerrat
M

Saunalahti.fi ei ole vastaan ottanut viestejä 22.11 alkaen. 

Lähettää pystyy gmail osoiteeseen mutta ei vastaan ota. Paitsi roskasähköpostit tulee läpi.

Asiakaspalvelun kokeillut asetuksia ja lähettää viestejä mutta ei mitään.

Kehottivat soittamaan omaguruun mutta maksavana asiakkaana en ole velvollinen maksamaan euroja siitä että vika on elisan päässä. 

Sähköposti on tyhjä.

 

EDIT: 28.11.2023 // Muokattu otsikko kuvaavammaksi. -Burnett

icon

Vastauksen tähän kysymykseen jakoi Anspandeemus 27 November 2023, 16:43

Katso alkuperäinen viesti

4 kommenttia

K
Käyttäjätaso 7

Saunalahti.fi ei ole vastaan ottanut viestejä 22.11 alkaen. 

Lähettää pystyy gmail osoiteeseen mutta ei vastaan ota. Paitsi roskasähköpostit tulee läpi.

Asiakaspalvelun kokeillut asetuksia ja lähettää viestejä mutta ei mitään.

Kehottivat soittamaan omaguruun mutta maksavana asiakkaana en ole velvollinen maksamaan euroja siitä että vika on elisan päässä. 

Sähköposti on tyhjä,

Jos se vika varmasti on Elisan päässä, niin  ei kai siinä muuta,

kuin vika/häiriöilmoitusta:

Soittakaa minulle: Häiriöilmoitus (muut)

Asiakaspalvelupuhelu:

010 190 240 (mpm/pvm)​

Numerossa voi tehdä myös vikailmoituksen virka-ajan ulkopuolellakin.

Ympäri vuorokauden, myös viikonloppuisin.

(Kuuntelet vaan nauhoitteen ihan lopuun asti)

OmaElisassa Esim:

Omaelisa /Asiakaspalvelu>Viestit ja ilmoitukset>Asiakaspalvelun viestit>

Uusi viesti>Häiriöilmoitukset>Elisan sähköpostipalvelu

Liitteitä voi olla enintään 5 kpl.

 

M

Pari kertaa pysyi vastaan ottamaan mutta sitten taas lopetti. ja jo lähetetyt jää johonkin bitti avaruuteen. 

Virhepyynnöissä on tämä

Took: 1.6s25.11.2023 15.37

api/mail/compose/draft.c9854f6db92f43cf86b8f7c8e005f7af/send?clientToken=rap1700919397298&force_json_response=true&session=5f4440d973ec4b009ab9e2ccb03abbf5

Piilota pyynnön runko

{ "force_json_response": true, "clientToken": "rap1700919397298", "session": "5f4440d973ec4b009ab9e2ccb03abbf5" } {}

K
Käyttäjätaso 7

Pari kertaa pysyi vastaan ottamaan mutta sitten taas lopetti. ja jo lähetetyt jää johonkin bitti avaruuteen. 

Virhepyynnöissä on tämä

Took: 1.6s25.11.2023 15.37

api/mail/compose/draft.c9854f6db92f43cf86b8f7c8e005f7af/send?clientToken=rap1700919397298&force_json_response=true&session=5f4440d973ec4b009ab9e2ccb03abbf5

Piilota pyynnön runko

{ "force_json_response": true, "clientToken": "rap1700919397298", "session": "5f4440d973ec4b009ab9e2ccb03abbf5" } {}

Jos päädyt häiriöilmoituksen tekoon, niin laita nuo tiedot mukaan,

niin eiköhän selviä mistä kiikastaa.

Anspandeemus
Arvonimi
Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki +9

Käytätkö palvelua Webmailin kautta eli siinä välissä ei ole mitään sähköpostiohjelmaa?

https://webmail.elisa.fi/

Jos et käytä mitään sähköpostiohjelmaa, niin asiakaspalveluun yhteyttä Kimblezin ohjeden mukaisesti ja päästään paremmin tutkimaan tilannetta. 👍


Tervetuloa OmaYhteisöön  @MK85 ! 😊

Osallistu keskusteluun


Tutustu OmaElisan asiakasetupäiviin!

OmaYhteisö-käyttöehdot